近年來,中國家電行業(yè)步入存量市場,洗衣機作為成熟產品,在核心技術的創(chuàng)新上遭遇天花板,產品同質化嚴重,也導致行業(yè)內不時掀起“價格戰(zhàn)”。因此對大多數(shù)用戶來說,價格成為選購洗衣機時重點考慮的因素之一。正因此,許多人認為低價的產品會更受歡迎。
最新的GfK中怡康年度洗衣機暢銷榜卻顛覆了這一認知。年度暢銷洗衣機榜單的第一位是單價超3萬的卡薩帝中子和美洗干護理機,價格是暢銷榜第二名品牌的近6倍??ㄋ_帝為何能夠成為最暢銷的產品呢?歸結原因,在于卡薩帝給用戶帶來的高價值體驗??梢哉f卡薩帝洗衣機暢銷的背后實際是不斷滿足用戶需求的“用戶故事”。
普通洗衣機同質性強?創(chuàng)新科技引領行業(yè)
用戶之所以在購買洗衣機時更看重價格因素,主要是由于市場上推出的洗衣機功能同質化現(xiàn)象嚴重,無法為用戶提供差異化體驗。這就使得用戶不會反復考量功能因素,而直接根據(jù)價格選擇產品。但是超低價競爭也帶來了相應的副作用,質量低劣、服務欠佳等問題,嚴重影響用戶體驗。
現(xiàn)在,這一局面被卡薩帝打破??ㄋ_帝通過科技創(chuàng)新,引領行業(yè)從單筒洗進入多筒分區(qū)洗護新時代,為用戶帶來了全新的洗護體驗??ㄋ_帝首創(chuàng)“分區(qū)洗”技術,實現(xiàn)了上下雙筒的極致平衡,上筒可用來洗小件珍貴衣物、寶寶衣物、內衣等,下筒可用來洗外套、床上用品等大件衣物,滿足了不同家庭用戶的差異化洗護需求。
而為了解決高端衣物的護理難題,卡薩帝開創(chuàng)了繼水洗、干洗之外的第三種洗護方式“空氣洗”,全方位地對衣物進行護理。再加上云感射頻科技和水溶性滋養(yǎng)液,使衣物纖維恢復彈潤、煥然一新。
開辟增長新賽道 場景創(chuàng)新提高價值
除了對衣物進行妥善護理,精致的外在形象及穿搭也越來越成為一個人的加分項,而這個時候,用戶需要的就不僅僅是將衣物洗凈,更是包括護理、穿搭等在內的一整套完整的高端衣物護理解決方案。而普通洗衣機難以實現(xiàn),卡薩帝能做到嗎?
卡薩帝通過智慧場景解決方案,為用戶提供了洗、護、存、搭、購于一體的一站式場景體驗。用戶早上走進衣帽間,智慧云鏡可以根據(jù)天氣、場合推薦穿搭,“養(yǎng)護空氣洗”10分鐘即可護理一新。高檔禮服、西裝等需要精細呵護的衣物,可以放到智能護理柜智能收納、除菌塑形,用戶只需一鍵查找即可快速找到。
可以發(fā)現(xiàn),卡薩帝能給用戶帶來的絕不僅僅是科技創(chuàng)新,更通過換道場景改變了用戶的洗護體驗和生活方式,升級了用戶的生活品質。這些不僅為卡薩帝贏得了用戶的口碑,也使卡薩帝獲得了市場認可。