明星主播在淘寶,不止帶貨

時髦圈兒
時髦圈兒
2023-01-29 17:43:31

2022已經(jīng)逝去,你將如何回憶這跌宕起伏的一年?

變換的世道里,混亂幾乎組成了我們2022的全部生活圖景,在不確定的一切中,抓住確定的事情變得尤為重要。

辦公室的同事說,每當(dāng)覺得人生有些糟糕的時候,她就去淘寶看看直播??吹狡聊恢械闹鞑ツ托牡胤窒碇朗澈秃梦飵Ыo人們的小確幸,即使不買,也會找到生活本來的熱氣騰騰。

對主播來說更是如此。作為淘寶的明星主播,胡兵2022年共直播了上百場,而疫情3年,唐笑直播了三百多場。工作從不是一帆風(fēng)順的,這一路坎坷不斷,但因為有堅定要做的事業(yè),他們在顛簸的路上,找到了航行的方向。

而現(xiàn)在,直播對他們來說不止是帶貨,更是和一群人一起,尋找未來生活的答案。正是因為看到他們和我們一起感嘆:“真好啊,還好我們挺過來了”,也讓所有人比任何時刻,都更加充分有信心地走向春天。

胡兵直播兩周年現(xiàn)場

一、胡兵:“主播這個工作我可以做到60歲”

你在2022年封控期間有很想見的人嗎?

對胡兵來說,其中一位就是他的家人、好友、一起走過青春的戰(zhàn)友瞿穎。

在2022年末的最后一天,這個愿望實現(xiàn)了。當(dāng)天正是淘寶直播寵粉節(jié)和跨年直播合并的專場活動,胡兵帶來了他最擅長的時尚品類單品,幾個小時的直播中,他未顯示出一點疲態(tài),氛圍始終像是老友聊天般輕松。就在直播的最后一刻,胡兵為所有的直播粉絲和自己,送上了一份跨年禮——和好友瞿穎隔空合唱《想見你想見你想見你》。當(dāng)瞿穎通過全息影像出現(xiàn)在胡兵面前時,不光是他,很多觀眾也濕潤了眼角。

合唱《想見你想見你想見你》的直播效果

其實在很久之前,胡兵就開始和團(tuán)隊敲定這場直播的亮點。讓內(nèi)容更深刻和吸引人,是淘寶直播的堅持,而讓想見的人最終都能相見,是胡兵對所有觀眾的祝愿。

然而籌備并不是一帆風(fēng)順的。因為瞿穎不能來到杭州的直播現(xiàn)場,所以胡兵和平臺要想辦法讓她能夠“隔空”抵達(dá)現(xiàn)場,這對直播的技術(shù)提出了很大的要求。而當(dāng)天直播的舞美、直播站位,甚至服裝,他都要配合整體的方案做出調(diào)整。

在彩排時,他和瞿穎進(jìn)行了幾次視頻合唱,只有在真正直播時,他才見到了這個真人一樣出現(xiàn)在眼前的全息影像。這一刻,他終于驚喜地覺得,達(dá)到了他想要的,跨越山河也終將相遇的意義表達(dá)。

這是因為胡兵對直播的看法,從來不只是覺得直播=銷售那么簡單,和淘寶平臺的想法一樣,他認(rèn)為只有獨特的內(nèi)容輸出+質(zhì)感審美+情緒價值,才是直播應(yīng)該抵達(dá)的彼岸。

直播中的胡兵

一開始做直播時,胡兵還忙碌地穿梭于世界各地的時尚場,當(dāng)時他的想法比現(xiàn)在簡單,只是希望自己的粉絲可以看到到紐約、倫敦、米蘭、巴黎時裝周的好東西。因為在模特行業(yè)習(xí)慣了“quick quick quick”的工作強度,做起主播來,他得心應(yīng)手,可以敏銳地把時尚資訊和新潮的產(chǎn)品帶到直播間,無論在內(nèi)容還是視覺上,都有自己獨特的審美。

直播一段時間后,淘寶平臺涌現(xiàn)越來越多優(yōu)秀的國牌,他也開始深思直播真正的價值和意義——或許不止是帶著國內(nèi)的觀眾看到國際上更好的產(chǎn)品,也應(yīng)該用自己的人氣,把國內(nèi)的產(chǎn)品帶出去。

胡兵嚴(yán)格的品控

這時責(zé)任感漸漸壓在了肩膀上,和淘寶直播的理念不謀而合,胡兵越來越看清楚主播這個工作對社會的推動作用,直播絕對不是一個人的狂歡,而是讓更多人實現(xiàn)自己的夢想。

他沒有因此而退卻,反而沉浸在這種憑著觸覺去不斷發(fā)現(xiàn)、了解、推薦的模式里?,F(xiàn)在,他也會常和平臺一起,扶持新的品牌。在他看來,直播是很自然、很生活化的,粉絲不單純是一個偶像的追求者,而是可以一起變得更好的朋友,漸漸地,他開始把主播事業(yè)放到了人生規(guī)劃中。

他很認(rèn)真地說:“我一直希望談合作的設(shè)計師,可以帶著他們的作品來面聊,這樣可以更好地去了解一個品牌在當(dāng)下的階段,適合什么樣的消費者,并且設(shè)計師們需要的幫助到底是什么。

一場直播只是我能給到的一個便利渠道,而一個品牌真正地走向市場,遠(yuǎn)不止這么簡單,我更多考慮的是,怎么樣從全方位去孵化一個新品牌,讓它真正在市場上找到自己的價值?!?

經(jīng)歷過疫情的幾年后,我們正在一起走向復(fù)蘇,攜手的意義是重大的。擔(dān)當(dāng)中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金善品推廣大使后,自1號鏈接的助農(nóng)直播開播以來,胡兵已經(jīng)幫助200多戶農(nóng)民脫貧,過上了更好的生活。他想,通過直播和那么多人一起看到美,走向美,已經(jīng)成為了他生活的一部分,主播這個工作他可以做到60歲。

胡兵直播兩周年現(xiàn)場

二、唐笑:“想到他們的好生活有我的一份,就足夠了”

提起那個面容甜美的唐笑,很多人心里會快速涌現(xiàn)出幾個關(guān)鍵詞:“超女十強”“甜美可愛”“舞動奇跡冠軍”。然而對唐笑來說,鮮花和掌聲都不過是一瞬,她追求的始終不是它們。

超女比賽后,她成了那個夏天最閃耀的明星之一。但隨后她也陷入了人生的低谷期,嘗試了炒股、做生意、開米粉店,有賺有賠。

直到疫情期間,她圍觀了好友吉杰的直播,這是她第一次接觸直播,好像開竅了一樣,覺得自己也可以。封控在家,她開始嘗試直播,第一場甚至沒有帶貨,只是和超女姐妹一起聊家常,卻意外地收獲了關(guān)注,上了熱搜。

從此,她開始了人生第二次拼搏,在她看來,這次并不比參加超女更輕松。一開始,超長時間的直播讓她體力不支,期間還經(jīng)歷過直播間人數(shù)不理想,銷量低的情況。好在有平臺給予的啟明星扶持,更有超女姐妹們輪番做客直播間助力,她挺過了早期最艱難的時候。

直播中的唐笑和厲娜

反饋接踵而來,越來越多的粉絲說,因為她的直播,自己和家人生活質(zhì)量上升。在跨年和寵粉專場直播中,唐笑與淘寶一起,設(shè)計了直播的每一個細(xì)節(jié)。在選品上,她覺得以單品作為突破,結(jié)合粉絲需求選取日常呼聲好的爆品,在當(dāng)天專場達(dá)到了非常不錯的轉(zhuǎn)化;在直播的流程設(shè)計上,直播帶貨和節(jié)目互動穿插,不時和主持人楊迪連線,保證了直播間用戶的持續(xù)活躍。

直播中讓唐笑感觸深刻的還有給粉絲頒獎的環(huán)節(jié),這是她和平臺共同策劃的活動,其中獲得年度陪伴獎的粉絲,曾一場不漏地看完了唐笑的所有直播。粉絲不再是面目模糊的遙遠(yuǎn)回響,而是一個個有血肉的人。頒獎時唐笑哽咽了,也更深刻的體會到了主播這份工作的意義和重量。

而跨年專場直播再次邀請厲娜做嘉賓,一起合唱《想唱就唱》,少女們此去經(jīng)年,臉上有了歲月雕刻的痕跡,卻依舊一起合唱曾經(jīng)的那首關(guān)于青春的歌,不僅把觀眾帶回了那個遙遠(yuǎn)的超女夏天,也讓場外的很多感觸的觀眾,集體高喊回憶殺。這場直播對于他們來說,絕不只是一次促銷,也是對過去自己的緬懷,更收獲了走向未來的勇氣。官方數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)天話題的全網(wǎng)熱搜為第18位,話題閱讀量2.4億,討論量3.3萬,公域UV相較于12月場均提升180%+。

除此之外,她堅持主播的另一個原因是淘寶直播的助農(nóng)項目。在她最初做直播的時候,就曾經(jīng)去過松陽。那兒幾乎家家戶戶都種茶,但因為疫情,茶葉銷量大減,農(nóng)民收入越來越少。很多農(nóng)民看到網(wǎng)上可以賣貨,也想嘗試網(wǎng)上開店或者直播賣茶,卻沒有一個人知道該怎么辦。

唐笑和團(tuán)隊到了之后,為了手把手幫助農(nóng)民注冊店鋪,教會他們直播帶貨,2天只睡了5個小時。最后終于幫農(nóng)民們弄清楚了一切的流程,離開時,不少農(nóng)民用他們最淳樸的方式表達(dá)感激,往唐笑的車上塞了很多東西。

后來唐笑回到松陽,看到了那里曾經(jīng)不懂使用智能手機的農(nóng)民,現(xiàn)在人人都是主播,還出現(xiàn)了很多賣本土茶葉的網(wǎng)紅。這樣的結(jié)果可能是她的幫助,和平臺對于新網(wǎng)紅的扶持共同作用的結(jié)果,但一想到他們的好生活里有她的一份助力,這種社會意義,就足以支撐她繼續(xù)主播這份事業(yè)。

助農(nóng)活動中的唐笑

三、出圈的內(nèi)容,為直播領(lǐng)航

不管是胡兵還是唐笑的直播,都在踐行著淘寶直播的內(nèi)容策略,即用有質(zhì)量的內(nèi)容帶動主播的出圈。

和傳統(tǒng)的聲光電舞臺不一樣,這次兩位主播的跨年和寵粉專場,平臺都把目光收回到主播本身。用主播們在2022年遇見的經(jīng)歷和命題,分享彼此的生活和答案,看見更多普世的生活智慧和人生追求。

胡兵就表示,一直以來他相對于播什么,也很看重怎么播。常常會不斷地思考怎么做內(nèi)容設(shè)計,才能讓細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)和品牌故事,給觀眾更多的情感共鳴和新鮮感。在跨年直播前,他籌備了近半個多月,方向包括選品,舞美、視頻、設(shè)計和傳播物料、當(dāng)天的玩法與特殊驚喜內(nèi)容,還有直播流程等等。這期間,他一次次提出內(nèi)容與想法,確定最后的呈現(xiàn)效果。

直播的結(jié)果沒有讓他失望,全面升級舞美技術(shù),搭載了led屏幕及最新的創(chuàng)意素材,既符合胡兵不斷探索新科技的直播風(fēng)格,又讓瞿穎的出現(xiàn)驚喜又觸動人心。瞬間引爆了直播間與內(nèi)容匹配的奢品、美妝、珠寶等商品,承接了用戶需求的同時,還保障整場直播調(diào)性,最終達(dá)到了1+1大于2的效果,不僅場觀達(dá)到了200萬+,直播間成交更是較12月場均提升200%+,其中,分享回流甚至提升了650% +。

胡兵認(rèn)為這就是好內(nèi)容的效果,綜藝性、知識性對于主播的打造來說,意義重大。

對舞臺等內(nèi)容呈現(xiàn)有高審美要求的胡兵

在唐笑直播前,從活動預(yù)熱期開始,平臺就一直在與主播的共同敲定直播流程。設(shè)計了“粉絲年終獎”等等新鮮的玩法,還根據(jù)唐笑直播的風(fēng)格,準(zhǔn)備好了給粉絲的特別禮盒。而直播前的資源引流,微博造勢和物料發(fā)放,官方平臺給予的展示位,都成了當(dāng)場直播成功的重要原因。

對主播來說,平臺的新領(lǐng)航計劃,不缺席主播成長的每個階段,讓唐笑看到了長久堅持的反饋,只要一點一滴地積累,回報不會辜負(fù)自己的付出。

唐笑還記得在她成為主播初期,平臺給予的啟明星計劃扶持,和平臺最近正在實施的新星計劃一樣,都在她成長的每個階段都針對性給予助力,讓她腳踏實地的耕耘,堅信認(rèn)真和勤懇的回報,最終成為了大主播。

隨著主播和平臺的磨合,風(fēng)格確定后,平臺會和主播共同找到合適主播的內(nèi)容方向,突破瓶頸,探索出圈新機遇。對于像胡兵和唐笑這樣的頭部主播來說,如今淘寶的內(nèi)容化策略是幫助他們能夠?qū)崿F(xiàn)破圈的出口,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引更多用戶,這是一個良性的循環(huán)。

唐笑說,直播并不是一件容易事,但卻是只要堅持就有回報的事情。因為直播,她走出了迷茫期,在兒子的眼里,她如今是一個有獨立事業(yè)的媽媽,為社會散發(fā)著自己的光和熱。

在步入開放的2023,沒有誰是一座孤島。不管是不是明星主播,我們都曾在這世界上如此真實的生活過,而只要有故事有內(nèi)容,每個人都能成為自己的明星。即使是普通主播,也能在淘寶直播的領(lǐng)航計劃中,成為自己的船長。

免責(zé)聲明
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