3.休閑消費(fèi)——商務(wù)消費(fèi)
調(diào)查結(jié)果顯示:中國人購買和佩戴貴金屬、珠寶玉石飾品的行為有典型的“休閑消費(fèi)”特征。中國消費(fèi)者在各類場(chǎng)合佩戴貴金屬、珠寶玉石飾品的幾率與出席場(chǎng)合的正式程度呈反比關(guān)系。對(duì)在商務(wù)談判等正式場(chǎng)合佩戴飾品,中國消費(fèi)者普遍持謹(jǐn)慎態(tài)度。
金利福珠寶認(rèn)為:消費(fèi)者對(duì)正式場(chǎng)合佩戴首飾“心里沒底”,寧愿不戴,也不愿因搭配錯(cuò)誤而引起麻煩。這種現(xiàn)象一方面是社會(huì)氛圍的原因,珠寶在中國人的生活中尚未形成常態(tài)化購買、佩戴的習(xí)慣;另一方面也反映出珠寶企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的培養(yǎng)、引導(dǎo)不足和服務(wù)不完善。隨著全球化商務(wù)禮儀的普及,商務(wù)款飾品的需求會(huì)呈現(xiàn)上升勢(shì)頭。企業(yè)要敏銳把握這一趨勢(shì),研發(fā)商務(wù)款產(chǎn)品、引導(dǎo)消費(fèi)者,并提供相應(yīng)服務(wù)。如果消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)能有珠寶顧問給予專業(yè)指導(dǎo),或企業(yè)通過講座、微信等方式為消費(fèi)者輸送產(chǎn)品介紹、服飾搭配等信息,試問這種企業(yè)怎能不培養(yǎng)起一大批忠實(shí)客戶,怎能不贏得良好的市場(chǎng)口碑?
4.重視保值增值——款式為王
調(diào)查結(jié)果顯示:在消費(fèi)者眼中,貴金屬、珠寶玉石飾品的保值功能退居其次,“款式和設(shè)計(jì)”成了接近一半受訪者的首選要素。
金利福珠寶認(rèn)為:當(dāng)今社會(huì)的珠寶消費(fèi)群體日益年輕化,他們可能剛致富不久,是奢侈品消費(fèi)的新手;可能資金并不寬裕,但仍在各種場(chǎng)合需要美觀得體同時(shí)價(jià)位合適的珠寶。年輕消費(fèi)者的共同特征是具有強(qiáng)烈的自我意識(shí),含金量的小數(shù)點(diǎn)位數(shù)對(duì)他們來說沒有太大意義,美的體驗(yàn)和被關(guān)注的感受才是他們最重視的。
在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查研究當(dāng)下各種類型年輕人的喜好,不斷研發(fā)具有多樣性、時(shí)尚性、美觀性、獨(dú)特性的新產(chǎn)品。