什么是電商？
我們可能需要重新思考一下關(guān)于“電商”的定義了。前不久，美國電商巨頭亞馬遜正式宣布進(jìn)軍線下，將開設(shè)100家線下快閃實(shí)體店，探索新型的零售模式。事實(shí)上，這并不是亞馬遜的冒險(xiǎn)之舉，更多案例表明，越來越多電商企業(yè)、電商平臺(tái)正在向線下滲透，包括國外的ebay和國內(nèi)的YOHO!、聚美優(yōu)品等。
圖說：亞馬遜首家線下實(shí)體書店，位于美國西雅圖華盛頓州立大學(xué)附近
這些電商企業(yè)的集體“接地氣”并非偶然，從多個(gè)角度都可以表明它們線下化是一種勢(shì)在必行的趨勢(shì)。
首先，搭建品牌形象
在國內(nèi)做了10年潮流期刊的YOHO!集團(tuán)曾在2008年就制定出了“媒體電商化”的大方針。至今，YOHO!的電商化道路可謂是十分火熱，圍繞電商元素，YOHO!推出了幾款垂直化產(chǎn)品，圍繞年輕人的YOHO!BUY有貨、定位于高端人群的YOHO!BLK和定位潮童的YOHO!KIDS。
圖說：2016年YO’HOOD全球潮流新品嘉年華現(xiàn)場(chǎng)人潮涌動(dòng)
與此同時(shí)，YOHO!集團(tuán)還積極布局線下，推出了YO’HOOD,把全球潮流元素集結(jié)在一起，混合以品牌展示、新品發(fā)布、演出、市集和藝術(shù)展的大型線下潮流嘉年華。至今YO’HOOD全球潮流盛會(huì)已經(jīng)舉辦了3屆，而第四屆也在9月中旬在上海世博展覽中心開幕，YO’HOOD現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)150家全球頂級(jí)潮牌參會(huì)，其中包括HOOD BY AIR、HUMAN MADE、JOYRICH等，活動(dòng)吸引了全球各地超過5萬的潮人聚集，微博話題的討論超過了5.7億。
對(duì)于潮牌愛好者而言，這場(chǎng)嘉年華活動(dòng)絕不僅是一場(chǎng)線下潮人Party，同時(shí)也能觀摩各家品牌的新品、了解品牌的背后的故事以及未來發(fā)展趨勢(shì)；甚至還能直接與國際品牌主理人、明星藝人交流潮流文化、洽談合作。
圖說：YO’HOOD現(xiàn)場(chǎng)五月天阿信的潮牌STAYREAL展廳門口排滿人群
集結(jié)這些大牌、明星設(shè)計(jì)師，對(duì)于YOHO!而言是一件有著不小開銷的事情。但是他們還是堅(jiān)持做到了第四年，這又是為何？事實(shí)上，這樣的線下活動(dòng)有助于幫助強(qiáng)化他們“引領(lǐng)潮流趨勢(shì)”的品牌形象，穩(wěn)固YOHO!在潮流愛好者們心中的地位。
其次，將O2O戰(zhàn)略落地
過去這兩年，幾乎每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都在喊著“O2O戰(zhàn)略”，而他們大多忽略了其中的一個(gè)“O”，即“Off line”。互聯(lián)網(wǎng)的泡沫在鼓吹所有的企業(yè)盡可能地朝著“輕盈”的地方發(fā)展，這樣才能把企業(yè)的估值盡可能地拉高。但事實(shí)上，用戶真正地存在是需要線下場(chǎng)景的。也就是說，只有在線下，用戶的交互才是“百無禁忌”的，也是更加自由的。
圖說：觀眾通過VANS的互動(dòng)贏取禮物，并親自DIY屬于自己的球鞋
正是出于這樣的考慮，YOHO!集團(tuán)每年都要舉辦YO’HOOD全球潮流盛會(huì)，把自己的用戶和粉絲號(hào)召到現(xiàn)場(chǎng)來，滿足他們不同的交互需求。除此之外，在本屆YO'HOOD上，前來觀展的潮流消費(fèi)者們通過下載YOHO!BUY有貨最新APP，在現(xiàn)場(chǎng)通過手機(jī)購買所需一切喜歡的商品，無需現(xiàn)金交易、無需購物袋，商品可在第一時(shí)間寄送到消費(fèi)者手中。這不失是一次線下反哺線上的最好實(shí)踐，同時(shí)也是將線上、線下聯(lián)動(dòng)，打造“潮流生態(tài)圈”的一種完整模式。
第三，綁定粉絲
如今，越來越多的明星潮牌出現(xiàn)，品牌需要更多能和線下的用戶接觸、互動(dòng)的機(jī)會(huì)，從而增強(qiáng)用戶對(duì)于品牌的認(rèn)同度和黏性。在為期三天的YO'HOOD現(xiàn)場(chǎng)，包括MADNESS by余文樂、OVKLAB by吳建豪、SMG by林俊杰、STAYREAL by五月天阿信及不二良、SUBCREW by李燦森、IHUBB by莫文蔚、IMPERIAL TAELS by王陽明等，紛紛攜他們的潮流品牌亮相現(xiàn)場(chǎng)，與粉絲們零距離互動(dòng)。
圖說：林俊杰和NIGO在合作的TIME MACHINE 主題展廳與粉絲互動(dòng)
在去年推出的YOHOPE新銳設(shè)計(jì)師孵化平臺(tái)上，香港填詞人黃偉文通過與YOHO!的合作，實(shí)現(xiàn)了自己的潮牌YYYHOOD。而有些明星品牌之間為活動(dòng)推出聯(lián)名款、限量款，或是直接深度合作主題展覽，比如日本潮流大師NIGO?和林俊杰就在YO’HOOD上推出了80年代“TIME MACHINE”的主題展。余文樂的MADNESS則在活動(dòng)中推出限量款TEE，受到歌迷的排隊(duì)瘋搶。明星通過自身的超級(jí)IP影響力在品牌上得到粉絲追捧，獲得品牌的成功；反過來，品牌運(yùn)營得當(dāng)?shù)乃嚾艘材軘U(kuò)展受眾群，延伸自身的工作領(lǐng)域。
圖說：黃偉文在YYYOHOOD品牌展位，為粉絲推薦新品
第四，體驗(yàn)式營銷
消費(fèi)者需求發(fā)生了變化！這是電商開始布局線下門店、線下活動(dòng)的最大動(dòng)力。據(jù)悉，YOHO!明年也將在南京開設(shè)第一家線下體驗(yàn)店，并將其定位為“城市潮流中心”，融合了品牌、咖啡、life house、展覽等內(nèi)容，這將是YOHO!線下布局的又一次全新嘗試。
圖說：YOHO!代言人余文樂在自己的品牌MADNESS展位與粉絲合照
如今，越來越多的品牌發(fā)現(xiàn)，線上的獲客成本正在居高不下，而且越來越難以獲得。通過線下有影響力的活動(dòng)，品牌可以獲得一些增量用戶，盡管他們并不是以“爆發(fā)式”的狀態(tài)增長，但也不失為一種獲客途徑。另外，線上的單品也在更加同質(zhì)化發(fā)展，相互抄襲也屢見不鮮，而線下的體驗(yàn)式營銷還有大量可以創(chuàng)新和挖掘的空間。這是電商企業(yè)進(jìn)行角力的動(dòng)機(jī)之一。
未來的電商和零售業(yè)，如果只是強(qiáng)調(diào)同質(zhì)化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越乏善可陳，只有那些擁有一流用戶體驗(yàn)和場(chǎng)景構(gòu)建能力的企業(yè)才能幸存。在這種大趨勢(shì)下，電商企業(yè)、電商平臺(tái)從線上的神壇走到線下也顯得情有可原。
圖說：2016年YO’HOOD全球潮流新品嘉年華活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
圖說：觀眾在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)美發(fā)新產(chǎn)品
