憑借在特殊時期的靈活應變能力、堅定不移的創(chuàng)新舉措和致力于打造卓越乘客體驗的承諾,卡塔爾航空還同時攬獲“全球最佳商務艙”、“全球最佳商務艙休息室”、“全球最佳商務艙座椅”、“全球最佳商務艙餐飲服務”和“中東最佳航空公司”其他五項殊榮
2021年9月29日
中國,北京 –卡塔爾航空公司(以下簡稱“卡塔爾航空”)在國際航空運輸評級機構Skytrax主辦的2021世界航空大獎評選中,同時攬獲“年度最佳航空公司”、“全球最佳商務艙”、“全球最佳商務艙休息室”、“全球最佳商務艙座椅”、“全球最佳商務艙餐飲服務”和“中東最佳航空公司”六項殊榮??ㄋ柡娇帐鞘飞鲜准伊全@得“年度最佳航空公司”這一業(yè)界至高榮譽的航司(2011、2012、2015、2017、2019、2021),進一步印證了其作為業(yè)界領航者的地位。
Skytrax世界航空大獎被譽為航空界的“奧斯卡”,今年獎項的評估期限是2019年9月至2021年7月,結合了入選航司在疫情之前和疫情期間的綜合表現(xiàn)。在延長的評估期內(nèi),卡塔爾航空充分展現(xiàn)出特殊時期的靈活應變能力和始終如一的卓越服務,即使在疫情高峰期間也保持穩(wěn)定的航班運營,為世界各地乘客的安全出行保駕護航。2021年1月,卡塔爾航空還成為全球首家榮獲Skytrax防疫安全五星評級的航司;其樞紐機場——哈馬德國際機場于今年8月在Skytrax的全球機場大獎評選中,榮膺“2021全球最佳機場”殊榮。
作為乘客旅途中的奢華休憩謐境,卡塔爾航空的Al Mourjan休息室也在此次評選中榮獲“全球最佳商務艙休息室”獎項;卡塔爾航空的專利產(chǎn)品——Qsuite商務艙繼續(xù)領銜空中商務艙體驗,憑借豪華的機艙環(huán)境而五度被評為“全球最佳商務艙”,并且一并攬獲了“全球最佳商務艙座椅”獎項;卡塔爾航空不斷優(yōu)化的機上餐飲服務也備受認可,被授予“全球最佳商務艙餐飲服務”;此外,卡塔爾航空還被評為“中東最佳航空公司”。這一獎項展現(xiàn)了卡塔爾航空在中東地區(qū)的業(yè)界領先地位,同時也彰顯了其在服務品質、全球網(wǎng)絡、始終如一的可靠性和靈活性等方面的卓越表現(xiàn),以及卡塔爾航空聯(lián)合中東地區(qū)唯一一家擁有Skytrax五星級認可的機場——哈馬德國際機場,在打造優(yōu)質乘客體驗方面的努力付出。
疫情期間,卡塔爾航空在乘客體驗和健康安全方面予以高度重視,不斷強化服務水準和安全舉措,確保為乘客帶來舒適安心的旅程??ㄋ柡娇者€為其波音787-9機隊引入全新商務艙產(chǎn)品,進一步反映了其對創(chuàng)新的不懈追求。此外,卡塔爾航空還率先采用先進的霍尼韋爾紫外線客艙清潔系統(tǒng),為機上娛樂系統(tǒng)引進100%“零接觸”技術,并且推出業(yè)界領先的靈活退改簽政策,這些無不印證了卡塔爾航空竭力追求卓越的承諾。
卡塔爾航空集團首席執(zhí)行官阿克巴爾·阿爾·貝克爾(Akbar Al Baker)先生表示:“能夠六度獲評‘年度最佳航空公司’對于我們來說是一項引以為傲的成就,在此我要感謝乘客們?yōu)槲覀兺冻龅膶氋F一票。去年航空業(yè)經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn),這次獲獎是對整個卡航大家庭辛勤付出的一次極大褒獎。即使在疫情最嚴重的時期,我們也從未間斷飛行,確保急乘客之所需,幫助他們順利返回家中。我們也將乘客和員工的安全作為工作的重點,并且通過創(chuàng)新不斷提升我們的服務品質。”
“我們的目標仍是致力于成為全球旅客的首選航司,以‘全球最佳航空公司’和‘全球最佳機場’的承諾帶領旅客一起開啟探索世界的旅程,獲得此次褒獎也將激勵我們繼續(xù)一如既往地為乘客打造卓越無比的體驗。作為寰宇一家(oneworld)聯(lián)盟的主席,我也要向寰宇一家榮獲‘年度最佳航司聯(lián)盟’表示熱烈的祝賀。寰宇一家一直致力于為常旅客提供至高水準的服務和便捷體驗,這次獲獎可謂實至名歸?!卑⒖税蜖栂壬^續(xù)說道。
Skytrax首席執(zhí)行官愛德華·普萊斯特(Edward Plaisted)先生表示:“‘年度最佳航空公司’是對卡塔爾航空卓越水準的巨大認可,而六度榮獲這一業(yè)界最高榮譽確實是一件了不起的事情。在此我要祝賀卡塔爾航空取得了這次令人矚目的成就。我們的年度評選是以乘客投票的形式,讓他們自行選出他們認為最好的航司。無論在常態(tài)下還是在疫情期間,卡塔爾航空顯然都保持了超高的創(chuàng)新和服務水準,并且包攬了大部分的最佳商務艙獎項,包括‘最佳商務艙’、‘最佳商務艙座椅’、‘最佳商務艙休息室’和‘最佳商務艙餐飲服務’。”
卡塔爾航空在Skytrax 2021世界航空大獎評選中的完整獲獎清單如下:
· 年度最佳航空公司
· 全球最佳商務艙
· 全球最佳商務艙休息室
· 全球最佳商務艙座椅
· 全球最佳商務艙餐飲服務
· 中東最佳航空公司
Skytrax 世界航空大獎評選秉持獨立公正的原則,于1999年推出,旨在提供真正全球化的客戶滿意度調(diào)查,所有獎項均由世界各地的旅客投票選出。
關于卡塔爾航空
卡塔爾航空是卡塔爾的國家航空公司,現(xiàn)已成立20周年??ㄋ柡娇帐且患覍耀@殊榮的航空公司,在2019年世界航空大獎評選中,被國際航空運輸評級機構Skytrax評為“年度最佳航空公司”。在此次Skytrax的評選中,卡塔爾航空還憑借其專利產(chǎn)品Qsuite空中套房贏得了“全球最佳商務艙”和“全球最佳商務艙座椅”獎項 。此外,卡塔爾航空還被頒發(fā)了“中東最佳航空公司”稱號??ㄋ柡娇帐鞘飞鲜准椅宕潍@得“年度最佳航空公司”這一航空界最高榮譽的航空公司。
卡塔爾航空的總部及樞紐機場——多哈哈馬德國際機場(HIA),在2020年Skytrax世界機場大獎的評選中從全球550個機場中脫穎而出,被評為“世界第三最佳機場”。自2014年投入運營以來,哈馬德國際機場一直在“世界最佳機場”排名中穩(wěn)步上升,從2019年的第四位上升到2020年的第三位。此外,其已連續(xù)六年被評為 “中東最佳機場”,并連續(xù)五年榮獲“中東最佳機場服務獎”。
Qsuite空中套房是卡塔爾航空的專利產(chǎn)品,也是業(yè)界首個擁有雙人床配置的商務艙座椅。該座椅配有可調(diào)節(jié)的隱藏隔板,這一創(chuàng)新之舉亦滿足乘客隨時升起與毗鄰座位分隔的擋板,打造私人專屬空間。
卡塔爾航空是全球航空聯(lián)盟“寰宇一家”(oneworld)的成員,也是海灣地區(qū)第一家加入全球航空聯(lián)盟的航空公司??ㄋ柡娇盏穆每涂上硎堋板居钜患摇?oneworld)遍及全球160多個國家,近1,000個目的地,每日14,250次出港的航班優(yōu)勢。
卡塔爾航空公司采用先進的互動機載娛樂系統(tǒng)Oryx One,內(nèi)置的電影、電視節(jié)目、音樂及游戲數(shù)量多達4,000個。搭乘卡塔爾航空公司B787,B777,A350,A380,A319及部分A320,A330客機,旅客可使用機上的Wi-Fi及GSM服務,與全球各地的親朋好友保持聯(lián)系。
卡塔爾航空是多項國際及地方體育賽事贊助商,致力于豐富全球社區(qū)。作為國際足球聯(lián)合會(FIFA)的官方合作伙伴,卡塔爾航空贊助了一系列頂尖賽事,其中包括2022世界杯??ㄋ柡娇罩匾曮w育賽事中的凝聚精神,這同卡塔爾航空的品牌理念“與你同飛翔”(Going Places Together)緊密切合。
卡塔爾航空貨運公司是全球領先的國際貨運航空公司,通過多哈航空樞紐為全球60多個獨家貨運目的地提供服務,并借助客機腹艙貨運網(wǎng)絡覆蓋全球眾多目的地??ㄋ柡娇肇涍\的機隊現(xiàn)包括兩架波音747-8貨機、24架波音777貨機和6架波音777-300ER客改貨飛機。
卡塔爾航空商務包機是卡塔爾航空集團旗下的公務機子公司,為全球客戶提供自營公務機的奢華包機飛行服務??ㄋ柹虅瞻鼨C是灣流G700的全球啟動用戶,也是灣流G500的首個全球商業(yè)運營商,同時運營著世界上規(guī)模最大的灣流G650ER機隊??ㄋ柹虅瞻鼨C提供公務機托管、維護及公務機固定基地運營商(FBO)等一系列服務。