8月29日上午,由海洋時(shí)尚研究中心、中國(guó)(青島)國(guó)際海洋時(shí)尚節(jié)組委會(huì)、青島中紡億聯(lián)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)、青島西海岸旅游投資集團(tuán)主辦,青島秀域時(shí)尚海洋文化有限公司承辦的海洋時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇,在青島西海岸新區(qū)東方影都星光島會(huì)議中心舉行。
攜程集團(tuán)目的地營(yíng)銷總監(jiān)周志偉出席論壇并立足行業(yè)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),發(fā)布了《濱海旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及前景數(shù)據(jù)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》),針對(duì)2017年全國(guó)沿海城市以及海外海島目的地,根據(jù)攜程自由行、跟團(tuán)游、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)等度假產(chǎn)品大數(shù)據(jù),剖析了濱海旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)下的發(fā)展?fàn)顩r,詳細(xì)描繪了客戶畫(huà)像、消費(fèi)習(xí)慣等、熱點(diǎn)濱海城市等,并探討了未來(lái)濱海度假市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
濱海度假成為越來(lái)越多人度假、旅行的首選
隨著可支配收入和可支配時(shí)間的增加,旅游成為人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要的重要組成部分。游客出游不再滿足于傳統(tǒng)走馬觀花式的旅游體驗(yàn),更愿意尋求特色、休閑、具有強(qiáng)體驗(yàn)性的旅行方式?!秷?bào)告》顯示,根據(jù)攜程2016-2018年的訂單數(shù)據(jù),濱海度假成為越來(lái)越多人度假、旅行的首選。
【國(guó)內(nèi)濱海旅游】
國(guó)內(nèi)濱海旅游游客畫(huà)像:女性、年輕、親子
《報(bào)告》顯示,國(guó)內(nèi)濱海旅游的游客性別占比為女性58%、男性42%。女性較男性更為偏愛(ài)濱海旅游。
《報(bào)告》顯示,國(guó)內(nèi)濱海旅游的年齡呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。其中00后占比21%、90后占比16%、80后占比28%,三個(gè)年齡層占據(jù)總?cè)舜蔚?5%。隨著可支配收入和可自由支配時(shí)間的增加,年輕旅游群體更傾向選擇具有特色的旅游產(chǎn)品。00后群體占比明顯,可以看出親子家庭已經(jīng)成為海島旅游的重要客群。
數(shù)據(jù)來(lái)源:攜程旅行網(wǎng)
攜程消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)濱海旅游人均消費(fèi)約為2115元(交通、住宿、線路等,不含購(gòu)物消費(fèi))。其中00后、80后、70后消費(fèi)能力最強(qiáng)。70后和80后經(jīng)濟(jì)水平較高且穩(wěn)定,旅游消費(fèi)意愿強(qiáng)。00后出行大多是父母買單,首要考慮孩子通過(guò)旅游開(kāi)拓眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
客流季節(jié)波動(dòng)明顯,暑期是出游旺季
《報(bào)告》顯示,國(guó)內(nèi)濱海旅游的客流峰值非常明顯,存在較強(qiáng)的季節(jié)性,35%的客流集中在6-8月份,在暑期達(dá)到高峰,尤其7月份,出游人次占比達(dá)到15%。夏季天氣炎熱,加之暑假假期,游客出行需求旺盛且更傾向避暑需求,濱海旅游因天然優(yōu)勢(shì)而火爆。
數(shù)據(jù)來(lái)源:攜程旅行網(wǎng)
游客最青睞三亞、廈門(mén)、青島
《報(bào)告》顯示,2017年最受游客青睞的TOP10目的地分別為:三亞、廈門(mén)、青島、舟山、???、秦皇島、珠海、大連、寧波、日照。
除三亞、廈門(mén)、青島等成熟目的地外,國(guó)內(nèi)濱海旅游涌現(xiàn)一股新興力量。
上海、北京游客最熱衷濱海游 二線城市發(fā)展可期
國(guó)內(nèi)濱海游出行人次最多的城市為:上海、北京、三亞、南京、杭州、鄭州、西安、深圳、天津和武漢。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,二、三線城市的濱海游發(fā)展可期。
年輕人出行愛(ài)自由
《報(bào)告》顯示, 57%的游客選擇跟團(tuán)游、43的游客選擇自由行。70前群體更偏愛(ài)跟團(tuán)游,其中60后游客選擇跟團(tuán)游的比例高達(dá)82%。年輕人則傾向于選擇更加靈活、自由的自由行方式出行。
多長(zhǎng)時(shí)間才夠玩?
《報(bào)告》顯示,一周以內(nèi)的短期行程是國(guó)內(nèi)濱海游首選4-6天的濱海游最熱門(mén)。同時(shí)可以看出,越來(lái)越多的人選擇拼假出游。
數(shù)據(jù)來(lái)源:攜程旅行網(wǎng)
【出境海島游】
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐下,市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)政策的有序引導(dǎo)下,出境旅游市場(chǎng)規(guī)模逐步增長(zhǎng)。根據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告(2018)》的數(shù)據(jù), 2017年中國(guó)出境旅游市場(chǎng)達(dá)到1.31億人次,出境旅游花費(fèi)1152.9億美元,同比增長(zhǎng)6.9%與5.0%?!秷?bào)告》顯示,根據(jù)攜程數(shù)據(jù),2017年全年出境游游客中,選擇海島游的游客占比23%,人均消費(fèi)5488元(注:交通、住宿、線路等,不含購(gòu)物消費(fèi))。
數(shù)據(jù)來(lái)源:攜程旅行網(wǎng)
游客畫(huà)像:80后年輕人
《報(bào)告》顯示,出境海島游的游客性別占比為女性51%、男性48%。性別整體差異不大。但在80后群體中,男性占比68%,遠(yuǎn)超女性,該群體多收入較高、有家庭,對(duì)旅游品質(zhì)追求較高。
出境海島游的年齡呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。其中00后占比18%、90后占比18%、80后占比33%,三個(gè)年齡層占據(jù)總?cè)舜蔚?9%。隨著可支配收入和可自由支配時(shí)間的增加,年輕旅游群體是出境海島游的消費(fèi)主力。
中國(guó)游客最愛(ài)假期去海島
《報(bào)告》顯示,出境海島游的客流雖然在暑期達(dá)到高峰,但全年分布相對(duì)均勻。六、七、八月份分別占比11%、13%和9%,而上半年二、四月份,出游人數(shù)占比均達(dá)11%。這一點(diǎn)與國(guó)內(nèi)濱海游明顯的暑期旺季特點(diǎn)不同。造成這一差異的主要原因是境外海島目的地,尤其是熱門(mén)目的地,多分布在東南亞熱帶區(qū)域。
同時(shí),可以看到春節(jié)、清明、五一、暑期以及國(guó)慶這些法定假期期間,均出現(xiàn)出行波峰。由此亦可見(jiàn),假期出游已成為趨勢(shì)。
普吉島、巴厘島最受青睞
《報(bào)告》顯示,最受歡迎的境外海島目的地為:普吉島、巴厘島、長(zhǎng)灘島、沖繩、馬爾代夫、蘇梅島、塞班島、濟(jì)州島、夏威夷、富國(guó)島。由于國(guó)內(nèi)游客的時(shí)間、距離等因素,熱門(mén)海島目的地多集中在亞洲,尤其是東南亞地區(qū)。
富國(guó)島氣候溫暖、白沙碧海、空氣清新,兼具觀光和休閑度假功能,尚未被過(guò)度開(kāi)發(fā)。而傳統(tǒng)海島目的地持續(xù)火爆下,不少游客去過(guò)之后,亟需尋找新奇的海島產(chǎn)品,富國(guó)島因而成為新寵。蘇梅島的出行人數(shù)超過(guò)塞班島等老牌海島熱門(mén)產(chǎn)品,主要是因?yàn)?,為滿足二線城市游客的出行需求,海島目的地與二線城市間積極開(kāi)通出境包機(jī),方便且更刺激了游客出游。
“火爐城市”海島游熱情高漲
《報(bào)告》顯示,最愛(ài)出境海島游的客源城市為:上海、北京、成都、廣州、重慶、南京、武漢、杭州、西安、昆明。
客源主力主要是北上廣一線城市,但是值得注意的是,TOP榜其他城市均為二線城市。以成都、重慶、南京為代表的二線城市,隨著消費(fèi)水平的提升,出游意愿日益高漲,未來(lái)仍有發(fā)展空間。其中成都近年來(lái)陸續(xù)開(kāi)通芽莊、蘇梅等海島包機(jī),居民出游海島熱情高。
以重慶、南京、武漢為代表的“火爐城市”海島游熱情倍增,去海島避暑已成為潮流。
出境游海島以跟團(tuán)游為主
《報(bào)告》顯示,61%的游客選擇跟團(tuán)游、39%的游客選擇自由行。
70前群體更偏愛(ài)跟團(tuán)游,其中50后游客選擇跟團(tuán)游的比例高達(dá)76%。00后因年齡原因,境外獨(dú)立性較弱,63%選擇跟團(tuán)游。
年輕游客群體中,雖然跟團(tuán)游占比超過(guò)自由行,但比例縮小,多數(shù)傾向于選擇更加靈活、自由的自由行方式出行。
數(shù)據(jù)來(lái)源:攜程旅行網(wǎng)
多長(zhǎng)時(shí)間才夠玩?
《報(bào)告》顯示,53%的游客選擇3天內(nèi)的行程,33%選擇4-6天,選擇7-10天的有15%,選擇10天以上的為1%。多數(shù)因時(shí)間和距離原因,傾向短期出境海島游。但隨著拼假出游成為趨勢(shì),4天以上中長(zhǎng)期行程也頗受歡迎。
數(shù)據(jù)來(lái)源:攜程旅行網(wǎng)
《報(bào)告》提出,濱海旅游呈現(xiàn)四大趨勢(shì):1)濱海旅游正在成為大眾化休閑度假方式;2)濱海旅游消費(fèi)需求升級(jí);3)濱海旅游消費(fèi)群體年輕化;4)旅游消費(fèi)向線上遷移?!秷?bào)告》針對(duì)趨勢(shì)為濱海旅游目的地提出三點(diǎn)發(fā)展建議:1)挖掘和整合自身濱海旅游資源,尋求差異化、品牌化的濱海旅游發(fā)展道路;2)根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)需求與時(shí)令熱點(diǎn),優(yōu)化并升級(jí)濱海旅游產(chǎn)品體系;3)區(qū)分并識(shí)別目標(biāo)客群,開(kāi)展線上精準(zhǔn)營(yíng)銷。
據(jù)悉,攜程平臺(tái)每天產(chǎn)生50TB的大數(shù)據(jù),有助于更清晰地了解用戶,可以更好地為客戶服務(wù),提供效率更高的產(chǎn)品,為目的地及用戶做更好的供求端匹配。目前,攜程已與全球超過(guò)300個(gè)目的地合作,致力于發(fā)揮大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì),為目的地提供一站式整合營(yíng)銷服務(wù),助力旅游目的地智慧化發(fā)展。