2月26日,2022年海爾智慧生活電器電商“源翼計劃”啟動會在青島舉行?,F(xiàn)場,海爾智慧生活電器正式發(fā)布并啟動“源翼計劃”,旨在創(chuàng)用戶最佳體驗。
具體來看,“一源”即在用戶端,海爾智慧生活電器始終把用戶放在首位,以用戶最佳體驗驅(qū)動產(chǎn)品、方案及營銷模式創(chuàng)新;“兩翼”即觸點網(wǎng)絡端和產(chǎn)品方案端,海爾智慧生活電器圍繞用戶需求,通過“1+4+N”的網(wǎng)絡渠道策略和多元化的營銷策略,為用戶帶來高顏值、高品質(zhì)、高差異化的高端爆款產(chǎn)品和場景方案。
現(xiàn)場,海爾智慧生活電器首創(chuàng)的雙動力洗地機首發(fā)上市,并聯(lián)合中國家用電器研究院,共同啟動雙動力洗地機標準立項。此外,基于用戶家庭生活,海爾智慧生活電器還圍繞全屋清潔、健康烹飪、環(huán)境舒適、智慧護理等發(fā)布4大場景解決方案,滿足用戶多元化場景需求。
海爾智家發(fā)布“源翼計劃”,創(chuàng)用戶最佳體驗
近年來,在5G、AI、IoT等多項技術(shù)的聯(lián)合驅(qū)動下,智能家居得到了飛速發(fā)展,全場景智能化的家庭生活已經(jīng)成為了多數(shù)家庭追求的新目標。隨之而來的是,生活電器進入了快速發(fā)展時期。奧維云網(wǎng)顯示:從近幾年的消費情況分析,作為全場景智能化的家庭生活的重要組成部分,生活電器已從單品零售時代跨入場景方案設計時代,并呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。
從用戶層面來看,消費結(jié)構(gòu)年輕化、消費理念高端化、消費體驗場景化已然成了生活電器市場的消費新格局。在這樣的背景下,企業(yè)如何滿足用戶多樣化的新需求,以需定產(chǎn)實現(xiàn)用戶體驗迭代增值,成為其能否持續(xù)長遠發(fā)展的關(guān)鍵。
海爾智家通過打造高顏值、高品質(zhì)、高差異化的智慧生活電器,推出新場景,塑造新生活方式、傳遞新生活理念,持續(xù)探索科技與生活的底層邏輯,不斷輸出顛覆性的產(chǎn)品,進行全場景創(chuàng)新。針對用戶在使用洗地機時遇到的清潔力度不夠、噪音大等痛點,海爾智慧生活電器首創(chuàng)雙動力洗地機,“雙噴水、雙風道、雙去污”實現(xiàn)雙刷雙洗,為用戶帶來全新的智慧地面清潔方案,無論是油漬滿地的廚房還是角落縫隙難打掃的客廳,清潔更加省時省力。在此基礎(chǔ)上,以海爾雙動力洗地機為藍本,海爾智慧生活電器聯(lián)合中國家用電器研究院啟動雙動力洗地機標準立項。
海爾智慧生活電器不但圍繞單個產(chǎn)品、單項科技創(chuàng)新,還深入思考用戶使用場景和背后的本質(zhì)需求,推出全屋清潔、健康烹飪、環(huán)境舒適、智慧護理等4大場景解決方案。海爾集團副總裁、海爾智慧生活電器董事長解居志表示:“推出‘源翼計劃’體現(xiàn)的是海爾秉承以用戶為先的初心,旨在通過營銷端、產(chǎn)品及服務方案端的創(chuàng)新為用戶帶來新生活方式和場景方案的最佳體驗?!?
布局多元化渠道,滿足用戶多樣化消費場景
伴隨著品質(zhì)生活而來的,不只是消費人群的變化、消費習慣的變遷,還有消費方式的轉(zhuǎn)變。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,生活電器的線上銷售量和銷售額在近幾年都實現(xiàn)了較快增長,線上滲透率快速提升。相應的,覆蓋全渠道,打造線上消費場景多元化成為眾多企業(yè)的重要布局。
會上,海爾智慧生活電器發(fā)布的“源翼計劃”明確了在以京東、天貓等為代表的綜合電商平臺和以抖音、小紅書等為代表的新興電商平臺上布局“1+4+N”的渠道策略,旨在建立多觸點的交互窗口,實現(xiàn)與消費者直接且深度的無窮交互。
來自河南的海爾智慧生活電器客戶代表張德艷說道:“在抖音直播間,我們通過洗地機場景化的演示與用戶交流,讓消費者對產(chǎn)品認知更全面、更直觀,受到了用戶的喜愛,一舉拿下了抖音品牌榜TOP1和清潔類生活電器TOP1?!?
海爾智慧生活電器始終以用戶為中心,以全新的戰(zhàn)略開創(chuàng)行業(yè)新格局,不僅為自身發(fā)展帶來長效增長的新動力,也將推動行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。