都說(shuō)女人的衣櫥永遠(yuǎn)缺一件衣服，不是衣服不夠多，而是永遠(yuǎn)覺(jué)得沒(méi)有最適合自己的。不想穿著爆款“大路貨“出門撞衫，又還沒(méi)夸張到需要奢侈品牌的高端定制，針對(duì)個(gè)體量身定制的搭配方案可能是”化腐朽為神奇“的解決之道。針對(duì)解決搭配痛點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)者們也想出了各種主意。美國(guó)時(shí)尚電商Stitch Fix推出了搭配訂購(gòu)模式，英國(guó)時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站“Own The Look”直接邀請(qǐng)模特幫你試穿，中國(guó)有一批原創(chuàng)設(shè)計(jì)師服裝品牌開始嘗試主打定制化、有新鮮感和想象力的搭配師推薦服務(wù)。一些線上的時(shí)尚平臺(tái)則通過(guò)更社會(huì)化的方式，結(jié)合時(shí)尚界的基本單位“l(fā)ook”（指一身的服裝搭配），來(lái)為用戶推薦搭配、提供搭配靈感。
專業(yè)搭配師做你的“穿搭管家”
誕生于美國(guó)的Stitch Fix通過(guò)算法+搭配師解決用戶的煩惱，類似的還有美國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌 Under Armour推出的按月訂購(gòu)服務(wù)ArmourBox 。在中國(guó)，也已經(jīng)有時(shí)尚品牌商們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)越來(lái)越激烈的領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)而逐步開始探索類似的服務(wù)。
“江南布衣”就于近日推出了他們名為“不止盒子”的小程序服務(wù)，消費(fèi)者在成為注冊(cè)會(huì)員后，可以享受每年六次一對(duì)一的搭配師定制服務(wù)。
江南布衣旗下不止盒子
在服務(wù)過(guò)程中，搭配師會(huì)通過(guò)與用戶的交流，獲取個(gè)人體型、穿衣風(fēng)格、偏好以及場(chǎng)景等具體化的信息，然后提供為用戶寄出他們推薦的搭配盒子，整個(gè)過(guò)程非常像在線下服裝店與專業(yè)導(dǎo)購(gòu)們的溝通方式。用戶可以寄回不需要的服飾，只為留下的搭配付費(fèi)。
江南布衣這種小而美的打法，瞄準(zhǔn)的是國(guó)內(nèi)日趨成長(zhǎng)的中產(chǎn)消費(fèi)人群，這一人群對(duì)于個(gè)體的穿搭效果正在產(chǎn)生越來(lái)越高的要求，作為服裝品牌的江南布衣也希望通過(guò)搭配師這樣的服務(wù)，來(lái)有效樹立自身與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的差異度。
這一類提供服裝搭配推薦銷售的服務(wù)，國(guó)內(nèi)類似的產(chǎn)品還有秘盒、垂衣、小鹿森林等。
推薦“l(fā)ook”，線上還有“超級(jí)試衣間”
如果說(shuō)寄盒子的方式更多的還是從銷售貨品出發(fā)，那么一些線上時(shí)尚平臺(tái)針對(duì)“l(fā)ook”作出創(chuàng)新。
“Own The Look”是一家英國(guó)的小眾時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站。Own The Look不是只把所售賣的時(shí)尚服飾商品單純放在貨架上供用戶挑選，而是會(huì)將新一季的產(chǎn)品寄給專業(yè)的模特們，由他們搭配、拍照，讓用戶直接看到實(shí)際的上身效果。Own The Look還推出攝影棚，在上班通勤、時(shí)尚OL等不同場(chǎng)景下拍攝相應(yīng)風(fēng)格的時(shí)尚搭配，從而極大的提升了對(duì)于用戶在日常生活中的參考價(jià)值。消費(fèi)者們可以一鍵購(gòu)買中意的整套“l(fā)ook”。
國(guó)內(nèi)時(shí)尚領(lǐng)域的另一個(gè)玩家美麗聯(lián)合集團(tuán)，則選擇采取了更加“社會(huì)化”的方式，讓人（專業(yè)時(shí)尚背景和審美較好的內(nèi)容生產(chǎn)者）來(lái)產(chǎn)生大量穿搭內(nèi)容，嘗試幫助用戶解決搭配這個(gè)痛點(diǎn)。
作為時(shí)尚和生活目的地的美麗聯(lián)合集團(tuán)，其旗下APP蘑菇街在最近的一次改版中，將內(nèi)容提升到更為顯要的位置：為用戶提供時(shí)尚社區(qū)、編輯測(cè)評(píng)、短視頻節(jié)目、全球街拍等內(nèi)容。在專注時(shí)尚穿搭領(lǐng)域的蘑菇街社區(qū)中，大批穿搭紅人、時(shí)尚博主、模特、時(shí)尚攝影師等，分享穿搭心得、品牌服裝試穿、私服分享等。作為覆蓋面較廣的時(shí)尚平臺(tái)，蘑菇街必須面對(duì)身材、風(fēng)格、習(xí)慣各異的用戶，以及用戶要面對(duì)的不同穿著場(chǎng)景，平臺(tái)通過(guò)撬動(dòng)專業(yè)人士進(jìn)行穿搭推薦，以社會(huì)化的方式實(shí)現(xiàn)“千人千面”的穿搭推薦。
蘑菇街新版APP的時(shí)尚搭配社區(qū)
在蘑菇街的解決思路中，通過(guò)大量穿搭達(dá)人提供的內(nèi)容、以及內(nèi)容背后的興趣標(biāo)簽，結(jié)合算法，幫助用戶找到一個(gè)身型、風(fēng)格和自己相近的“模版”，并以此為起點(diǎn)，為用戶的日常服飾搭配提供靈感，就像在線上的“超級(jí)試衣間”照鏡子。
購(gòu)物需求側(cè)重從數(shù)量到體驗(yàn)
隨著消費(fèi)行為日益的線上化，用戶在線上消費(fèi)的需求也發(fā)生著微妙的變化——易觀在前不久發(fā)布的《中國(guó)內(nèi)容電商市場(chǎng)專題分析2018》指出： 消費(fèi)者的購(gòu)物需求側(cè)重是一個(gè)不斷遞進(jìn)的過(guò)程，先后經(jīng)歷想買買不到的數(shù)量滿足階段，買到價(jià)格貴的性價(jià)比滿足階段，到不知道買啥合適的精準(zhǔn)選品滿足階段，以及“體驗(yàn)與個(gè)性化滿足階段”。在時(shí)尚穿搭領(lǐng)域，過(guò)去用戶的需求是“我要在網(wǎng)上購(gòu)買一件衣服”；而現(xiàn)在，越來(lái)越多用戶的需求變成了“我想要獲得一整套適合我的搭配”。
此外，用戶線下消費(fèi)也會(huì)希望得到信任和安全感，而專業(yè)的“人”或者“內(nèi)容”則能填補(bǔ)這種信任感。無(wú)論是Own The Look，還是江南布衣或者蘑菇街，正是發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，來(lái)滿足這些需求。隨著都市消費(fèi)人群對(duì)于穿搭審美的要求越來(lái)越高，這一思路還會(huì)在更多的商業(yè)場(chǎng)景和產(chǎn)品中落地生效，從而讓”以人為本“式消費(fèi)在時(shí)尚穿搭領(lǐng)域得以實(shí)現(xiàn)。
