“草在結(jié)它的種子，風(fēng)在搖它的葉子，我們站著，不說話，就十分美好”。因?yàn)橛辛硕茫幢銦o言無語，也是最美好的時光。懂得，是一種難以言喻的情愫，入心入眸。然而就是這個看似平平無奇的詞語，說起來簡單，做起來卻很難。會說常說的品牌有很多，真正能做到的卻寥寥無幾。
HARMAY 話梅給出了自己的答案。立業(yè)十二年來，話梅一直精心洞察用戶需求，從搜羅國內(nèi)外一線和小眾優(yōu)質(zhì)品牌好物，到研發(fā)自有品牌產(chǎn)品，嚴(yán)格品控的各個方面，最大程度讓每一個由HARMAY 話梅出品的物件都盡情展現(xiàn)來自品牌的用心與善意，更為城市帶來全新的美好生活體驗(yàn)。
令人心動的產(chǎn)品，源于對“懂你”的極致追求
與父輩不同，當(dāng)下的新生代消費(fèi)者對產(chǎn)品顏值、功能設(shè)計、品牌故事、文化主張是否跟自己有共鳴，是否能彰顯自己的個性均有考量。在他們眼中，“微需求”同樣重要，比如面膜能否快速醒膚、洗面奶洗后面部是否緊繃，都有可能影響購買決定。
因此在自有品牌HARMAY CONCEPT的產(chǎn)品研發(fā)過程中，HARMAY 話梅利用C2M反向定制的運(yùn)營模式，以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，圍繞更好的使用體驗(yàn)，在細(xì)節(jié)上精心打磨，力求給到消費(fèi)者極致的產(chǎn)品定制新體驗(yàn)。與其說話梅C2M反向定制的是產(chǎn)品，不如說是為用戶量身定制的愛和關(guān)懷。
HARMAY 話梅美妝蛋就是C2M反向定制模式成功的最好證明。這款美妝蛋是HARMAY 話梅自有品牌產(chǎn)品中最受歡迎的明星產(chǎn)品之一，其火爆銷量的原因恰恰是因?yàn)闇?zhǔn)確捕捉到了用戶對于美妝蛋存放問題的微需求。傳統(tǒng)美妝蛋的材質(zhì)大多為海綿，存放只能借助額外的支架?；谶@點(diǎn)，話梅打造了一款海綿和硅膠組合的美妝蛋。改良的硅膠底座不僅可以隨意擺放，防水防滑，即使海綿蘸水泡大，底部連接處依舊貼合牢固，方便又衛(wèi)生。
別看這個小小的細(xì)節(jié)，卻飽含HARMAY 話梅的心血。因?yàn)橹谱鞴に囂珡?fù)雜，很多工廠為此拒絕接單，但堅持的話梅人依舊沒有放棄，終于找到愿意一起接受挑戰(zhàn)的工廠達(dá)成合作，讓這個微小卻重要的改變成為真實(shí)可見的良心制作。
如何快速喚醒沉睡肌膚，讓上妝過程變得更輕松，是很多美妝達(dá)人早晨最大的煩惱。而HARMAY 話梅白樺樹汁護(hù)膚早安面膜，則很好地解決了這一美麗的麻煩。清潔完畢之后，即可輕輕地取出面膜溫柔敷在面部，在陣陣柑橘的清香之中，等待感官和肌膚活力被滿滿的水分喚醒的同時，加倍接收早安面膜帶來的持久滋養(yǎng)力。
區(qū)別于市面上大多數(shù)香氛蠟燭只能用于調(diào)節(jié)生活情趣這單一的功能，HARMAY 話梅限量生產(chǎn)的大理石香氛蠟燭則更顯品牌對用戶的用心。每一個燭杯都是采用進(jìn)口大理石鍛造，逐個打磨，過程中損耗極高。正是因?yàn)檫@種精細(xì)的制作過程，才賦予了燭杯更多的功能性，在蠟燭燃燒殆盡后，燭杯還可以留存作為別具一格的家居收納。
不僅如此，澳大利亞天然椰子蠟制作而成的燭芯，除了成分更加健康之外，融化之后還可以用來護(hù)膚，給肌膚來個溫暖的SPA，豐盈柔潤的質(zhì)地，即使在蠟燭剛剛?cè)诨瘯r，滴在手背上也只有溫暖的觸覺，不用擔(dān)心會被灼燙。
準(zhǔn)確捕捉用戶的每一個需求，HARMAY 話梅一直努力做到滿分。因?yàn)榫€下門店獨(dú)特的場景味道被很多消費(fèi)者問及，話梅便決定未來將根據(jù)每家實(shí)體門店的氣質(zhì)，繼續(xù)開發(fā)與之契合的車載香薰，著實(shí)讓人期待。
話梅制造局，知你更懂你所想的神秘力量
作為話梅自有品牌HARMAY CONCEPT背后的一股神秘力量，話梅制造局的功勞不容小覷。話梅制造局是話梅旗下的視覺創(chuàng)意廠牌，旨在創(chuàng)造各種能傳遞品牌「關(guān)于美，和美好的生活」理念的物品。從最早負(fù)責(zé)品牌平面廣告的設(shè)計部，到如今負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)的設(shè)計部，雖然專注的事項(xiàng)有些許變化，但品質(zhì)依然居高不下。對HARMAY 話梅而言，話梅制造局就像是心臟，隨時隨地為其提供新鮮的靈感和血液。
對待產(chǎn)品研發(fā)，話梅制造局以極盡嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控每一個環(huán)節(jié)。在設(shè)計之初，每個設(shè)計師都會被明確要求角色互換，從用戶的角度出發(fā)，給出至少兩到三版的設(shè)計稿，并反復(fù)思考產(chǎn)品的實(shí)用價值。因?yàn)樗麄兩钪?，只有真正把自己?dāng)成用戶，才能設(shè)計出真正貼合用戶需求的好物。
想用戶所想，造用戶所需
在物質(zhì)豐富的當(dāng)下，隨波逐流忽視用戶所想，注定只能成為過眼煙云。在生活場景里深挖甚至創(chuàng)造新需求，才會贏得消費(fèi)者的真心。作為新一代都市商業(yè)標(biāo)桿，HARMAY 話梅始終占領(lǐng)用戶需求這一制高點(diǎn)，盡可能讓每一款HARMAY 話梅出產(chǎn)的商品，都為其品牌所勾勒的美好生活畫卷發(fā)揮自己的價值。
關(guān)于HARMAY 話梅售賣美好的故事，未完待續(xù)。未來，讓我們繼續(xù)期待HARMAY 話梅帶給我們新的驚喜。
