2018年4月27日-28日，中國整形美容協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美分會聯(lián)合上海萬怡會展共同舉辦的“2018國際醫(yī)美產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇（IMCI）”于上海順利召開。本次論壇以“把握發(fā)展新機(jī)遇，構(gòu)建醫(yī)美新生態(tài)”為主題，旨在打造海內(nèi)外醫(yī)美技術(shù)與產(chǎn)品展示平臺、打通醫(yī)美內(nèi)外圍市場間合作契機(jī)、進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
作為醫(yī)美保險的創(chuàng)新者和開拓者，顆?；ヂ?lián)網(wǎng)保險新科技平臺量子保聯(lián)合創(chuàng)始人張文娜受邀出席本次論壇，并發(fā)表相關(guān)主題演講。張文娜向行業(yè)闡釋了量子保如何憑借創(chuàng)新型醫(yī)美保險以及權(quán)威調(diào)解服務(wù)優(yōu)勢，為醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)及千萬求美者提供“保險+服務(wù)”的定制化保險解決方案，受到了業(yè)界和媒體的廣泛關(guān)注。
張文娜表示：“在我國醫(yī)美市場環(huán)境日益復(fù)雜的今天，醫(yī)美行業(yè)的風(fēng)險是需要審慎和高度關(guān)注的。如何為醫(yī)美行業(yè)搭建起完善的綜合風(fēng)險管理體系，將創(chuàng)新保險與法律服務(wù)有效結(jié)合，完善整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，促進(jìn)醫(yī)美行業(yè)的健康發(fā)展，是量子保自2016年開始研究醫(yī)美行業(yè)一直秉持的信念?！?
醫(yī)美市場增速加快，消費(fèi)群體呈現(xiàn)高端趨勢
近年，國內(nèi)醫(yī)美市場增速加快，整個行業(yè)呈現(xiàn)出百家爭鳴的繁榮景象：據(jù)統(tǒng)計，2009年到2015年，中國醫(yī)療美容一直保持15%的年復(fù)合增長速度，醫(yī)美行業(yè)成為房地產(chǎn)、汽車、旅游之后的第四大服務(wù)行業(yè)。與此同時，醫(yī)美平臺用戶逐漸呈現(xiàn)出低齡化及高學(xué)歷的特征。超過八成的消費(fèi)者擁有大學(xué)學(xué)歷，19-30歲的群體是醫(yī)美消費(fèi)群體的生力軍。新的消費(fèi)群體擁有更加個性化的消費(fèi)需求，普遍注重消費(fèi)品質(zhì)和體驗(yàn)，代表了醫(yī)美行業(yè)未來十年的前景和特點(diǎn)。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，行業(yè)風(fēng)險日益提高
伴隨著高速增長的市場份額，醫(yī)美行業(yè)風(fēng)險也是一個需要審慎和高度關(guān)注的話題。由于行業(yè)壁壘高、醫(yī)美機(jī)構(gòu)良莠不齊等多重因素，中國醫(yī)美行業(yè)的環(huán)境日益復(fù)雜；而由此引發(fā)的醫(yī)療事故，手術(shù)感染、疤痕嚴(yán)重等問題屢見不鮮。求美者對機(jī)構(gòu)信任感下降、醫(yī)患糾紛等問題頻頻發(fā)生，成為行業(yè)亟需解決的痛點(diǎn)。
另一方面，面對暗流洶涌的醫(yī)美市場，消費(fèi)者對手術(shù)的安全性愈加看重：根據(jù)對23省市的調(diào)查研究，70%消費(fèi)者關(guān)心最以下三點(diǎn)內(nèi)容：技術(shù)水平和素質(zhì)、設(shè)備是否先進(jìn)可靠、用具是否衛(wèi)生安全。消費(fèi)者更傾向于選擇安全有保障的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行手術(shù)，希望將手術(shù)的風(fēng)險最大程度降低。與此同時，醫(yī)美機(jī)構(gòu)也呼吁凈化市場環(huán)境，進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升自身的市場美譽(yù)度。因此，醫(yī)美保險成為促進(jìn)醫(yī)患雙方需求落地的重要推動力量。
醫(yī)美保險成為保障醫(yī)患權(quán)益的重要天平
針對行業(yè)的種種痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)保險科技公司量子保依靠卓越的保險創(chuàng)新研發(fā)能力和技術(shù)力量，聯(lián)手國內(nèi)最大財產(chǎn)保險公司——中國人保財險，推出了三大醫(yī)美保險產(chǎn)品體系：為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和求美者提供覆蓋手術(shù)意外、并發(fā)癥、醫(yī)療責(zé)任的全方位保險解決方案。依據(jù)大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢，量子保成功賦能千萬中小企業(yè)，便捷的線上流程體驗(yàn)大幅度提高了理賠效率，滿足了用戶對快速理賠的核心訴求。
同時，憑借先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢，為醫(yī)美保險的投保、理賠搭建了便捷的線上通道，可實(shí)現(xiàn)當(dāng)天生效和線上提交理賠材料，確保整個流程及時性與便利性。未來，量子保將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，努力構(gòu)建更加良性的醫(yī)美生態(tài)。
