8月23日，國家市場監(jiān)督管理總局通報了6家食品企業(yè)檢查情況，其中奈雪的茶兩家門店因在生產(chǎn)制作中出現(xiàn)違規(guī)操作問題被處以罰款和通報批評。8月24日凌晨，奈雪的茶在官方微博回應稱，接受處罰，誠懇道歉，并表示立即開展自查自糾，并要求所有門店員工嚴格按照生產(chǎn)流程進行操作，杜絕任何不規(guī)范行為。
國家市場監(jiān)管總局8月23日召開新聞通氣會，公開6起群眾關注的食品安全案件查處情況。據(jù)悉，4月份以來，“小龍坎”火鍋店、“蜜雪冰城”奶茶店、“華萊士”快餐店、“楊國福”麻辣燙店、“奈雪的茶”奶茶店、“大潤發(fā)”超市曝出食品安全問題，引起社會廣泛關注。
其中，對于奈雪的茶奶茶店情況，國家市場監(jiān)督管理總局表示，8月2日，北京市市場監(jiān)管部門獲知北京市“奈雪的茶”奶茶店加工使用腐爛水果等食品安全問題的線索后，立即對涉事門店開展現(xiàn)場檢查，針對其違法違規(guī)行為，進行立案查處，擬對2家涉事門店均給予頂格罰款10萬元，對2家門店店長分別罰款25萬元和罰款28萬元。8月3日，北京市市場監(jiān)管部門、廣東省市場監(jiān)管部門全面排查了轄區(qū)內(nèi)奈雪的茶及類似門店1811家，責令整改50家，警告2家，立案查處23件。
24日凌晨，奈雪的茶回應國家市場監(jiān)督管理總局的罰款及通報批評，并表示向廣大消費者致以誠摯的歉意，對照監(jiān)管部門處罰決定書中指出的“在制作過程中標簽掉入芒果泥”等問題，立刻展開了自查自糾，并要求所有門店員工嚴格按照生產(chǎn)流程進行操作，杜絕任何不規(guī)范行為。奈雪的茶表示，本次監(jiān)管部門的處罰書中也明確指出“未發(fā)現(xiàn)用發(fā)黑腐爛的芒果制作食品及軟歐包魔法棒系列產(chǎn)品被更改時間標簽繼續(xù)售賣等問題”。
有網(wǎng)友對此表示：“希望奈雪保持初心！”“既然犯了錯誤就擺正態(tài)度并改正，希望可以繼續(xù)堅持做好品牌、做好產(chǎn)品?！?
截至記者發(fā)稿時，另外5家涉事企業(yè)未有公開回應。
