狄更斯的《雙城記》中寫道：“這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代……這是希望之春，這是失望之冬；人們面前有著各樣事物，人們面前一無所有?！睓C(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)、繁榮與凋敝永遠(yuǎn)并行而來，在復(fù)雜的環(huán)境中，總有人抓住時(shí)代的脈搏，奮力一躍。
10月30日，海爾智家公布2022年三季報(bào)，顯示出這家企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境中，持續(xù)釋放自己沉淀的巨大能量。
根據(jù)財(cái)報(bào)，公司前三季度實(shí)現(xiàn)收入1847億元，同比增長8.9%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤116.7億元，同比增長17.3%，利潤增速兩倍于營收增速。
海爾智家不僅持續(xù)穩(wěn)健增長，利潤增速還呈現(xiàn)加速態(tài)勢(shì)：單季利潤增速逐季提升，其中第一季度增速為15.1%、第二季度為16.5%，第三季度增速達(dá)20.3%。
業(yè)績是對(duì)公司長期戰(zhàn)略前瞻性和正確性的驗(yàn)證。
深入探索海爾智家業(yè)績持續(xù)穩(wěn)健增長的背后邏輯，我們發(fā)現(xiàn)數(shù)字化、高端化、全球化等前瞻戰(zhàn)略的深化，正為公司打開更廣闊的回報(bào)空間。
深化數(shù)字化變革，讓海爾智家更有效率
如“經(jīng)營之神”稻盛和夫所說：“只有為‘銷售最大化、費(fèi)用最小化’開動(dòng)腦筋、千方百計(jì)，才會(huì)產(chǎn)生高效益?！边@也正是海爾智家利潤持續(xù)增長的重要原因。
如果你仔細(xì)閱讀海爾智家的財(cái)報(bào)，會(huì)發(fā)現(xiàn)近年來隨著利潤數(shù)據(jù)增長，另一個(gè)無法忽視的數(shù)據(jù)趨勢(shì)是其費(fèi)率的持續(xù)優(yōu)化。
2021年前三季度，海爾智家銷售費(fèi)用率度為14.9%，較2021年同期優(yōu)化0.5個(gè)百分點(diǎn)；管理費(fèi)用率為4.2%，較2021年同期優(yōu)化0.3個(gè)百分點(diǎn)。拉長到更大的時(shí)間維度，海爾智家的費(fèi)用率已經(jīng)三年三連降。
在家電行業(yè)，由于從生產(chǎn)到終端銷售鏈條較長、環(huán)節(jié)較多等原因，企業(yè)易出現(xiàn)“毛利高凈利低”的問題。通過深化數(shù)字化變革，海爾智家成效顯著地改善了這一情況。
那么，海爾智家如何進(jìn)行數(shù)字化變革？其構(gòu)建了數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺(tái)、數(shù)字化制造平臺(tái)、數(shù)字化研發(fā)平臺(tái)等平臺(tái)，數(shù)字化變革已深入到公司發(fā)展的多個(gè)方面。
根據(jù)三季報(bào)，在用戶數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái)上，海爾智家通過精準(zhǔn)識(shí)別用戶場(chǎng)景和需求，迭代用戶場(chǎng)景體驗(yàn)，提升用戶口碑與復(fù)購率，前三季度新增會(huì)員3225萬人，增長64%。
在精益制造平臺(tái)上，海爾智家持續(xù)提升在智能制造、采購、供應(yīng)鏈、物流等環(huán)節(jié)的效率，園區(qū)物流效率提升30%。
數(shù)字化研發(fā)平臺(tái)助力海爾智家全球新品設(shè)計(jì)周期縮短30%，第三季度設(shè)計(jì)成本持續(xù)優(yōu)化。
全球高端創(chuàng)牌，持續(xù)打開上升空間
除了費(fèi)用率的優(yōu)化，前三季度海爾智家的另一個(gè)亮眼成績，是其冰洗熱產(chǎn)業(yè)均在延續(xù)市場(chǎng)排名第一的基礎(chǔ)上，份額持續(xù)提升，并且持續(xù)拉大與第二名的差距。
這說明海爾智家的產(chǎn)品力正受到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可，在維持原有客群的同時(shí)，還在不斷地吸引新用戶。
GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，海爾冰箱份額凈增2.4pct至43.8%，首位度達(dá)到4；海爾洗衣機(jī)份額凈增2.7pct至46.3%，首位度2.1；海爾電熱水器份額凈增1.7pct至40%，燃?xì)鉄崴鞣蓊~凈增2.6pct至22.5%，首位度分別達(dá)1.6、1.5。
在早已是紅海市場(chǎng)的家電市場(chǎng)中，海爾智家憑什么打破增長的“天花板”？答案在于其持續(xù)推進(jìn)高端創(chuàng)牌、出海創(chuàng)牌的戰(zhàn)略，不斷開拓新品類，挖掘新機(jī)會(huì)。
管理學(xué)家湯姆·彼得斯的名言是“質(zhì)量等于利潤”。通過高端創(chuàng)牌，海爾智家滿足了消費(fèi)者日益增長的品牌意識(shí)和對(duì)高品質(zhì)的需求。這種高端、高品質(zhì)的品牌形象正吸引著越來越多的消費(fèi)者用腳投票，也拉升了海爾智家的盈利空間。
根據(jù)財(cái)報(bào)，海爾智家冰洗熱產(chǎn)品的份額增長，不同程度地受到了高端產(chǎn)品的增長帶動(dòng)。GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝品牌在多個(gè)品類位居高端市場(chǎng)第一，10000元以上冰箱市場(chǎng)零售額份額為38.6%，首位度2.5；10000元以上滾筒洗衣機(jī)市場(chǎng)零售額份額為79.4%，首位度11.4；15000元以上空調(diào)市場(chǎng)零售額份額為31.2%，首位度1.4。
在前期高端品牌形象建設(shè)的基礎(chǔ)上，公司還在加速發(fā)展新品類產(chǎn)品。前三季度，海爾智家干衣機(jī)收入同比增長89%；洗碗機(jī)收入同比增長超20%；海爾洗地機(jī)躍居行業(yè)線上零售額TOP3、抖音單渠道2000-2500價(jià)位段行業(yè)TOP1。
海外高端創(chuàng)牌是海爾智家利潤持續(xù)增長的另一個(gè)關(guān)鍵詞。2022年前三季度，海爾智家前三季度海外業(yè)務(wù)同比增長8.7%。具體來看，本幣口徑下高端均實(shí)現(xiàn)高速增長。在美洲市場(chǎng)，GEA高端同比增長超40%；在歐洲市場(chǎng)，Haier高端增長超30%；澳新市場(chǎng)，F(xiàn)PA高端增長超40%，Haier高端增長超55%；日本市場(chǎng)，海爾智家持續(xù)高端轉(zhuǎn)型，其中冰箱、冷柜零售量份額均為行業(yè)第一。
日久見功底，逆勢(shì)見真章
海爾智家的穩(wěn)健增長證明了在復(fù)雜環(huán)境中，通過貫徹?cái)?shù)字化變革、全球高端創(chuàng)牌等戰(zhàn)略，可以找到一條穩(wěn)健增長的可持續(xù)之路。
全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)德勤曾在報(bào)告中寫道，隨著數(shù)字化變革不斷深化，企業(yè)最終將達(dá)到“自適應(yīng)”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“通過持續(xù)的自優(yōu)化實(shí)現(xiàn)自主響應(yīng)，從而適應(yīng)不斷變化的經(jīng)營環(huán)境”。
這也說明，通過持續(xù)深化數(shù)字化變革，海爾智家未來還有望打開更大的優(yōu)化空間。
而在全球化、高端化戰(zhàn)略的貫徹方面，海爾智家同樣在穩(wěn)步推進(jìn)。
報(bào)告期內(nèi)，海爾智家土耳其洗碗機(jī)工廠、GEA熱水器工廠、南亞冷柜工廠等海外工廠陸續(xù)投產(chǎn)，埃及工業(yè)園預(yù)計(jì)明年動(dòng)工，意味著市場(chǎng)需求將得到進(jìn)一步釋放；高端品牌卡薩帝還計(jì)劃在今年內(nèi)在東南亞開設(shè)五家場(chǎng)景體驗(yàn)店，以加快全球著陸的步伐等等。這樣來看，未來的兩到三年內(nèi)，海爾智家的整體業(yè)績或?qū)㈦S市場(chǎng)潛力擴(kuò)大而繼續(xù)提升。
“沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)”，無論是數(shù)字化變革，還是全球化、高端化等戰(zhàn)略，海爾智家本質(zhì)上都是在積極擁抱時(shí)代的變革，調(diào)整自己的節(jié)奏與步伐。
日久見功底，逆勢(shì)見真章。在戰(zhàn)略的正確性已被證實(shí)的前提下，接下來海爾智家需要做的，就是堅(jiān)定的走下去。
