“爺爺奶奶，最近身體怎么樣？年貨準(zhǔn)備齊了嗎？需要幫忙的一定跟我們說(shuō)?！?一句簡(jiǎn)短的話(huà)語(yǔ)，是每年新春佳節(jié)之際，海爾智家志愿者對(duì)空巢老人們的真切關(guān)懷，也是海爾智家上門(mén)“愛(ài)心陪伴”從未缺席的承諾。
1月15日，小年剛過(guò)，情系空巢老人的海爾智家志愿者便參與到“我?guī)屠щy空巢老人買(mǎi)年貨”主題走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)中，兵分多路上門(mén)走訪(fǎng)慰問(wèn)島城空巢老人，為老人送上智能家電、有機(jī)蔬菜、床品、年貨等專(zhuān)屬“新春禮物”，幫助老人張貼“福”字，并發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)清洗冰箱、檢查用電隱患，用自己的方式送上祝福與健康，讓老人舒心過(guò)年。
上午10點(diǎn)左右，海爾智家志愿者與青島市慈善總會(huì)工作人員、“青島愛(ài)心陪伴”大型公益平臺(tái)志愿者們一起，準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了南平路上的陸菊忠老人家，“阿姨，我們來(lái)看您啦！”看到這么多人前來(lái)看望她，陸菊忠十分高興地招呼大家：“這么冷的天，趕快進(jìn)來(lái)坐。”志愿者們像是回到了“家”一樣。
陸菊忠今年93歲，獨(dú)自照顧了生活不能自理的女兒數(shù)十年，現(xiàn)在女兒去世了，老人又開(kāi)始獨(dú)居，生活有很多不便。為了讓老人安心過(guò)年，志愿者為老人帶來(lái)了有機(jī)蔬菜、床品、花生油等各種年貨，還特意為老人準(zhǔn)備了海爾電飯煲?！澳棠?，這個(gè)操作起來(lái)非常簡(jiǎn)單，以后你喝粥、熱飯放進(jìn)去按一下就行啦”，陸奶奶開(kāi)心地說(shuō)：“太好了，正缺這個(gè)呢，真是送到了我心坎兒上?！?
隨后，海爾智家志愿者又開(kāi)始了自己的“專(zhuān)業(yè)工作”——清洗冰箱。特殊時(shí)期下，冰箱的清洗對(duì)健康尤為重要，志愿者發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，用高溫蒸汽洗和臭氧殺菌技術(shù)進(jìn)行了冰箱深度清潔，為獨(dú)居的陸奶奶增添一重健康生活安全保障。
在劉海清家中，志愿者們與劉爺爺嘮家常，了解他生活與身體情況，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)其家中存在的困難。劉海清老人是一位老兵，老伴去世后，劉爺爺一直獨(dú)自生活，作為援外專(zhuān)家的兒子也久居國(guó)外，無(wú)法時(shí)刻待在他身邊照顧。“孩子們不經(jīng)?；貋?lái)，你們一來(lái)家里一下熱鬧了。”劉爺爺看到志愿者來(lái)家里格外地開(kāi)心。
在聊天中劉爺爺說(shuō)起：“自己現(xiàn)在年紀(jì)大了，腿腳不方便，做家務(wù)倒成了一個(gè)難題?！边@次來(lái)劉爺爺家，除了年貨，海爾智家志愿者特意準(zhǔn)備了海爾洗地機(jī)，仔細(xì)教劉爺爺如何使用。只需要一鍵便可以實(shí)現(xiàn)掃拖，還能進(jìn)行自清潔。“活到老學(xué)到老！老年人也得用上高科技”劉爺爺一邊聽(tīng)著語(yǔ)音智能提示，一邊自己嘗試著拖地，連連稱(chēng)贊：以前總覺(jué)得我們老人用不了，沒(méi)想到這么方便、簡(jiǎn)單。
正如劉爺爺所說(shuō)，隨著社會(huì)發(fā)展，很多科技產(chǎn)品的使用門(mén)檻不斷提高，讓很多老人感到非常無(wú)力。為讓老年人生活更智慧、更有溫度，海爾智家基于老年人居家生活場(chǎng)景，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，解決老年群體“不會(huì)用”的問(wèn)題，并滿(mǎn)足老年群體的生活需求，改善居家生活品質(zhì)，讓適老化科技的溫度真正溫暖老年人。
稍后，海爾智家志愿者一行人又趕往張淑蓮老人家。馬上要過(guò)90歲生日的張奶奶曾是青島市知名的“夕陽(yáng)紅學(xué)雷鋒團(tuán)隊(duì)”的領(lǐng)頭人，常年參加各類(lèi)公益愛(ài)心活動(dòng)，幫助了很多困難家庭。
志愿者們這次來(lái)張奶奶家還有個(gè)特別的心愿，就是聽(tīng)“老前輩”傳授志愿服務(wù)與公益事業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)起“夕陽(yáng)紅學(xué)雷鋒團(tuán)隊(duì)”的故事，張奶奶依舊激動(dòng)不已：“我們團(tuán)隊(duì)志愿者平均年齡超過(guò)70歲，很多人本身都已經(jīng)是空巢老人，弘揚(yáng)雷鋒精神不在于年齡，在于堅(jiān)持不懈……”張奶奶的話(huà)讓年輕志愿者受益匪淺，紛紛訴說(shuō)自己的感想，在現(xiàn)場(chǎng)形成“以老帶新，薪火相傳”的濃厚氛圍。
海爾智家志愿者又手把手教會(huì)老人如何使用電飯煲，張奶奶一遍遍操作著，表示十分喜歡。同時(shí)，志愿者還挨個(gè)檢查了張奶奶家中的水電隱患，囑托老人平時(shí)安全用電，并一定要注意身體。
臨走前，志愿者認(rèn)真幫張奶奶張貼福字，提前為春節(jié)增添喜慶氣氛。
關(guān)懷空巢老人僅僅是海爾智家持續(xù)深耕ESG領(lǐng)域、履行社會(huì)責(zé)任的一個(gè)縮影。多年來(lái)，海爾智家在全球開(kāi)展救助、公益事業(yè)。在國(guó)內(nèi)，海爾共援建365所希望小學(xué)和1所希望中學(xué)，是“團(tuán)中央希望工程中援建希望小學(xué)最多的企業(yè)”；在海外，海爾智家通過(guò)捐款贈(zèng)糧、提供服務(wù)等方式，在巴基斯坦援助3500余名因洪水受災(zāi)的民眾，并向政府機(jī)構(gòu)捐款400萬(wàn)盧比支持災(zāi)后重建工作。此外，海爾智家還在波蘭、英國(guó)、印尼等國(guó)家開(kāi)展關(guān)愛(ài)兒童公益活動(dòng)、向?qū)W校捐贈(zèng)圖書(shū)和家電產(chǎn)品等。未來(lái)，海爾智家會(huì)繼續(xù)投身公益事業(yè)中，持續(xù)回報(bào)社會(huì)，踐行大企擔(dān)當(dāng)。
