當(dāng)行業(yè)集體進(jìn)入存量時(shí)代,高端品牌如何尋求更多增長(zhǎng)空間?卡薩帝用持續(xù)增長(zhǎng)的高份額給出答案:為用戶打造無(wú)界家生活,才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展的無(wú)界。
今年7月,卡薩帝依托三翼鳥平臺(tái),與各大行業(yè)品牌展開生態(tài)合作,并基于大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的落地,探索全新場(chǎng)景生態(tài)商業(yè)模式,不但為用戶打造無(wú)界生活,更帶來(lái)了無(wú)界的發(fā)展空間。中怡康數(shù)據(jù)顯示,第29周卡薩帝整體市場(chǎng)份額達(dá)12.3%,其中,冰箱、洗衣機(jī)在1W+價(jià)位段市場(chǎng)零售額份額分別為48.1%、82.8%,空調(diào)在1.5W+市場(chǎng)份額為36.2%。
市場(chǎng)份額的提升從側(cè)面反映了用戶對(duì)卡薩帝打造的無(wú)界家生活的認(rèn)可。歸根結(jié)底,卡薩帝的創(chuàng)新方向與發(fā)展空間都來(lái)源于用戶,也正因如此,卡薩帝品牌的成長(zhǎng)發(fā)展故事其實(shí)就是卡薩帝的“用戶故事”。
因?yàn)樯鷳B(tài)無(wú)界,所以生活無(wú)界
想實(shí)現(xiàn)家居生活中方方面面的無(wú)界,生態(tài)無(wú)界是大前提。正如海爾智家卡薩帝總經(jīng)理宋照偉所說(shuō):“給用戶提供各種服務(wù),就一定要打破不同行業(yè)之間的邊界?!痹诖蠹揖覶OP生態(tài)聯(lián)盟中,卡薩帝和紅星美凱龍互為第一戰(zhàn)略合作伙伴,并聯(lián)合諾貝爾、顧家、索菲亞等品牌,為用戶提供包含設(shè)計(jì)、安裝、施工到交付的一站式場(chǎng)景服務(wù)。
從線下落地的卡薩帝“家無(wú)界”樣板間中可以看到,從與顧家合作定制的智慧客廳,到與博洛尼共同打造的智慧廚房,與索菲亞打造的智慧臥室、智慧衣帽間,與諾貝爾攜手定制的智慧浴室,都是通過(guò)生態(tài)合作為用戶定制的無(wú)界生活場(chǎng)景。
以生態(tài)無(wú)界為支撐點(diǎn),卡薩帝實(shí)現(xiàn)了空間無(wú)界、生活無(wú)界,為用戶提供全新的“家無(wú)界”生活。其中,空間無(wú)界指的是卡薩帝做到了家電與家、人與家、家與生活的隨時(shí)隨地連接。不僅主動(dòng)為用戶提供服務(wù),還可以多屏互動(dòng)、跨空間實(shí)時(shí)管理。生活無(wú)界指的是通過(guò)與三翼鳥的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了全屋主動(dòng)服務(wù)、個(gè)性關(guān)懷,通過(guò)管家式主動(dòng)服務(wù),全方位感知用戶需求,實(shí)現(xiàn)無(wú)感式交互,同時(shí)定制用戶專屬的智慧場(chǎng)景。
當(dāng)“家無(wú)界”的生活具體落地到用戶家,會(huì)有什么不一樣的體驗(yàn)?目前,消費(fèi)者買家居更多是一件件買,千辛萬(wàn)苦購(gòu)齊了整套家居,卻常常遇到安裝時(shí)尺寸不匹配、水電設(shè)計(jì)不對(duì),安裝后風(fēng)格不統(tǒng)一等問(wèn)題。同時(shí),各產(chǎn)品還要用APP操控,比如回到家打開手機(jī)或遙控器才能開空調(diào)等。而通過(guò)三翼鳥平臺(tái),用戶可以將一整套智慧家居場(chǎng)景搬回家中,設(shè)計(jì)、定制、送裝等全都不用操心。在卡薩帝智慧場(chǎng)景中,智慧廚房管健康飲食,一鍵下單生鮮到家;智慧客廳有舒適空氣,智慧陽(yáng)臺(tái)提供奢品級(jí)護(hù)理,智慧臥室保證舒適睡眠,智慧浴室為用戶定制熱水,通過(guò)高端產(chǎn)品和場(chǎng)景連接,讓用戶享受“家無(wú)界”的生活方式。
因?yàn)樯顭o(wú)界,所以發(fā)展無(wú)界
不可否認(rèn),當(dāng)全球行業(yè)發(fā)展進(jìn)入用戶價(jià)值時(shí)代,曾經(jīng)的單一硬件思維發(fā)展模式已經(jīng)觸碰到天花板。在卡薩帝和三翼鳥的牽頭下,無(wú)論是家電、家居還是家裝等品牌,都由原本各自單向發(fā)展的賽道,轉(zhuǎn)變到一體化融合的賽道上,建立起一種多個(gè)行業(yè)并聯(lián)轉(zhuǎn)型的模式。而這樣的全新模式不但帶來(lái)了全新的生活方式,也帶來(lái)了無(wú)界發(fā)展空間。
數(shù)據(jù)顯示,在高端份額穩(wěn)居第一的同時(shí),卡薩帝2021年實(shí)現(xiàn)了40%的高增長(zhǎng),收入達(dá)到129億元。2022年第一季度,整體行業(yè)零售額下降16.9%,而卡薩帝卻實(shí)現(xiàn)了32.3%的逆勢(shì)增長(zhǎng),其中1W+冰箱、洗衣機(jī)份額達(dá)到39%、74%,1.5W+空調(diào)份額達(dá)29%。
與此同時(shí),卡薩帝通過(guò)生態(tài)聯(lián)盟合作,帶來(lái)了多方共贏的成果。數(shù)據(jù)顯示,今年520心動(dòng)日期間,通過(guò)跨界生態(tài)聯(lián)盟帶單,卡薩帝助力北京北五環(huán)居然之家店當(dāng)月零售額達(dá)205萬(wàn);銀川中心達(dá)到160萬(wàn)。同時(shí),青島洲際通居然之家在舒適家裝節(jié)期間零售額達(dá)158萬(wàn)。對(duì)此宋照偉評(píng)價(jià):“這在5年前從未想過(guò)?!?
用戶需求一直在變,而卡薩帝正是滿足了用戶生活無(wú)界的需求,帶來(lái)家居場(chǎng)景中的全方位體驗(yàn),才真正實(shí)現(xiàn)了品牌的發(fā)展無(wú)界。未來(lái),隨著與三翼鳥進(jìn)一步深度結(jié)合,會(huì)有更多無(wú)界創(chuàng)新體驗(yàn)進(jìn)入到用戶家庭,卡薩帝的增長(zhǎng)空間也將進(jìn)一步擴(kuò)大。