早前有媒體明確指出,全球服裝零售市場繼續(xù)面臨重大結構性挑戰(zhàn),零售渠道的增長動力已經(jīng)到了天花板。 近兩年,快時尚品牌已然不再是“國際品牌爭相涌入,本土品牌先后崛起”的態(tài)勢。經(jīng)過2016年、2017年兩年的迅猛發(fā)展期,2018年起快時尚品牌在內地的發(fā)展就已經(jīng)開始急速放緩。據(jù)不完全統(tǒng)計,2018年快時尚品牌在內地新店增長較2017年同比下跌37%,2019年同比跌幅為16%。2020年,疫情來臨,快時尚品牌的日子有些慘不忍睹。優(yōu)衣庫、H&M、Guess、GAP、ZARA等快時尚品牌頻頻傳出裁員、關店的新聞,以應對突如其來的情況。
為什么這些我們熟知的品牌,尤其是快時尚都紛紛退出中國內地市場?快時尚品牌,強調的是所謂的極致效率,唯快不破。但是,這種國外的快時尚’唯快’的商業(yè)模式,在中國受到了很大挑戰(zhàn)。因為中國有很多更快或者效率更高的本土品牌。比如,在疫情中逆勢起飛的本土品牌MJstyle。
在2016年、2017年快速擴張之后,MJstyle慢下來了。兩年修煉與沉淀,疫情之下的行業(yè)之“危”,反而成了MJstyle之“機”,當其他品牌還在陸續(xù)重啟的時候,MJstyle已經(jīng)按下了加速鍵。
線上線下雙渠道并行 MJstyle新零售模式贏商機
早在過去兩年,MJstyle就已經(jīng)開始了線下渠道的調整,品牌關閉了過去坪效表現(xiàn)以及未來發(fā)展預估較弱的店鋪,對業(yè)績表現(xiàn)較好的店鋪進行升級重裝,并同步拓展新店。據(jù)悉,2019年MJstyle新開門店數(shù)量30余家,目前調整后門店總數(shù)量500余家。
對于MJstyle來說,由于疫情來襲時恰好完成線下門店的調整,因此留下的都是實力與抗壓能力兼?zhèn)涞膬?yōu)質店鋪,因此,在MJstyle大刀闊斧進行線下門店調優(yōu)的過程中,總體業(yè)績非但沒有下滑,反而穩(wěn)中有升。線上渠道布局方面,雖然MJstyle對于線上的銷售渠道起步較晚,但得益于線下門店數(shù)量較多,且大多落位于成熟商圈及購物中心,良好的口碑傳播使其啟動線上渠道后便很快積累了線上粉絲量。截止目前,MJstyle公眾號粉絲已逾千萬。進入線上渠道的短短三年,MJstyle在天貓商城以及官方小程序均收獲了出色的業(yè)績表現(xiàn)。
與此同時,MJstyle推出了合伙人計劃,建立了社群營銷機制,讓消費者也能成為銷售方。這一模式不但為品牌的擴張和為門店引流打了“前戰(zhàn)”,也承擔了一部分因疫情導致的社會就業(yè)壓力。
品牌相關負責人透露,近期門店正在籌備線上購物、線下提貨的流程,旨在減輕門店收銀壓力的同時,帶給消費者更便利的消費體驗。數(shù)據(jù)化管理把疫情期間供應鏈、倉儲運輸、庫存風險降到了最低,加上這兩年線上渠道多維運營的積累,MJstyle這一記“加速鍵”,按得自信且有力。
高質感兼具性價比 MJstyle獲得消費者信賴
國際快時尚品牌接連敗走中國,一個很大的原因是本土化做得不夠好,中國人與歐美人身材外形差異顯著,且審美也有所不同。而這也成了全球快時尚行業(yè)的一個縮影。據(jù)時尚機構Thredup發(fā)布的最新報告顯示,年齡在18歲至21歲的Z世代受訪者中有54%決定購買質量更高的產品。
面對消費者的需求,MJstyle在產品風格及品質上嚴格把控。
面對HM、ZARA這樣源自歐風的品牌,MJstyle以相對和緩的設計風格,贏得了眾多消費者的好感。而相對于MUJI、優(yōu)衣庫這樣的“性感淡”風,MJstyle又加入了更多時髦的元素與風格。不僅如此,比起上述品牌,MJstyle通過更為快速、平價的形式提供給消費者日常生活所需求的全部時尚產品,而這種服務的觀念及經(jīng)營的手法令消費者產生了極大的粘合性。
此外,依托于大數(shù)據(jù)對線上渠道反饋快速而全面的分析,MJstyle在獲取消費者購物偏好等數(shù)據(jù)后,快速分享給線下店品并作相應商品入店調整,讓線下門店可以為消費者提供更好、更全面的穿搭體驗。
除了對于品質的把控,過往兩年MJstyle還對其設計團隊和供應商進行了調整,對從供應鏈源頭到產品出品的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格把關,力求在每件商品上體現(xiàn)極致性價比。
MJstyle的調優(yōu)之舉還在繼續(xù)。據(jù)了解,2020年MJstyle將繼續(xù)關閉表現(xiàn)不佳、不適合繼續(xù)發(fā)展的門店,并將新開100家線下門店,門店總數(shù)量保持凈增。同時,品牌將進入東南亞市場,開始全球版圖的布局。
疫情黑天鵝的沖擊,讓國潮興起,國產品牌脫穎而出。MJstyle抓住機遇,在擁擠的賽道中迸發(fā)新的光彩,以致力于滿足更廣泛的時尚需求為目標,做好產品、優(yōu)化服務體驗,在未來,也將繼續(xù)危中取機,實現(xiàn)逆勢增長。