大時代背景下,人們對于現(xiàn)今是“消費升級”還是“消費降級”,產(chǎn)生了不同程度的分歧。然而,不管你支持哪個觀點,都說明如今是中國消費變革的時代,每一個消費者的消費結(jié)構(gòu)都在發(fā)生改變。對于企業(yè)來說,最有挑戰(zhàn)的問題是,營銷變得越來越無效,和消費者建立關(guān)系越來越難。而由于對于消費者需求的關(guān)注不夠,很多企業(yè)為了應(yīng)對市場競爭,不斷陷入到同質(zhì)化產(chǎn)品過度供應(yīng)的困境中,而在消費者越來越追求個性化消費的時代,每個行業(yè)都發(fā)現(xiàn),必須要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷模式的調(diào)整了。
在這樣一個契機下,TOPFEELING先人一步,從內(nèi)到外,對品牌進(jìn)行了一次全面升級。
那么,TOPFEELING是如何抓住消費升級來進(jìn)行轉(zhuǎn)型?
第一是結(jié)構(gòu)化升級,要應(yīng)對不同群體推出不同的產(chǎn)品。消費升級是什么?消費升級不能同“更貴”劃等號,消費升級是“更好”,是消費者在自己消費能力范圍內(nèi),以更加便捷的方式獲得生活的最優(yōu)解。每個消費者都會有自己的權(quán)衡和選擇,對于服裝品牌來說,消費者關(guān)注的重點,便在于質(zhì)量、價格、以及時髦度三個層面。
時尚,是TOPFEELING的DNA。作為MJSTYLE旗下的精品迷你店,TOPFEELING從未停止探索的步伐。從品牌建立至今,TOPFEELING一直不斷汲取全球流行靈感設(shè)計和理念,致力于滿足不同人群對于時尚的追求。從一件外套的款式,到一個包包的細(xì)節(jié),TOPFEELING從不放過每一個流行的細(xì)節(jié)。品牌網(wǎng)羅了眾多時尚買手,分布于世界各地,研習(xí)各處的潮流風(fēng)尚,集百家之長,研制出適用于中國人的時尚法則,從潮流款式到面料選擇,每一步都將高品質(zhì)銘刻于心。正因為秉持了這樣的理念,TOPFEELING以成為消費者心中極具性價比的優(yōu)質(zhì)品牌,但低廉的價格并沒有讓TOPFEELING停止對于品質(zhì)的追求——這不正是“消費升級”的詮釋嗎?
第二,則是從消費時間和空間上,滿足更多場景化消費。
新零售不僅僅是智能技術(shù)的應(yīng)用,更重要的是讓內(nèi)容為渠道賦能。作為國內(nèi)第一家高效利用RFID+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造智慧門店的快時尚品牌,TOPFEELING不一定是最早利用現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造智慧門店的公司,卻一定是國內(nèi)第一家高效利用RFID+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造智慧門店的公司。門店的AI視覺會對消費者進(jìn)行深度分析,并將結(jié)果反饋給決策者,以最快的速度對款式、商品陳列、客流動線等進(jìn)行調(diào)整。RFID與EAS于一體的設(shè)計,除了提升門店收、發(fā)、盤、查效率,還可以大幅降低使用成本,降低貨損率。MJstyle也是業(yè)內(nèi)第一家使用RFID收銀一體機的公司,由遠(yuǎn)望谷提供穩(wěn)定的智慧收銀系統(tǒng),實現(xiàn)批量讀取,提高結(jié)算效率,提升顧客購物體驗。
第三是打造引領(lǐng)生活方式的產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)新的消費潮流與趨勢。
MJstyle深知快時尚行業(yè)的核心競爭力所在,其堅持每季同步推出3000款以上的流行款式,每周都會根據(jù)每一店鋪的顧客反饋更新上百款新品。秉持“每周上新、量少款多”的上貨原則,每個門店保持總量和種類豐富,單品數(shù)量不多的商品分布原則。一方面“總量和種類豐富”有利于保持門店的新鮮感和吸引力;另一方面“單品數(shù)量不多”可以滋生一種稀缺感讓顧客不再貨比三家,以此提升購買率降低庫存風(fēng)險。雖然沒有強勢的原創(chuàng)設(shè)計能力,但是“快速、品類多、性價比高”的優(yōu)勢讓TOPFEELING步入了蓬勃發(fā)展的快車道。高效暢通的供應(yīng)鏈體體系,是支撐TOPFEELING發(fā)展的一個重要因素,從市場調(diào)查、搜集時尚元素、設(shè)計創(chuàng)意、加工生產(chǎn)、物流運轉(zhuǎn)、上架銷售、下架上新……產(chǎn)品更新周期被控制在半個月以內(nèi),大大降低了“撞衫”的風(fēng)險和庫存,有利于快速擴大市場份額。
2018年,TOPFEELING的發(fā)展可以說是“勢如破竹”。新增門店數(shù)量拓展速度遠(yuǎn)超H&M、優(yōu)衣庫、ZARA等國際品牌。在筧尚服飾旗下品牌MJSTYLE和TOPFEELING的帶領(lǐng)下,本土品牌正在重構(gòu)中國快時尚零售業(yè)的格局。國際品牌進(jìn)入中國十多年,消費者基本上接受了快時尚產(chǎn)品和其價值理念,加上國內(nèi)城市化的發(fā)展新社區(qū)和新購物中心大量涌現(xiàn),給本土快時尚品牌提供了良好的發(fā)展契機。在這樣的背景下進(jìn)行品牌升級,無疑是品牌對于消費者進(jìn)行消費升級最好的重視。