奢侈品品牌主動(dòng)應(yīng)對(duì)未知挑戰(zhàn)
盡管從目前來(lái)看奢侈品發(fā)展在金融危機(jī)中并沒受到太大的影響,但是各大品牌依然在謹(jǐn)慎的對(duì)待不可預(yù)知的挑戰(zhàn),并且做出了相應(yīng)的調(diào)整。
像蒂芙尼(Tiffany&Co)和寶格麗(Bulgari)這樣的大品牌已經(jīng)考慮縮減新店開張數(shù)量。同時(shí),法國(guó)的迪奧也考慮關(guān)閉一些在美國(guó)小城市的時(shí)裝店。
“我不太確定這些‘突出市場(chǎng)’有能力抵消在其他市場(chǎng)上的損失。”寶格麗總裁特拉帕尼說(shuō):“每個(gè)地區(qū)都會(huì)多少受到影響的。”他估計(jì)寶格麗只有10%的新店會(huì)按原計(jì)劃開設(shè)。
Chanel
裁員是減少開支最直接的方式,Chanel公司法國(guó)分部之前已決定裁員200人,占到Chanel員工的10%,對(duì)象主要是一些短期合同工,也包括一些大型店鋪的員工。早先時(shí)候Chanel還取消了在世界各地巡回的Mobile Art流動(dòng)的藝術(shù)展覽。
縮減推廣預(yù)算也是大多數(shù)品牌目前情況下控制成本的主要方法,這一點(diǎn)在金融危機(jī)以來(lái)的秋冬四大時(shí)裝周上尤其明顯。秀的規(guī)模普遍縮小,據(jù)說(shuō)Marc Jacobs秀的觀眾人數(shù)從2000人縮減為700人,而Vera Wang則直接取消了秀,只在自己的旗艦店搞一個(gè)100多人的小型展示會(huì)。
Versace
砍預(yù)算是一方面,如何有效使用預(yù)算是另一方面。為L(zhǎng)VMH提供咨詢服務(wù)的Jean-Jacques Picart曾對(duì)媒體透露許多品牌的公關(guān)預(yù)算削減了30到50%,他還說(shuō):“我們需要最有效的使用預(yù)算,在公司運(yùn)營(yíng)的方方面面上都有創(chuàng)意,而不僅僅在設(shè)計(jì)上。”據(jù)消息來(lái)源,LV通過(guò)減少店鋪內(nèi)鮮花的陳設(shè)節(jié)省了150萬(wàn)歐元,而Gucci則從如何讓雇員節(jié)省手機(jī)費(fèi)著手。不過(guò),危中藏機(jī),大多數(shù)品牌都沒有延遲開店計(jì)劃。Versace的CEO GiancarloDiRisio預(yù)計(jì)中國(guó)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)仍將達(dá)到8%,雖然較之前的11%有所下降,但距離不景氣還很遠(yuǎn),而且中國(guó)的業(yè)務(wù)將可能超過(guò)日本,成為范思哲在亞洲最大的市場(chǎng)。公司已經(jīng)計(jì)劃再投資4500萬(wàn)歐元在迪拜、新德里和上海開設(shè)專賣店。此外,Versace還重新推出了06年停止的二線品牌Versus,希望覆蓋更多年輕人群市場(chǎng)。
Zegna
Zegna的大中華地區(qū)的常務(wù)董事KenKress考慮到未來(lái)可能會(huì)遇到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩的可能性,將減少訂貨量來(lái)消減庫(kù)存,同時(shí)暫緩人員招聘和進(jìn)入一些新興城市。不過(guò)公司仍然將加大在新興國(guó)家和城市的投資,在現(xiàn)有市場(chǎng)提升銷售額。
Coach也開始了在直營(yíng)計(jì)劃,相繼從代理商俊思集團(tuán)收回香港和澳門的10家店鋪,完成了對(duì)大陸17家店鋪的交易。公司總裁Ian Bickley說(shuō):“未來(lái)5年我們將開設(shè)超過(guò)50家店鋪,目標(biāo)是成為中國(guó)大陸香港和澳門市場(chǎng)的三大包和配件品牌進(jìn)口商之一,從現(xiàn)在的5萬(wàn)千美元銷售額和3%的市場(chǎng)份額上升到2013年銷售額超過(guò)2.5億美元和市場(chǎng)份額10%。”
Dior總裁和CEO Sidney Toledano計(jì)劃把新開的店鋪主要集中在中東、俄羅斯和中國(guó)等新興市場(chǎng),中國(guó)的店鋪包括澳門和沈陽(yáng)。店鋪大多為500到1000平米的大店,涵蓋女裝、皮件、珠寶、男裝和各種配件系列。
總之,在今后時(shí)間里,諸如LV等在內(nèi)的奢侈品牌不管在新興市場(chǎng)還是傳統(tǒng)市場(chǎng)都將要面臨眾多挑戰(zhàn),比如如何更好的了解富裕的消費(fèi)者想要購(gòu)買什么產(chǎn)品來(lái)彰顯自己和其它同樣富裕的消費(fèi)者的不同之處,奢侈品牌如何突出自身的獨(dú)特性和流行性?奢侈品品牌一定要控制好這種微妙的平衡狀態(tài),要在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中增長(zhǎng)的同時(shí)保持自己的獨(dú)特性,這或許就是完美的策略。