隨著全球主力消費群體消費觀的升級，以及人們對可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保問題的關(guān)注，二手奢侈品交易市場呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。德國金融機構(gòu)Berenberg的研究顯示，全球二手奢侈品市場的年銷售額已經(jīng)達到250億美元，且正在以每年10%的速度保持高速增長，遠遠超過了奢侈品一級市場預計增速的兩倍。而中國作為奢侈品一級市場交易的主力，過去的兩年時間，并沒有把在一級市場創(chuàng)造的交易記錄擴展到二級市場，盡管權(quán)威數(shù)據(jù)預測，中國的二手奢侈品市場正處在爆發(fā)式增長的前夕，但諸多現(xiàn)實因素導致發(fā)展狀態(tài)總是欠點火候，即便出現(xiàn)了如胖虎奢侈品等優(yōu)質(zhì)的個體平臺，能為行業(yè)的發(fā)展提供指導性參考意見，但眾多從業(yè)者仍需要透過這些優(yōu)質(zhì)平臺的運營策略，透析制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點。以全國領(lǐng)先的閑置奢侈品新零售服務(wù)平臺——胖虎奢侈品的發(fā)展經(jīng)驗為例，我們或許可以尋求到行業(yè)的發(fā)展之道。
良好的經(jīng)濟背景之下增強平臺服務(wù)的信任背書
宏觀層面來看，中國奢侈品消費金額包攬了全球市場消費額的近一半，國人對奢侈品的消費熱情毋庸置疑，這說明了奢侈品在我國有著良好的消費背景。但由于消費者無法在二級市場獲得優(yōu)質(zhì)的交易指導，判別不了二手奢侈品的真?zhèn)?，所以盡管國內(nèi)的市場存量極其巨大，人們卻不能在二手市場放心交易的問題是顯而易見的。但要在紛雜的市場環(huán)境里辟出一條去偽存真的交易之路，實在是困難重重。很多交易平臺選擇了采用第三方鑒定合作的方式，模糊處理二手奢侈品鑒定需求，因為在當下的市場環(huán)境下，這樣才是最具性價比的運營策略。
然而胖虎奢侈品放棄了這種省力模式，成立了國內(nèi)最早一批平臺自有的鑒定師團隊，以首席鑒定師白珩璨為代表，其有著十年珠寶腕表鑒定經(jīng)驗、同時也是中檢腕表鑒定課程講師、GAC珠寶鑒定師、NGTC鉆石分級師，曾任寶瑞通典當行專家團隊成員。而在箱包領(lǐng)域，胖虎奢侈品的首席箱包鑒定評估師黃靜，擁有12年箱包類奢侈品鑒定經(jīng)驗。他們和其他來自保利、寶瑞通、蘇富比等國內(nèi)外一線拍賣、典當行的鑒定專家一起構(gòu)成了鑒定評估實力強大的胖虎奢侈品鑒定中心。至此，胖虎奢侈品平臺的信任背書已經(jīng)達到國內(nèi)頂尖水準。當時在行業(yè)內(nèi)有這樣一種說法：選擇在胖虎奢侈品進行二手奢侈品交易的用戶，只需要專注于產(chǎn)品的款式及成色等個人喜好問題就好，因為在胖虎奢侈品強大鑒定團隊的服務(wù)覆蓋下，幾乎不可能出現(xiàn)以假亂真的情況。
在資金運作下制訂一套行業(yè)標準匹配用戶消費理念的升級
資金熱錢的流動總是具備趨利避害的敏感度，企業(yè)家喜歡把資本投放在能夠迅速獲得利潤的渠道。然而胖虎奢侈品創(chuàng)始人馬成卻反其道行之，打造了國內(nèi)絕無僅有的平臺鑒定師團隊后，胖虎奢侈品沒有選擇把資金用在擴大市場份額方面。因為縱觀行業(yè)，即便個別平臺把奢侈品鑒定難題圓滿解決，行業(yè)仍然缺乏一個權(quán)威的統(tǒng)一標準，用戶寄賣或者購買二手奢侈品，貨比三家后，就真的會得到三個差距頗大的商品報價，這說明行業(yè)還處在粗放模式，長遠來看，行業(yè)前景堪憂。
胖虎奢侈品的成立之前，核心團隊成員都已經(jīng)在二手奢侈品領(lǐng)域摸爬滾打了十數(shù)年，加之胖虎奢侈品多年的專業(yè)化運營，其團隊積累了大量的行業(yè)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)范圍涵蓋各國各地區(qū)各型號奢侈品的成交價格整合。這是制訂行業(yè)鑒定定價標準的基礎(chǔ)，胖虎奢侈品沒有猶豫，專業(yè)鑒定師團隊在線上開辟了通道，用戶上傳圖片就能獲得由鑒定師給出的鑒定結(jié)果，同時系統(tǒng)會根據(jù)近3個月的實際交易價格，對真品自動報價，如果是高單價的奢侈品，會由資深鑒定師做出價格修正，上述流程構(gòu)成了胖虎奢侈品自主研發(fā)的圖像識別系統(tǒng)。這套系統(tǒng)為行業(yè)樹立了一套鑒定報價標準。
在這套標準之上，中國的二手奢侈品交易用戶終于可以成為真正意義上的交易主體了，這極大的促進的奢侈品消費理念的升級。中國終于打破了奢侈品二級市場發(fā)展緩慢的桎梏。而胖虎奢侈品，雖然在資金的初始投放拐了一個彎，看似延誤了盈利時機，但垂直領(lǐng)域行業(yè)標準的建立，讓胖虎奢侈品迅速躍升為國內(nèi)二手奢侈品交易的領(lǐng)軍平臺，在消費者群體中，也建立了權(quán)威口碑。無論于品牌自身還是于行業(yè)整體，胖虎奢侈品這一套行業(yè)標準的建立，都具備深遠意義。
胖虎奢侈品打鐵自身硬的理念指導下，并未忽視合作的力量，跟泰康在線的合作，使得平臺的二手奢侈品具備了“正品保障險”，交易過程中一旦發(fā)現(xiàn)假貨，用戶便可獲賠該商品在平臺銷售價格的120%?，F(xiàn)在，胖虎奢侈品不僅是國內(nèi)二手奢侈商品的主流輸出平臺，也是國內(nèi)鑒定報價服務(wù)的權(quán)威平臺，閑魚的信用速賣奢侈品回收鑒定業(yè)務(wù)，及京東拍拍二手奢侈品鑒定回收業(yè)務(wù)均由胖虎奢侈品承接。
對胖虎奢侈品來說，用專業(yè)度鍛造奢侈品二級市場行業(yè)標準，是企業(yè)責任，也是行業(yè)責任。二手奢侈品行業(yè)的健康發(fā)展任重道遠，胖虎奢侈品已經(jīng)為成功行業(yè)樹立了典范，我們有理由期待，未來的中國二手奢侈品交易行業(yè)，能夠在全球市場中創(chuàng)造又一個中國奇跡。
