預(yù)計(jì)2020年完成過(guò)渡
經(jīng)過(guò)七年的合作,法國(guó)開(kāi)云集團(tuán)(Kering)將不再向Yoox Net-a-Porter尋求線上零售幫助。開(kāi)云集團(tuán)在一份聲明中表示,開(kāi)云集團(tuán)將利用其內(nèi)部技術(shù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),使目前通過(guò)與YNAP合資經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)活動(dòng)完全內(nèi)部化,進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)。預(yù)計(jì)到2020年底上半年完成技術(shù)過(guò)渡。
與蘋(píng)果公司展開(kāi)合作
開(kāi)云集團(tuán)還表示將與蘋(píng)果公司(Apple)展開(kāi)合作,開(kāi)發(fā)全新應(yīng)用程序,用于奢侈品銷(xiāo)售。目前,開(kāi)云集團(tuán)已成立數(shù)字化客戶(hù)關(guān)系管理部門(mén),并在美國(guó)及歐洲推出全新客戶(hù)服務(wù)平臺(tái),并計(jì)劃于明年擴(kuò)展到亞洲市場(chǎng)。
向新零售形態(tài)轉(zhuǎn)型
開(kāi)云集團(tuán)于2012年與意大利在線零售YNAP建立合資企業(yè),也是該奢侈品集團(tuán)首次與一家技術(shù)公司建立合作關(guān)系,預(yù)示著渠道對(duì)時(shí)裝行業(yè)的重要性日益增強(qiáng)。而如今,開(kāi)云集團(tuán)希望擺脫合作,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,加速向新型零售的轉(zhuǎn)型的速度。(消息來(lái)源:BoF時(shí)裝商業(yè)評(píng)論)