相信我：在消費向好的大環(huán)境下，消費者對于美好生活的向往和升級需求不會改變。此外，結(jié)構(gòu)性地多元化消費成為大勢所趨。
也因此，人人都會繼續(xù)追求生活中的高級感。
而且與財富多寡無關(guān)。T臺上的大牌時裝秀是高級感，鄉(xiāng)野間親手扎染、親近自然的棉麻也有高級感；米其林星級餐廳的一頓大餐是高級感，為愛人親手烹制的燭光晚餐也有高級感；別墅洋房、深宅大院是高級感，悉心整理、溫馨裝扮的小家也有高級感。
正如一千個人心中有一千個“哈姆雷特”，一千個人也有一千種對高級感的理解，但共通的是：它的反義詞不是寒酸，而是粗鄙。它更關(guān)乎的是一種內(nèi)心的滿足感和愉悅的情緒價值，是在個人能力范圍內(nèi)對美好生活的不斷升級的追求。
對于致力于在高端市場占有一席之地的企業(yè)來說，這是新的挑戰(zhàn)，也是新的機遇。
創(chuàng)立于2006年的卡薩帝，一直行進在打造原創(chuàng)高端家電品牌的路上。如果說，海爾智家用了40年的時間，成就了連續(xù)15年全球大型家用電器品牌零售量排名第一的今日位勢；那么，卡薩帝可謂是海爾智家從17年前開始的第二場長征，為的是，滿足消費者對美好生活不斷升級的需求，在高端市場上與國際品牌一爭高下。
去年12月23日，在南京地標性的高端購物中心——德基廣場的全球首家卡薩帝藝術(shù)中心盛大開幕。以“打開一扇門，走進一個全新的世界”為設(shè)計理念，卡薩帝在這里打造了“七重門”，帶來原創(chuàng)科技、高端場景的全新智慧體驗：藝術(shù)之門——藝術(shù)裝置交互、品宣藝術(shù)展覽&活動區(qū)；品牌之門——新品展示區(qū)；數(shù)字之門——數(shù)字體驗產(chǎn)品展示區(qū)；科技之門——黑科技展示區(qū)；共生之門——藝術(shù)展覽&活動區(qū)；生活之門——一居室場景體驗區(qū)；對話之門——分享交流&活動區(qū)。
現(xiàn)場發(fā)布的Robb Report《高端生活方式白皮書》揭曉了高端人群消費變化趨勢：消費更加精益求精、注重本心與理性、選擇偏向高端化。而對于家居消費，時尚設(shè)計成為消費時考慮的首要因素，藝術(shù)、智慧、科技等關(guān)鍵詞成為消費者購買家電時的重點傾向。而卡薩帝是高端消費者擁有或期待擁有的品牌TOP1。同時，經(jīng)年度評選，卡薩帝星云套系在2023“Best of the Best 羅博之選”中獲得“年度精智生活家電獎”。
已走過17年高端創(chuàng)牌之路的卡薩帝，市場數(shù)據(jù)給予了充分驗證。海爾智家2023三季報顯示，卡薩帝在高端市場絕對引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，市場份額持續(xù)提升，其中冰箱、洗衣機在1W+市場份額分別為40.3%、83.5%，空調(diào)在1.5W+市場份額達到28.5%。
這是卡薩帝的機遇，也是想在消費者心智中營銷高端形象品牌的機會：抓住新生活浪潮的洋流機會，應(yīng)勢而起。
這是因為，當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、消費者選擇越來越豐富之際，消費者亦在尋找能彰顯其個性或品味的高端品牌。因此，具有鮮明差異性、能給人帶來高級感的品牌力越來越重要。
探究卡薩帝塑造“高級感”背后的殺手锏，可歸結(jié)為兩點：極致藝術(shù)+原創(chuàng)科技。
織就高級感：藝術(shù)為經(jīng)
一個有高級感的家應(yīng)該是怎樣的？
提出問題的當(dāng)下，無數(shù)個家的“模樣”在腦海中蜂擁而出：
它應(yīng)該是通透的，可以不大但不能顯得擁擠；它應(yīng)該是統(tǒng)一的，不論哪種風(fēng)格，但絕不能有拼湊感；它應(yīng)該是和諧的，低調(diào)舒適的色彩搭配，或偶有一抹恰到好處的亮色讓整個空間的生命力更強；它應(yīng)該是……
乍看之下，一個家的“高級感”毫無張狂亮眼之處，看似漫不經(jīng)心，實際處處都是對品質(zhì)、對審美的極致考驗。
這一點，對于從一開始就將自己定位于藝術(shù)家電的卡薩帝來說，如何拿捏“高級感”的精髓，都凝聚于“極致”二字——藝術(shù)的極致、設(shè)計的極致、審美的極致。起源于對用戶需求的極致感知，自2006年至今的17年里，卡薩帝始終深耕于一件事：追求極致藝術(shù)，將高級感的美學(xué)底蘊奠定于品牌深處。
這種高級的審美，始于單品的極致藝術(shù)——
2007年，卡薩帝發(fā)明了“法式對開門冰箱”，以一種全新的工業(yè)設(shè)計開啟了冰箱的全新品類。要知道在法式對開門冰箱之前，風(fēng)靡全球的對開門冰箱存在“容量大、空間小”的痛點，精準洞察到這一痛點的卡薩帝推倒了對開門左右結(jié)構(gòu)中間的豎梁，并將冷凍室改為抽屜設(shè)計，重新演繹了對開門冰箱。同時，卡薩帝意式三門冰箱也驚艷登陸市場，引起同行爭相效仿。
基于對用戶需求的極致洞察，卡薩帝設(shè)計了一個又一個爆款單品，成為諸多新產(chǎn)品的發(fā)明者和新品類的開創(chuàng)者，并憑借這些具有極致藝術(shù)感的工業(yè)設(shè)計，成為國內(nèi)外各大設(shè)計獎的?？停?007年，卡薩帝洗衣機榮獲德國漢諾威工業(yè)論壇設(shè)計中心頒發(fā)的具有“設(shè)計屆奧斯卡”之稱的“iF設(shè)計大獎”；2008年卡薩帝意式三門冰箱代表中國企業(yè)首奪 “紅點至尊獎”（Red Dot）……
之后，又盛于套系產(chǎn)品的極致藝術(shù)——
越來越多的消費者開始意識到，在一個“高級感”的家中，家裝、家具、家電的統(tǒng)一有多重要?？梢韵胂笠幌?，當(dāng)家中陸續(xù)購入的洗衣機、冰箱、電視、空調(diào)分別呈現(xiàn)白色、灰色、黑色、藍色等不同色調(diào)時，即便不是審美的“災(zāi)難現(xiàn)場”，也絕對和“高級感”扯不上任何關(guān)系。
奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2022中國套系家電研究報告》顯示，超過九成的調(diào)查參與用戶表示對購買套系家電“有較高興趣”，其中高端人群意愿尤為強烈?！?022中國家電消費趨勢指南》也指出，家電需求正不斷分層并形成特色的圈層經(jīng)濟，產(chǎn)品持續(xù)向套系化、組合化升級。這意味著，套系產(chǎn)品的“真香”定律開始蔚然成風(fēng)。
而卡薩帝的套系產(chǎn)品，堪稱業(yè)內(nèi)的審美天花板。
2011年，卡薩帝推出全球首個獲得iF大獎的成套系列家電產(chǎn)品——卡薩帝鉑晶系列家電，開啟了套系化家電的時代；2022年，卡薩帝發(fā)布的光年套系包含8大品類、24個型號產(chǎn)品，是行業(yè)品類最全的白色套系；2023年6月，卡薩帝攜手知名工業(yè)設(shè)計師楊明潔舉辦的“消失的邊界”展覽現(xiàn)場，融境廚房的出現(xiàn)則生動詮釋了家電與家具之間的邊界如何消弭，這種柜電一體的極致美學(xué)傳遞出的低調(diào)奢華之感，正是“高級感”的具象體現(xiàn)。
其實，在“高級感”這件事兒上，人的感官是很奇妙的。你或許無法精準描述“高級感”的定義具體如何，但當(dāng)你看見一件物事時，你可以確定以及肯定，這就是“高級感”。細節(jié)決定品質(zhì)，也在一定程度上決定了你的審美直覺。
卡薩帝高級感的背后，正是設(shè)計師對細節(jié)趨于極致的打磨。舉兩個例子：
一是卡薩帝的色彩美學(xué)。無論是鑒賞家系列的錫蘭青，還是指揮家系列的晶鉆紫，這些給人高級感的色彩并非一蹴而就，它們的誕生往往以年為單位?？ㄋ_帝的CMF團隊先要從65000多種顏色中鎖定一個顏色，然后在標準光源下進行成千上萬次調(diào)試，最終才打造出近乎完美的色彩。
二是卡薩帝的匠心工藝。如今，卡薩帝零嵌、平嵌、全嵌的設(shè)計成就了家電、家具的深度融合，為消費者帶來極度舒適的審美體驗。但僅僅是將冰箱的散熱縫隙從2cm縮小到0cm ,卡薩帝的研發(fā)團隊就耗費了5年時間，經(jīng)歷了近20萬次實驗，先后拿下了155項發(fā)明專利。
正是這種對藝術(shù)的極致追求，成就了卡薩帝的極致品質(zhì)和極致審美，讓人只需一眼，便給它貼上“高級感”的心智標簽。
織就高級感：科技為緯
如果說極致藝術(shù)帶來的乍見之歡是高級感的A面，那回歸到家電的本質(zhì)，高級感的B面則要落到極致的功能與使用體驗上。
這考驗的是原創(chuàng)技術(shù)。
回到幾十年前，那時候只要提到家電，最先想到的便是技術(shù)領(lǐng)先的日韓等外資品牌，對于剛剛起步的品牌來說，生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)線都靠從國外引進。千禧年后，家電技術(shù)雖百花齊放，但很多核心技術(shù)上依舊受制于人，此時走高端品牌之路的艱辛可想而知。
卡薩帝便誕生于這樣的大環(huán)境下。從創(chuàng)牌之初，卡薩帝藝術(shù)家電的底色便是技術(shù)創(chuàng)新，通過一個又一個跨時代的產(chǎn)品，刷新著人們對家電“高級感”的定義。
在冰箱領(lǐng)域，卡薩帝首創(chuàng)的MSA控氧保鮮科技，通過調(diào)節(jié)氮氧比例，從根源上有效延緩食材氧化，從細胞層面鎖住新鮮，保證食材7天營養(yǎng)不流失，讓許多現(xiàn)買現(xiàn)吃的高端食材，也能隨時端上餐桌。自2015年起，從氣懸浮無油動力科技、紅外恒溫科技到如今的MSA控氧保鮮科技，卡薩帝冰箱以3次原創(chuàng)科技顛覆傳統(tǒng)保鮮模式，成為行業(yè)的風(fēng)向標。
在洗護領(lǐng)域，卡薩帝原創(chuàng)的分區(qū)洗技術(shù)實現(xiàn)了“一機雙筒”，既解決了分類洗滌、護理的需求，又節(jié)省了占用空間的問題?？梢哉f，從2009年的復(fù)式滾筒洗衣機到2017年的微蒸汽空氣洗，到2021年的超聲波空氣洗，再到2022年的“養(yǎng)護空氣洗”，卡薩帝的洗衣技術(shù)持續(xù)刷新中。
在空調(diào)領(lǐng)域，卡薩帝全球首創(chuàng)射流勻風(fēng)技術(shù)，空調(diào)出風(fēng)前會融合20%的室內(nèi)空氣，在降低空調(diào)出風(fēng)風(fēng)速的同時，提高出風(fēng)溫度。實現(xiàn)了冷量不變、風(fēng)溫提升的舒適送風(fēng)，讓體感更舒適。而且，繼“射流勻風(fēng)”技術(shù)之后，卡薩帝再接再厲，實現(xiàn)了從2048種分區(qū)送風(fēng)方案到溫濕自控，再到主動管理家庭空氣的跨越式升級。
……
十幾年如一日的顛覆式創(chuàng)新下，卡薩帝用原創(chuàng)科技帶來了諸多影響世界的發(fā)明，夯實了高端品牌的護城河。
進入數(shù)智化時代后，卡薩帝徹底打通衣食住娛，為用戶打造智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房等全屋智慧家居場景生態(tài)。
在智慧廚房，被賦予智能的冰箱不再局限于保鮮和冷凍，而是成為廚房管家。在食材保鮮環(huán)節(jié)，可以通過“食材智能夾”主動識別牛羊肉、魚鮮等食材，并將食材種類、儲存日期、儲存艙室等信息實時上傳至冰箱智慧系統(tǒng)和手機端，動態(tài)監(jiān)控食材保質(zhì)期并提醒用戶及時食用。到了做飯環(huán)節(jié)，如果發(fā)現(xiàn)食材有缺，可以通過冰箱連接食聯(lián)平臺購買新鮮食材，還可通過智家APP菜譜啟動智慧烹飪，并聯(lián)動包括油煙機、灶臺在內(nèi)的廚電進行主動烹飪。到了餐后歸置環(huán)節(jié)，使用完的餐具可以直接交給卡薩帝洗碗機。
在智慧浴室，卡薩帝熱水器帶來“瀑布洗”、“礦泉浴”高端沐浴方案。在智慧客廳，卡薩帝空調(diào)通過聲紋識別，判斷家里是否有老人、小孩，“定制”專屬溫度環(huán)境。在智慧衣帽間，可以定制出門前的穿搭、護理等。
這樣的生活場景，舉手投足間都是科技感，若未來已來，將人最大限度地從繁雜冗余的日常家務(wù)中解放出來，去品一杯茶、看一本書、做一場瑜伽。這大抵就是理想中有“高級感”的生活。
這樣的高級感，是審美與功能的美美與共，也是極致藝術(shù)與原創(chuàng)科技的合而為一。
17年探索：
產(chǎn)品→品牌→場景→生活方式
去年的6月20日，卡薩帝在重慶舉行了2023思享薈暨卡薩帝品牌升級發(fā)布會，宣布啟動全新品牌升級，提出全新的品牌主張“精智生活 為愛不凡”，開啟“高端生活方式”引領(lǐng)的新階段。
回顧卡薩帝創(chuàng)牌史，從產(chǎn)品，到品牌，到場景，再到生活方式，卡薩帝的高級感，一步一個腳印，漸入人心——
1) 高端產(chǎn)品引領(lǐng)階段：
從2006年到2015年，這十年間，卡薩帝的關(guān)鍵詞是“產(chǎn)品”，憑借從0到1的技術(shù)創(chuàng)新，為品牌的高級感打下了堅實的產(chǎn)品基礎(chǔ)。創(chuàng)新、發(fā)明、顛覆是這一時期的主旋律。誕生初期，卡薩帝打破傳統(tǒng)的設(shè)計理念，相繼推出法式對開門冰箱和意式抽屜式冰箱，開創(chuàng)了新的冰箱品類；2009年，卡薩帝推出復(fù)式滾筒洗衣機，革命性地取消了滾筒洗衣機的配重塊，摘得中國工信部等多家單位聯(lián)合發(fā)起的洗衣機行業(yè)大獎；2014年，卡薩帝首次提出“分區(qū)洗護”理念，打造出全球首款上下雙筒的雙子云裳洗衣機……一次又一次的設(shè)計創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新，讓卡薩帝成為高端產(chǎn)品的先行者。
2) 高端品牌引領(lǐng)階段
從2016到2019年，卡薩帝的關(guān)鍵詞是“品牌”。這一時期，卡薩帝開啟了高速增長的快車道，在國內(nèi)萬元以上家電市場份額從2017年的35%猛增至2018的76.9%，至2019年，在萬元以上冰箱、洗衣機市場份額分別達到40%、75.5%；在15000元以上家用空調(diào)市場，份額達到40%；在高端酒柜市場，份額達74.6%……從銷量上來看，卡薩帝已是當(dāng)之無愧的高端第一品牌。至2019年，卡薩帝共斬獲專利2300余項、國際頂尖大獎150余項，并開啟了制定行業(yè)對應(yīng)標準的時代，卡薩帝的高端品牌標簽已占據(jù)用戶心智。
下圖為卡薩帝的用戶認知詞云圖，“科技/技術(shù)”“高端”“場景”等關(guān)鍵詞進入卡薩帝的用戶核心認知圈層，“藝術(shù)”“設(shè)計”等關(guān)鍵詞也被高頻提及，表明卡薩帝所塑造的高端家電品牌形象已有效觸達用戶認知。
數(shù)據(jù)來源：『數(shù)字品牌榜』監(jiān)測研究
3) 高端場景引領(lǐng)階段
從2020到2022年，卡薩帝的關(guān)鍵詞是“場景”，卡薩帝聯(lián)合三翼鳥，為用戶提供從智慧客廳、智慧臥室、智慧陽臺到智慧廚房的智慧家庭全場景解決方案。指揮家套系、鑒賞家套系、光年套系……這些一看就“高級感”滿滿的產(chǎn)品都是這一時期的作品，成套家電設(shè)計一致、全屋智慧互聯(lián)、軟硬件可持續(xù)升級，卡薩帝已成為高端場景的引領(lǐng)者。
4) 高端生活方式引領(lǐng)階段
從2023年到未來，卡薩帝的關(guān)鍵詞是“生活方式”。
如果只將目光聚焦于產(chǎn)品，那再好的產(chǎn)品，其功能也有局限，因此從產(chǎn)品到品牌，到場景，再到生活方式，卡薩帝在一步步“擴容”。這既可以看做是卡薩帝的“前瞻性”布局，也可以視為追求極致后的水到渠成。
最直觀的表現(xiàn)便是加速入駐ShoppingMall的卡薩帝藝術(shù)生活館。相繼在上海布局環(huán)球港、第一八佰伴等四大主城區(qū)商業(yè)地標，如今又亮相南京德基廣場，目前已經(jīng)入駐210多家ShoppingMall，覆蓋華東、華北高端圈層。在這里，消費者不是來“找貨”，而是在不同場景中放松、體驗、交互、感受，與卡薩帝共同探索“未來生活”，打造高端產(chǎn)品與場景的研發(fā)中心和全球首發(fā)中心。
至此，再回到最初的主題：什么是高級感？
借用一個網(wǎng)友的回答：高級感是愛自己的終極體現(xiàn)。
若放在品牌的角度，高級感便是愛用戶的終極體現(xiàn)。這與卡薩帝“精智生活·為愛不凡”的品牌主張不謀而合，這背后是卡薩帝始終堅持以用戶為中心。而愛與陪伴，本來就是更有“高級感”的生活方式。
