IGI表示教育對(duì)中國鉆石市場的成長至關(guān)重要

國際寶石學(xué)院CEO促中國珠寶界對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)模式做好準(zhǔn)備，該模式下消費(fèi)者喜歡在購買前充分獲取產(chǎn)品信息并作多方比較

消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)事先掌握豐富的信息、并作充分比較的習(xí)慣正逐漸形成,中國的珠寶界必須不斷提升自我的知識(shí)和技能才有望在目前的市場趨勢下保持不斷增長?，F(xiàn)在的銷售主要依靠傳統(tǒng)面對(duì)面的交易形式，傳統(tǒng)店鋪依然占據(jù)銷售的絕大份額,但同時(shí)網(wǎng)上銷售的增長速度也很大

上述箴言來自全球頂尖的寶石實(shí)驗(yàn)室IGI（國際寶石學(xué)院）首席執(zhí)行官M(fèi)arc Brauner，該機(jī)構(gòu)在北美、歐洲、中東和亞洲設(shè)有鑒定實(shí)驗(yàn)室及教育課程。

Brauner先生在6月7日由安特衛(wèi)普世界鉆石中心組織、于世博會(huì)比利時(shí)歐盟館中舉行的“安特衛(wèi)普鉆石日”會(huì)上發(fā)言，他表示美國的市場趨勢正顯示網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的增長趨勢，他說“過去五年網(wǎng)上珠寶銷售增加了一倍多，接近30億美元，相當(dāng)于總銷售的8%?！?/P>

這位IGI首席執(zhí)行官表示現(xiàn)在至少有一半的美國顧客在購買鉆石前要做網(wǎng)上調(diào)查。據(jù)中國珠寶玉石行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，中國2008年的網(wǎng)絡(luò)銷售達(dá)到了10億人民幣，約1.5億美元，相當(dāng)于中國珠寶交易總額8%左右，這一數(shù)據(jù)與美國的情況相似，不同的是中國的人口是美國的四倍，而且擁有更多的網(wǎng)民，意味著中國的鉆石市場發(fā)展空間非常巨大，同樣的增長空間網(wǎng)絡(luò)銷售也存在。

不過，跟美國的消費(fèi)者一樣，很多國內(nèi)的消費(fèi)者在購買珠寶前會(huì)做網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，但他們還是喜歡在傳統(tǒng)的實(shí)體店里購買。

“接下來十年誰是珠寶首飾的客戶？他們就是年齡15到35的歲的消費(fèi)者，他們使用iPod和iPhone、他們使用社交網(wǎng)絡(luò)、他們的字典是百度?？偠灾?，他們?cè)诰W(wǎng)上獲取信息——在網(wǎng)上掌握信息后才會(huì)去你的店，畢竟大多數(shù)的人到底還是更愿意和人作交易?！?/P>

他對(duì)在場的珠寶界企業(yè)家說： “那么壞消息就是顧客們將把你與網(wǎng)上數(shù)百家競爭者進(jìn)行對(duì)比，好消息是人們?cè)谫I珠寶時(shí)還是想回到店鋪與人打交道?！?BR> 
Brauner先生說教育能夠極大的幫助業(yè)者迎接晝夜運(yùn)作的市場和新一代知識(shí)豐富的消費(fèi)者?！澳愕母偁帉?duì)手可能是上海的另一家珠寶店，或者是別的城市、甚至是別的國家的網(wǎng)絡(luò)珠寶店。”

他表示信息正迅速地改變市場，“在迪拜不到十年前優(yōu)質(zhì)鉆石根本賣不出去，因?yàn)橹閷毶虃儾桓屹Q(mào)然進(jìn)貨。他們不懂得怎樣看鉆石，如何估量鉆石的質(zhì)量，更莫論去談?wù)撱@石、銷售鉆石。”

他說，不久之前，迪拜的珠寶銷售有超過90%是黃金首飾，相比之下，鉆飾占5%，另外的5%是彩色寶石首飾。僅在過去幾年，IGI在阿聯(lián)酋當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)了1500多名珠寶專業(yè)人員。結(jié)果：今天迪拜的鉆石珠寶銷售份額超過60%。

“當(dāng)然這是一個(gè)極端的例子，可是IGI的教育課程的確在另一些市場產(chǎn)生了顯著的影響，其中包括印度、土耳其、英國——還有中國，IGI在這里的教育活動(dòng)也開展了許多年。”

從2000年開始我們就在上海職業(yè)培訓(xùn)中心開展了寶石課程。自2008年底起，IGI還啟動(dòng)了高度互動(dòng)的珠寶零售業(yè)支持課程，這一培訓(xùn)項(xiàng)目包含了兩個(gè)部分：1）鉆石知識(shí)；2）用這些知識(shí)與顧客交流。“全國超過兩千名的珠寶銷售員工已經(jīng)參加了這一課程，現(xiàn)在還有更多的人正在申請(qǐng)加入?！?/P>

復(fù)旦大學(xué)視覺藝術(shù)學(xué)院選擇IGI作為其教育合作伙伴，共同操作學(xué)院的所有與寶石相關(guān)的課程。首期課程將在七月在復(fù)旦大學(xué)視覺藝術(shù)學(xué)院啟動(dòng)。

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