2021年以來，隨著用戶生活品質(zhì)越來越高，高端洗衣機(jī)正在成為主流選擇。據(jù)Gfk發(fā)布的《2021洗衣機(jī)干衣機(jī)行業(yè)趨勢報(bào)告》表示，至2021年1-9月，價(jià)格10000元以上的洗衣機(jī)同比增長了156.8%，高端市場增速顯而易見。
在此背景下，頭部品牌擁有明顯的份額優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示，2021年卡薩帝洗衣機(jī)萬元以上份額達(dá)到74%，位居高端第一。究竟頭部品牌是如何抓住高端市場的？這還要從高端用戶的多樣化需求，以及場景生態(tài)的趨勢這兩方面來解讀。
從洗滌到護(hù)理，用戶需求正在走向多樣化
隨著生活品質(zhì)的提高，高端衣物材質(zhì)不再遙不可及，而用戶的洗護(hù)需求也已經(jīng)從“洗滌干凈”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤案叨俗o(hù)理”。而多樣化的洗護(hù)需求，也在促使高端洗衣機(jī)快速走進(jìn)更多用戶家庭。
針對差異化需求，空氣洗、分區(qū)洗、智能投放、Ai、NFC等技術(shù)相繼進(jìn)入高端市場。產(chǎn)品上，包括新近推出的中子和美洗干護(hù)理機(jī)等全新產(chǎn)品品類也推向市場，通過一臺(tái)產(chǎn)品同時(shí)解決高端洗滌、烘干、護(hù)理三大痛點(diǎn)，為洗護(hù)行業(yè)打開了新的品類思路。
通過技術(shù)和新品迭代，高端洗衣機(jī)份額迎來快速提升，其中滾筒洗衣機(jī)份額達(dá)17.3%，位列行業(yè)第二。
嬌貴面料輕松洗，場景生態(tài)加碼高端洗護(hù)體驗(yàn)
技術(shù)升級只是高端洗衣機(jī)滿足用戶需求的方式之一，場景和生態(tài)創(chuàng)新則為用戶提供了更高品質(zhì)的生活體驗(yàn)。
用戶的高檔羽絨服不敢輕易水洗，怕保暖性大打折扣；羊絨衣服一洗就容易縮水，曬干還可能變形；家里的真絲衣服和皮具，每次機(jī)洗都害怕刮傷。這些日常生活中的洗護(hù)痛點(diǎn)，都為智慧場景提供了增長空間。
面對這些問題，用戶以前只能送去干洗，而在智慧洗護(hù)場景下，用戶能得到高端洗護(hù)、私家護(hù)理、智能穿衣等全流程衣物護(hù)理方案。每天回家，可以直接把衣物放進(jìn)洗衣機(jī)，霧化空氣洗可以除皺、祛味、除菌，不會(huì)傷害衣料，高端面料也能放心清洗。
場景背后，生態(tài)的支撐必不可少。對此，卡薩帝整合了家電、科技、服裝定制、洗染、服務(wù)等8大領(lǐng)域數(shù)千家資源方，提供服裝量身定制、成衣購買、穿搭推薦、專業(yè)洗衣護(hù)衣等一站式管家服務(wù)。
如今，高端洗衣機(jī)成了洗護(hù)市場新的增長空間，而如何判斷用戶需求，抓住高端市場，就成了企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵，只有不斷創(chuàng)新生活場景，滿足用戶需求，才能帶領(lǐng)高端洗衣機(jī)進(jìn)入更多用戶家庭。
