即將步入3月,春茶產(chǎn)地迎來收獲季,作為“中國茶葉出口第一縣”的婺源更是如此。憑借外形緊細圓直,香氣馥郁,滋味醇厚,婺源綠茶享譽中外,被視為茶中上品。在得天獨厚的條件下,當?shù)厝艘差H愛飲茶存茶。但茶葉放入冰箱容易出現(xiàn)串味兒、返潮等現(xiàn)象,這也讓當?shù)鼐用衿惹行枰鼘I(yè)的家庭儲茶方案。
為守護食材本味,呵護用戶飲食健康,2月21日,海爾冰箱·冷柜服務換新《服務到家 換新美好生活》欄目首場直播「春茶換新篇」走入江西婺源,帶來更專業(yè)的冰箱儲茶方案。同時,在接下來的7場直播里,海爾冰箱·冷柜服務換新也將走入更多城市,為用戶升級健康儲鮮新生活。
除了以領(lǐng)先的阻氧干濕分儲科技、全空間保鮮科技等差異化產(chǎn)品功能解決用戶儲鮮痛點,海爾冰箱·冷柜服務換新還帶來了家電檢修服務、家電清潔服務、家電使用服務、換新服務等四大差異化專業(yè)服務,為用戶量身定制便捷、健康的飲食生活。
儲茶不易?海爾冰箱:4大方案,針對性解決
《茶葉全書》中曾稱:“婺源茶不獨為路茶之上品,且為中國綠茶品質(zhì)之最優(yōu)者?!比欢瑢τ诳坎璩圆璧逆脑慈藖碚f,潮濕的氣候讓儲茶成為一件頭疼事兒。
在2月21日海爾冰箱·冷柜全新升級《服務到家 換新美好生活》婺源站直播中,有茶農(nóng)分享了他們的儲存經(jīng)驗。比如,袋藏法是他們售茶的主要保存方式,即茶葉事先用白凈紙包好,放入質(zhì)地好、強度高、對人身健康無害的食品包裝袋,而后抽氣密封,以延長存儲時間。而自家喝的茶通常會放在冰箱里,但時間久了,茶葉受潮和串味兒的問題就愈發(fā)明顯,因此,盡量喝新茶成為婺源茶農(nóng)不得已的選擇。
儲茶之余,當?shù)厝嗽趦︴r上也面臨著其他難題。像是有的用戶使用的老冰箱仍然要手動除霜,不僅處理起來非常麻煩,而且食材還常常被凍壞;有的用戶喜歡囤貨,但冰箱容量小,不知不覺就放不下;有的用戶心疼電費,需要節(jié)能、省電的冰箱……
面對諸多儲鮮痛點,海爾冰箱帶來了4大差異化產(chǎn)品系列來解決用戶問題。即達到一級健康保鮮標準的全空間保鮮系列、容量超大的巨能凍系列,更加節(jié)能省電的變頻新一級系列、變溫新一級系列,全方位滿足用戶需求。就拿熱銷的海爾冰箱阻氧干濕分儲系列540冰箱來說,采用原創(chuàng)的阻氧干濕分儲科技,干區(qū)搭載專利微風道技術(shù),其干區(qū)濕度保持在45%左右,茶葉存放一年也不返潮,色澤風味如同新茶,茶湯清亮、茶香撲鼻、茶味鮮爽、入口回甘。DEO凈味技術(shù)還可長效吸附冰箱內(nèi)異味離子,茶葉久存不串味,保鮮更加持久。
上哪換新保鮮冰箱?海爾冰箱: 4大服務,行業(yè)引領(lǐng)
更加高端、健康的新冰箱吸引著婺源用戶,但去哪換新、如何換新呢?海爾冰箱給出了便捷的答案:在鎮(zhèn)上設有海爾專賣店、在村里設有服務換新的駐點,或者可以直接聯(lián)系村群的鄉(xiāng)村體驗官。如此一來,人們在家門口就能聯(lián)系到服務換新團隊,專業(yè)團隊當天響應,上門以舊換新,全流程用戶無需費心費力。
更加便利的是,針對人們常見的使用問題,海爾冰箱還帶來了上門家電檢修服務、家電清潔服務、家電使用服務、換新服務等權(quán)益。像是冰箱壞了、結(jié)霜太厚、門封條發(fā)霉了……家電有問題就找海爾專賣店,就有專業(yè)團隊及時上門,快速解決問題。
這樣的美好生活體驗在婺源新鮮開場,隨著活動的推進將走進千家萬戶。截至目前,海爾專賣店觸點已超30000家,服務換新觸點范圍已覆蓋全國10579個鎮(zhèn),村級觸點數(shù)量達74500個,服務范圍越來越大。
而在差異化專業(yè)服務與高端產(chǎn)品的雙重推力下,海爾冰箱持續(xù)刷新自身紀錄。GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示,截至第五周,海爾冰箱的市場份額高達43.4%,伴隨著服務換新活動的持續(xù)深入,市場潛力仍會不斷釋放,海爾冰箱也將帶領(lǐng)行業(yè)走向更高質(zhì)量的發(fā)展空間。