大品牌的“慢”策略
在這種變化下,奢侈品牌開始學(xué)習(xí)向不同的消費(fèi)者展示適合他們的東西。一個(gè)品牌妄圖通過急速擴(kuò)張去討好所有的消費(fèi)者是一件非常危險(xiǎn)的事,會(huì)因此失去獨(dú)特性。一些品牌停止了冒進(jìn)的市場策略,選擇了低速、穩(wěn)健和更易控制的擴(kuò)張模式。
“這當(dāng)然是進(jìn)退維谷,” Hermes中國區(qū)一位高層說,“如果一個(gè)品牌太受歡迎,顧客對它的心理渴望反而會(huì)降低。這是某些品牌遭遇過的窘?jīng)r。”如今的Hermes不會(huì)在同一年在同一座城市開兩家店,取而代之的是:提升服務(wù)質(zhì)量,全面整合零售鏈條,對顧客進(jìn)行關(guān)于品牌歷史和手工藝的教育。“我們不希望Hermes的產(chǎn)品變得大眾化,”這位高層說,“我們不會(huì)像7-11一樣開得到處都是。我們希望循序漸進(jìn)地在中國市場展開業(yè)務(wù)。”
Roger Vivier(羅杰·維威耶) 2012春夏系列手袋
小眾的勝利
在Louis Vuitton、Hermes和Chanel等被中國奢侈品愛好者視作殿堂級(jí)品牌的同時(shí),一些小玩家也在中國大陸市場上獲得了成功。Tod’s旗下的鞋履與配飾品牌Roger Vivier就是一例(這間公司在全球范圍僅有10間店鋪)。2010年,它在上海最有名的購物中心之一恒隆廣場開幕。起步時(shí)期曾遭遇艱難狀況,Roger Vivier上海地區(qū)經(jīng)理劉小姐甚至“撬”來Tod’s 的VIP客戶名單。但憑借良好的產(chǎn)品品質(zhì),Vivier很快做到了口口相傳。“一些客戶對品牌的歷史高度重視,他們的購買更加謹(jǐn)慎。但是大部分市場仍然撲向珠光寶氣的東西,”劉小姐說,“在中國,社會(huì)名流和有錢人的著裝風(fēng)格都差不多,他們會(huì)相互模仿。Roger Vivier的產(chǎn)品仍處于明顯的混雜狀態(tài),還部分保留了Bling-Bling的元素,比如手袋上大大的Roger Vivier搭扣。但就長遠(yuǎn)考慮,私人的購物體驗(yàn)和限量產(chǎn)品的發(fā)行更為重要。”
Roger Vivier品牌庫 : http://brand.fengsung.com/rogervivier/