2019年,受宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩及不確定性因素沖擊增多的影響,我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)增速總體放緩,同時(shí)消費(fèi)市場(chǎng)下沉趨勢(shì)加快,各行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,品牌獲取新用戶主要還是通過廣告的方式進(jìn)行市場(chǎng)教育或者精準(zhǔn)定向競(jìng)品用戶,成本越來越高,有效性不可控,消費(fèi)者可運(yùn)營(yíng)性低。旨在幫助品牌更好獲取新客的“天貓品牌新享日”推出了“品牌新客計(jì)劃”,為品牌提供定制化拉新方案,真正做到貨品、權(quán)益可定向,用戶可運(yùn)營(yíng),數(shù)據(jù)可監(jiān)測(cè),確定ROI的拉新模式。
9月12日-9月13日,“天貓品牌新享日”聯(lián)動(dòng)美護(hù)發(fā)行業(yè)的資生堂旗下水之密語(yǔ),卡詩(shī)及施華蔻等12家優(yōu)質(zhì)品牌共同發(fā)起頭發(fā)護(hù)理造型品牌日活動(dòng),從活動(dòng)前期站外趨勢(shì)發(fā)布、視頻內(nèi)容種草、站內(nèi)全鏈路觸達(dá)到活動(dòng)收割,幫助品牌商家完成了從消費(fèi)者喚醒直到購(gòu)買的全旅程營(yíng)銷活動(dòng)。活動(dòng)期間,整體美護(hù)發(fā)行業(yè)成交新客占比超過618,幫助品牌商家成功實(shí)現(xiàn)新客拓展,助力雙十一蓄水。
在本次活動(dòng)中,資生堂旗下個(gè)護(hù)旗艦店表現(xiàn)出眾。
洗護(hù)發(fā)行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)指導(dǎo)拉新方向
當(dāng)下美護(hù)行業(yè)中消費(fèi)者的個(gè)性化需求進(jìn)一步細(xì)分,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)注程度前所未有的提升,美護(hù)品牌在不同場(chǎng)景下的功能創(chuàng)新愈發(fā)成為消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。此次,在天貓品牌新享日前一周,天貓個(gè)護(hù)就攜手第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData),基于CBNData消費(fèi)大數(shù)據(jù),洞察線上洗護(hù)發(fā)行業(yè)新消費(fèi)趨勢(shì),共同發(fā)布了《天貓洗護(hù)發(fā)行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)洞察》,并公布四大洗護(hù)發(fā)趨勢(shì)內(nèi)容:
活動(dòng)前期,通過在站外渠道廣泛發(fā)布洗護(hù)發(fā)消費(fèi)趨勢(shì)內(nèi)容,品牌新享日不僅向消費(fèi)者傳遞了最新的洗護(hù)發(fā)理念,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品種草,助力洗護(hù)發(fā)品類擊穿;同時(shí)還攜手參與活動(dòng)的品牌商家甄選多品類的洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供了最新的一站式洗護(hù)發(fā)解決方案。
全渠道內(nèi)容營(yíng)銷豐富拉新觸點(diǎn)
伴隨多元化文化的發(fā)展和個(gè)性化時(shí)代的到來,消費(fèi)者們?nèi)缃駬碛辛烁嘧约旱膫€(gè)性和主張。面對(duì)眾多品牌營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),消費(fèi)者不僅關(guān)注品牌提供的價(jià)值,還注重品牌營(yíng)銷的內(nèi)容與形式。數(shù)據(jù)顯示,88%的消費(fèi)人群表示會(huì)因?yàn)閭€(gè)性化的內(nèi)容以及質(zhì)量而提升自己的購(gòu)買意向,近半消費(fèi)者愿意為優(yōu)質(zhì)和個(gè)性化的內(nèi)容買單。
此次天貓品牌新享日亦通過全渠道的內(nèi)容合作賦能美護(hù)品牌的新客拓展。如在短視頻領(lǐng)域,借助前期《天貓洗護(hù)發(fā)行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)洞察》對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行趨勢(shì)宣導(dǎo)的影響,結(jié)合抖音及B站兩個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)站外的內(nèi)容擴(kuò)散和流量引導(dǎo),并通過短視頻的形式直觀教育用戶、提升流量及探索人群,再以微博和微信的內(nèi)容深化概念,最終以直播的方式促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
天貓品牌新享-品牌新客計(jì)劃,提供品牌增長(zhǎng)痛點(diǎn)的一站式解決方案
伴隨科技和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,以及5G時(shí)代的即將到來,消費(fèi)者的觸媒時(shí)間還將進(jìn)一步碎片化。與此同時(shí),消費(fèi)者的年齡、消費(fèi)行為及心理等方面也在不斷更新,消費(fèi)者的個(gè)性化需求將持續(xù)增大。面對(duì)更加碎片化的消費(fèi)環(huán)境,和愈加多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)者需求,美護(hù)行業(yè)的品牌增長(zhǎng)不僅需要有更好的拓展新客方式,更需要隨時(shí)掌握不斷變化的消費(fèi)趨勢(shì)。天貓品牌新享將為品牌持續(xù)提供全面、有效的一站式拉新解決方案!
