很多用戶可能不知道，卡薩帝是有會(huì)員制的，提供的會(huì)員權(quán)益很多，包括終身服務(wù)、專屬客服、新品試用等等，并且會(huì)員權(quán)益一直在升級(jí)。
7月21日，卡薩帝“尊享出行”會(huì)員權(quán)益上線：卡薩帝金卡、鉆石卡會(huì)員可以免費(fèi)享受北京、上海、青島三個(gè)城市的5個(gè)機(jī)場(chǎng)貴賓室、全國(guó)61家高鐵站貴賓室，以及28家機(jī)場(chǎng)CIP快速安檢通道的服務(wù)資格，讓會(huì)員的差旅出行免受候機(jī)無(wú)聊、環(huán)境嘈雜無(wú)法休息、登機(jī)排隊(duì)長(zhǎng)等煩惱。
精準(zhǔn)洞察會(huì)員需求，卡薩帝推“尊享出行”權(quán)益
作為唯一一個(gè)由國(guó)人自己主導(dǎo)的國(guó)際高端家電品牌，卡薩帝通過(guò)挖掘高端用戶對(duì)精神世界和高端品質(zhì)生活的追求，憑借顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新和高端精致的極致體驗(yàn)，打動(dòng)了眾多商務(wù)精英人士。
對(duì)于商務(wù)精英這一消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，出差可能是家常便飯，需要在機(jī)場(chǎng)、高鐵候機(jī)/車廳度過(guò)很多時(shí)間。他們可能需要天亮之前起床，早早地趕到機(jī)場(chǎng)候機(jī)；可能在候機(jī)時(shí)，隨時(shí)有工作需要處理；可能常年奔波在外，缺少休息，嘈雜的候機(jī)大廳更是增加了疲憊感；可能因?yàn)楣ぷ鞣泵?，事情一個(gè)接一個(gè)，處理完后直奔機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)哪兒哪兒都排隊(duì)，時(shí)間不夠用……對(duì)他們來(lái)說(shuō)，出差中有一個(gè)安靜舒適的環(huán)境是極為重要的。
針對(duì)這些痛點(diǎn)，平日出現(xiàn)在用戶家中的卡薩帝，如今將高端精致體驗(yàn)延伸至出行領(lǐng)域，為會(huì)員推出了“尊享出行”權(quán)益。凡是卡薩帝金卡、鉆石卡會(huì)員，只需打開(kāi)海爾智家APP，在“我的-會(huì)員中心--品牌專享權(quán)益-卡薩帝”中免費(fèi)領(lǐng)取“尊享出行”權(quán)益，就可以免費(fèi)享受境內(nèi)指定機(jī)場(chǎng)、高鐵貴賓廳服務(wù)以及機(jī)場(chǎng)快速安檢通道服務(wù)，在出差中享受到舒適、美好的休息環(huán)境。
多維度布局會(huì)員權(quán)益，滿足會(huì)員多樣化需求
除了“尊享出行”權(quán)益外，卡薩帝通過(guò)精細(xì)化的會(huì)員制運(yùn)營(yíng)，此前還推出了多維度的會(huì)員權(quán)益，提升會(huì)員體驗(yàn)感，滿足會(huì)員多樣化的喜好與需求。
針對(duì)行業(yè)存在的安裝配送時(shí)間長(zhǎng)、故障維修不及時(shí)、產(chǎn)品清洗保養(yǎng)不細(xì)化等售后服務(wù)問(wèn)題，卡薩帝打破傳統(tǒng)單一的售后服務(wù)模式，以七星級(jí)服務(wù)為用戶打造全流程高端服務(wù)體驗(yàn)，讓用戶買(mǎi)得放心、用得安心。
當(dāng)一個(gè)品牌有了一定的市場(chǎng)地位時(shí)，很容易在初始賽道上漸行漸遠(yuǎn)。而卡薩帝在高端市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)引領(lǐng)后，始終沒(méi)有忘記以用戶為中心的初心，通過(guò)精細(xì)化的會(huì)員制運(yùn)營(yíng)，不僅找到用戶、說(shuō)服用戶、感動(dòng)用戶和留住用戶，還保持著高端市場(chǎng)的持續(xù)引領(lǐng)，從而促進(jìn)品牌長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。
