出現(xiàn)在我眼前的李運(yùn)河神態(tài)謙和,舉手投足間顯現(xiàn)出無法遮掩的精明強(qiáng)干,穩(wěn)重中卻不失詼諧。每當(dāng)談及興起之時(shí),總會(huì)流露出爽朗的笑聲,令人感到舒心愉悅。正值當(dāng)打之年的他,目前擔(dān)任悅榕Spa助理副總裁一職,掌管Spa在整個(gè)東北亞地區(qū)的營(yíng)運(yùn)事宜。大學(xué)時(shí)期主修社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的李運(yùn)河,對(duì)于人文關(guān)懷情有獨(dú)鐘,這在他將近6年的悅榕生涯中體現(xiàn)得尤為明顯。私下里,李運(yùn)河酷愛旅游,喜好健康的生活方式,但在他內(nèi)心深處還蘊(yùn)藏著濃濃的慈善情結(jié)。
就在前不久,悅榕Spa為紀(jì)念汶川地震一周年,在中國(guó)境內(nèi)以無聲拍賣Spa體驗(yàn)的方式為災(zāi)區(qū)籌集善款,將捐款如數(shù)捐獻(xiàn)給悅榕莊四川重建基金,為受災(zāi)同胞帶去了溫馨的撫慰。而這場(chǎng)活動(dòng)的發(fā)起者和策劃人正是李運(yùn)河?!拔矣X得任何幫助都不是一次性的事情,通常需要有延續(xù)性。很多問題并不是我一次捐贈(zèng)幾百萬就能全部解決,而是要一直扶持到他們可以完全自主生存才可以?!闭劦竭@次特殊的紀(jì)念,李運(yùn)河若有所思地說:“去年汶川地震發(fā)生時(shí),我正在趕往麗江的飛機(jī)上,得知這場(chǎng)噩耗后就立即發(fā)動(dòng)中國(guó)所有的Spa員工捐款捐物。之所以在一年之后組織這場(chǎng)慈善競(jìng)拍,我想這其中的意義不僅僅在于為四川重建募集善款,更重要的是,我想通過這種方式感召更多的人能夠?qū)?zāi)區(qū)給予長(zhǎng)久的關(guān)注。重建是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,愛心也需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持?!?/P>
在李運(yùn)河看來,今天他之所以能夠坐在這里和我們聊慈善,除了自己本身的興趣之外,很重要的原因還得益于悅榕集團(tuán)多年來在企業(yè)社會(huì)責(zé)任和慈善公益事業(yè)領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)。作為一個(gè)致力于對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)的企業(yè),悅榕莊正以前所未有的速度推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的核心價(jià)值?!白詣?chuàng)業(yè)之初,社會(huì)責(zé)任對(duì)于我們來說就是一項(xiàng)非常重要的企業(yè)文化,主要體現(xiàn)在環(huán)境保護(hù)、社區(qū)教育領(lǐng)域。2001年,悅榕莊集團(tuán)成立了綠意拯救基金(GIF),并陸續(xù)建立海洋實(shí)驗(yàn)室來加強(qiáng)海洋保護(hù)和海洋資源的可持續(xù)性。于此同時(shí),我們還會(huì)鼓勵(lì)和引導(dǎo)顧客捐贈(zèng)。在東南亞很多地區(qū),比如印尼、馬爾代夫,我們會(huì)為當(dāng)?shù)亟ㄔ鞂W(xué)校,或是解決貧困兒童的上學(xué)問題?!薄叭绻麅H就悅榕Spa而言,我們則比較注重員工培養(yǎng)和長(zhǎng)期發(fā)展?!鄙頌镾pa東北亞區(qū)的最高負(fù)責(zé)人,李運(yùn)河不由自主地談到了悅榕Spa的發(fā)展,“繼普吉島之后,悅榕Spa學(xué)院在麗江成立,專門培訓(xùn)我們所有的護(hù)療師,以此來為中國(guó)員工提供更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)?!?/P>
在悅榕Spa任職的這6年,李運(yùn)河游歷眾多國(guó)家和地區(qū),深諳各地文化與風(fēng)俗。“不同的生活經(jīng)歷讓我了解到,無論你的皮膚是什么顏色,有著如何的文化背景,人的本質(zhì)還是一樣的,我們有同樣的需求和渴望,面臨類似的挑戰(zhàn)和困難。而慈善則是可以跨越一切邊界,在人與人之間傳遞的精神力量?!?/P>
如何理解慈善的概念,我曾經(jīng)就這個(gè)問題問過很多人,每次答案都不盡相同。李運(yùn)河的解釋很感性,沒有堂而皇之的詞藻,樸實(shí)、簡(jiǎn)練。他覺得任何關(guān)懷和扶助他人的行為都可以稱得上是慈善。“我覺得慈善不是專屬于有錢人的‘游戲’。不管你來自哪里,有著怎樣的收入都有付出愛心的權(quán)利。即便你富甲一方,在一定時(shí)刻總也需要他人的幫助。所以做慈善真的是從身邊做起,而且可以時(shí)時(shí)刻刻,日日累積?!?/P>
除了中國(guó)大陸,李運(yùn)河還要負(fù)責(zé)日本、香港和臺(tái)灣地區(qū)悅榕Spa的日常管理。如何在不同文化的交織碰撞中尋找到慈善的平衡點(diǎn),李運(yùn)河引用“身教重于言教”這句古語來做解答?!霸诠?,沒有人跟我說一定要做慈善,也沒有人要求我去做什么,而是十多年來一貫堅(jiān)持的社會(huì)責(zé)任感形成了一種濃厚的企業(yè)文化。悅榕集團(tuán)創(chuàng)始人何光平先生及其夫人張齊娥女士自創(chuàng)業(yè)初期就開始致力于環(huán)境保護(hù)和扶持社區(qū)事業(yè)?!薄鞍◥傞砰w的成立,也是為了扶持東南亞民間傳統(tǒng)手工藝,為這些工藝品提供較高的銷售平臺(tái),支持當(dāng)?shù)丶紟煹木蜆I(yè)與生活?!彼J(rèn)為,正是這種源自高層的善心和責(zé)任感深深感染到整個(gè)企業(yè),吸引了擁有相同觀念的員工加入,企業(yè)的慈善文化才得以更加鞏固?!罢驹谄髽I(yè)責(zé)任的角度考慮,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),不僅僅能夠發(fā)揮每個(gè)員工的長(zhǎng)處,更重大的責(zé)任在于如何育人。對(duì)員工的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的前提,也是社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。”李運(yùn)河告訴我們,每年悅榕莊都會(huì)有計(jì)劃性的栽培、培養(yǎng)有潛質(zhì)的年輕人?!盁o論是悅榕Spa,還是整個(gè)集團(tuán),對(duì)于在中國(guó)的發(fā)展,最終是需要由中國(guó)人自己來完成。正是考慮到這一點(diǎn),悅榕Spa設(shè)立了Fast Track項(xiàng)目,專門為有潛質(zhì)的員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升的平臺(tái)。另一方面,企業(yè)也需要為員工盡可能多地創(chuàng)造機(jī)會(huì)。很多時(shí)候員工可能需要我們幫助他們搭建平臺(tái),所以在公司里面,我們還為員工提供赴海外悅榕Spa工作的機(jī)會(huì),讓他們?nèi)ラ_闊眼界,拓展職業(yè)生涯,以此體會(huì)不同的文化、生活方式及價(jià)值觀?!?/P>
“就我個(gè)人而言”,李運(yùn)河細(xì)細(xì)品呷著手中的香茶,笑著對(duì)我說:“其實(shí)對(duì)于員工的培養(yǎng)我有自己的看法。經(jīng)常會(huì)聽到很多公司老總對(duì)我抱怨說,自己曾委以重任的員工最終不能為己所用。其實(shí)從個(gè)人角度考慮,每個(gè)人都想得到更加寬廣的發(fā)展空間,這本是無可厚非的。如果說我們對(duì)于某個(gè)人的培養(yǎng)能使他今后的生活更加美好,那又何樂而不為呢?”
或許是深有感觸,李運(yùn)河在交談中多次表示他鼓勵(lì)員工出國(guó)的態(tài)度。在他看來,只有當(dāng)一個(gè)人身處異鄉(xiāng)之時(shí),才懂得“珍惜”二字,對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)也有很大幫助?!霸趪?guó)外,你有機(jī)會(huì)近距離接觸到多元化的風(fēng)俗文化、生活方式和價(jià)值觀。從中發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和成功所在,你的思想會(huì)更加開闊,可以學(xué)會(huì)從不同角度思考問題,或許你的眼睛就會(huì)變得雪亮,也會(huì)更珍惜自己的國(guó)家。有時(shí)候我們太過于關(guān)注眼前的事情,只禁錮在自己周遭的一片小天地中。只有當(dāng)你失去很多東西之后才會(huì)發(fā)現(xiàn)家其實(shí)是最好的休息港。所以經(jīng)常出去走走,你能學(xué)習(xí)到很多書本上、公司里永遠(yuǎn)無法得到的東西,能夠獲得豐富的寶貴經(jīng)驗(yàn),也比以往更充滿自信?!崩钸\(yùn)河認(rèn)為,人與人之間存在的矛盾很多是因?yàn)槿藗兊乃枷肴狈Π菪裕豢辖邮芩说囊庖??!皯{我的經(jīng)驗(yàn),這種方式能教會(huì)我們理解和包容他人,人的心靈將會(huì)因此更加寬闊,人與人之間的關(guān)系也會(huì)更加和諧融洽?!?/P>
作為企業(yè)的高層管理者,李運(yùn)河非常注重顧客對(duì)于悅榕Spa的公益慈善行為?!拔蚁?,消費(fèi)者也越來越意識(shí)到慈善的重要性,人們也會(huì)更愿意支持那些有社會(huì)責(zé)任意識(shí)的企業(yè)。人們總是希望能夠安心的花錢。花錢也是要有良心的。如果消費(fèi)者知道自己支出的費(fèi)用能夠用到慈善事業(yè)當(dāng)中,或許會(huì)覺得更加有意義?!彼M苡懈嗟南M(fèi)者可以領(lǐng)悟到悅榕Spa的慈善理念,“當(dāng)然,這并不是我們做慈善的初衷。也許慈善行為從某種程度上對(duì)品牌形象的推廣會(huì)起到推波助瀾的作用。一個(gè)企業(yè)從事公益事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是助人,本質(zhì)則是社會(huì)責(zé)任感和善心,品牌效應(yīng)僅僅是一個(gè)美麗的副作用而已?!?/P>
對(duì)于未來,李運(yùn)河希望能夠繼續(xù)投身于人文關(guān)懷方面的公益事業(yè),不僅對(duì)公司員工,也對(duì)社會(huì)上需要幫助的人。他期望今后每一家Spa可以根據(jù)當(dāng)?shù)夭煌那闆r,來進(jìn)行他們心懷激情的公益項(xiàng)目,為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶去關(guān)愛和溫暖。
采訪最后,我讓李運(yùn)河選擇一個(gè)自己最想做的慈善項(xiàng)目。他頷首沉思片刻,“我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人越來越沉迷于網(wǎng)絡(luò),忽略了與父母之間情感交流,通常也沒有合適的渠道去尋求幫助。所以我愿意成為他們?cè)诼殬I(yè)規(guī)劃方面的咨詢導(dǎo)師,分享經(jīng)驗(yàn),解答疑惑。更希望以這種方式來啟發(fā)他們的助人之心,之后可以為別人帶去幫助,將此善舉延續(xù)?!?/P>
“我覺得做慈善,不僅僅只面向受益者,對(duì)于施于者來說也能實(shí)現(xiàn)他們精神上的滿足。我鼓勵(lì)員工自己主動(dòng)討論、選擇自己想做的慈善事業(yè),公司會(huì)給予最大的支持。只有他們真的去做,才能有所領(lǐng)悟,也會(huì)讓別人心存感激。我希望能夠在他們的心中撒播慈善的種子,等到他們更有實(shí)力時(shí),就可以去做更大的慈善。如果僅僅只是每個(gè)月程序化的捐錢,我想所產(chǎn)生的效果未必是最好的。”能夠有這樣的想法,李運(yùn)河或許是站在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問題,比如四川地震,我想當(dāng)時(shí)所有人都會(huì)自發(fā)地關(guān)注慈善。對(duì)于大企業(yè)來說,出錢捐贈(zèng)并不是一件很難的事情,但是能夠?qū)⑦@種慈心持續(xù)下去,我想這對(duì)于李運(yùn)河和悅榕Spa來說,才是更加值得鼓勵(lì)的。