美,是人類永恒不變的追求。但隨著時代的發(fā)展進(jìn)步,現(xiàn)如今,人們對“美”的追求越來越“嚴(yán)格”。不僅要求它看起來漂亮、體驗起來舒服,還希望它,于平淡中能演繹精彩,于生活中能演繹態(tài)度,于細(xì)節(jié)中能詮釋自我和個性。
在江西南昌,就有一家以“創(chuàng)造美、發(fā)現(xiàn)美、傳播美”為使命的新型美業(yè)品牌“愛玩美”,它的存在被消費者譽(yù)為滿足了新時代女性群體對美的更深層次、更高標(biāo)準(zhǔn)的追求。自2004年成立以來,“愛玩美”一路高歌猛進(jìn),在江西南昌相繼開設(shè)11家直營連鎖門店,為數(shù)十萬都市人群提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),走出了一條華麗的“上揚(yáng)曲線”。這一切成績的背后,與愛玩美品牌掌舵人陳莉?qū)π袠I(yè)趨勢的前瞻性預(yù)測不無關(guān)系。
“堅定不移踏進(jìn)美業(yè),因為女人的美麗就是力量?!?/strong>
愛玩美品牌創(chuàng)始人陳莉,被同行稱為“美業(yè)女王”,因為她是最早那批堅定不移踏入美業(yè)并留下來的元老之一。當(dāng)談到為何堅定地選擇美業(yè),陳莉坦言說道:“因為愛美!”
“從小我就比其他女孩更早地愛美、追求美、體驗美。小時候看到喜歡的花裙子想買,媽媽說考了前三名才能買,我就拼命地學(xué)習(xí),最終拿了第一名,在夏天到來前就穿上了那條美麗的裙子。從小我就明白女生在追求美麗的時候有一種神奇的力量,長大后更是如此。現(xiàn)在,美不再是漂亮的裙子,而是對品質(zhì)生活的美好追求,這種追求讓我成為更好的人,我相信它也能讓所有的女性成為更好的自己?!?
愛玩美品牌創(chuàng)始人陳莉
帶著對“美”的這份執(zhí)念,20世紀(jì)初,當(dāng)很多人還不知道美甲為何物時,陳莉便在江西南昌開了一家美甲店,雖然當(dāng)時只有3平方米,但就是這方寸之地,讓陳莉從一個“美”的追隨者,變成一個“美”的創(chuàng)造者。
夢想很豐滿,但現(xiàn)實很骨感。創(chuàng)業(yè)初期,由于是第一次創(chuàng)業(yè),加上在當(dāng)時美業(yè)的普及率還很低,陳莉面臨著前所未有的挫折和挑戰(zhàn),例如:多次嘗試改變依舊沒有客流;經(jīng)營不善團(tuán)隊流失嚴(yán)重;單一化管理運營讓項目停滯不前……但即便如此,她從來沒想過放棄,不僅因為大量忠實顧客對陳莉的信任、對愛玩美品牌的支持,更因為陳莉始終堅信,對于女性而言,美麗是值得一生追求的目標(biāo),而美業(yè)逆勢爆發(fā)也只是時間問題。
2008年,隨著新媒體的發(fā)展,陳莉有機(jī)會接觸到全國美業(yè)發(fā)展的真實情況以及行業(yè)前沿的產(chǎn)品與技術(shù),結(jié)合積累下來的實踐經(jīng)驗,陳莉開始著手革新發(fā)展,并打造了新型美業(yè)可持續(xù)發(fā)展模式——變單一美甲項目,為多元化新型美業(yè)項目共同經(jīng)營發(fā)展,增加了美睫、美膚、光電、纖體、半永久等業(yè)務(wù)。
陳莉說:“新時代精致女性所追求的美,并不是浮于表面的,而是全方面、由內(nèi)至外的。這個時候,單純做美甲服務(wù)已經(jīng)不能滿足女性顧客對美的追求了。于是,我們開始尋求改變和創(chuàng)新,并著手打造多元化新型美業(yè),希望顧客對美的各方面需求,在愛玩美都能得到滿足。我們始終堅持一個重要標(biāo)準(zhǔn)——讓顧客進(jìn)門店前和出門店時呈現(xiàn)兩個不一樣的狀態(tài)?!?
經(jīng)過18年的發(fā)展,愛玩美從一家3平方米的美甲店,發(fā)展成如今一個擁有11家直營門店的新型美業(yè)品牌。
“技術(shù)是美業(yè)的基礎(chǔ),藝術(shù)是美業(yè)的高度?!?/strong>
愛玩美是陳莉斟酌多時才定下來的品牌名字?!皭邸保⒁鈵圩约?、愛生活;“玩”,寓意一種積極樂觀、輕松愉快的心態(tài);“美”,寓意內(nèi)外兼修的美。這是陳莉的初心,也是對愛玩美的希冀。
當(dāng)很多人將美業(yè)僅僅局限在服務(wù)行業(yè)時,陳莉早就表現(xiàn)出自己對美業(yè)的獨特見解。陳莉說:“美業(yè)不僅是服務(wù)業(yè),更是時尚產(chǎn)業(yè)?!痹谝I(lǐng)女性、成全女性的同時,還帶動了時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這種參與感和成就感,讓陳莉尤為欣慰。
陳莉?qū)γ罉I(yè)的智慧認(rèn)知還遠(yuǎn)不止于此。她常說,美業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),技術(shù)是美業(yè)的基礎(chǔ),藝術(shù)是美業(yè)的高度。陳莉是這么說的,愛玩美也是這么做的。在技術(shù)方面,不管是美甲、美睫、美膚,還是其他項目,涉及到的儀器大多都是從日本進(jìn)口,一個小小的儀器可能價值高達(dá)數(shù)十萬元;而在為消費者塑造生活品味與藝術(shù)時尚的過程中,陳莉看重的從來不是顧客在愛玩美消費了多少、充值了多少,而是愛玩美給顧客帶來了什么改變,這種改變不僅是外在的,更重要的是心靈上甚至是行為上的影響。
不僅是對消費者,甚至對整個行業(yè),陳莉締造的“愛玩美”都有著深遠(yuǎn)的影響。由單一項目銷售到提供多元化解決方案滿足顧客需求;注重美業(yè)的技術(shù)和藝術(shù)的融合;創(chuàng)新運營模式、讓顧客成為股東等多個創(chuàng)新板塊,成為行業(yè)參考和效仿的標(biāo)桿。
這18年來,陳莉成就了愛玩美,讓愛玩美成長為成熟、高端的美業(yè)品牌;愛玩美也成就了陳莉,讓陳莉從一個只會做美甲的門店小老板,變成一個懂經(jīng)營、懂管理、懂業(yè)務(wù)的大贏家;從一個對行業(yè)略知皮毛的初級入門者,變成一個對美業(yè)有著智慧認(rèn)知、對行業(yè)有前瞻把握的新時代創(chuàng)業(yè)女性楷模。
“因為來了你的門店,我發(fā)生了改變?!?/strong>
陳莉說,美業(yè)是一個幸福的行業(yè),最幸福的時候莫過于顧客說了一句:“因為來了你的門店,我發(fā)生了改變?!?
陳莉雖然是老板,但和門店顧客的關(guān)系非常好,還和很多顧客成為了現(xiàn)實生活中的好朋友。那些顧客告訴陳莉,她們大多數(shù)時候來愛玩美,其實也是生活中的一種特殊儀式感,想給生活增添些許色彩——
“開工了,新年要有新氣象,去愛玩美做個美睫吧。”
“戀愛了,要有好心情好狀態(tài),去愛玩美做個美甲吧?!?
“加薪了,必須獎勵自己一番,去愛玩美做個美容吧。”
……
美業(yè),不僅僅是一個美化女性外貌的集聚地,它更代表的是一種面對生活的積極態(tài)度。像愛玩美一位忠實顧客說的那樣:“疫情期間愛玩美沒有復(fù)工,我的生活都是邋里邋遢、得過且過的。”因為美業(yè)的存在,因為愛玩美的存在,改變了很多女性對待美的態(tài)度,也改變了她們對待自己和生活的態(tài)度。
“美”帶給女性的改變,是具有感染性的。當(dāng)一位女性因為愛玩美而發(fā)生改變,在多米諾骨牌效應(yīng)的連鎖反應(yīng)下,越來越多的女性開始改變自己,當(dāng)這個社會中的女性群體發(fā)生改變時,美業(yè)勢必也會發(fā)展,整個社會的精神面貌勢必也會發(fā)生變化。這種相互促進(jìn),相互感染,相互影響的狀態(tài),是女性、美業(yè)、社會三者之間的動態(tài)聯(lián)系,而美業(yè)新型品牌“愛玩美”便是其中重要的紐帶之一。
陳莉常常感慨說,愛玩美發(fā)展18年來最大的意義在于,讓美業(yè)融入到顧客的生活中、工作中,使得美業(yè)不僅僅是一種時尚,更演變成一種態(tài)度和價值,讓女性群體用全新的方式實現(xiàn)自我價值和突破自我認(rèn)知。未來,愛玩美將不忘初心,為更多女性群體帶來美麗生活、推動中國美業(yè)步入新時代、讓我們的社會綻放藝術(shù)光芒。