健康功能已經(jīng)成了當今空調(diào)比拼的關(guān)鍵,各大廠商都根據(jù)市場需求推出了自己的健康空調(diào)產(chǎn)品。在4月27日開幕的2023中國家電及消費電子博覽會(簡稱AWE)上,健康空調(diào)更是各家力推的重點,這種火熱程度放在8年前還很難想象。
2015年,海爾發(fā)明自清潔空調(diào),在智能當?shù)赖哪甏?,這一新品類無疑是一種“新奇”的存在。但很多人想不到的是,海爾新開辟的這條“健康”道路會將其一路送到細分市場第一的位子,甚至改寫空調(diào)行業(yè)“雙寡頭”的市場格局,整體份額連續(xù)6年增長,真正實現(xiàn)三分天下有其一。
這一切都要從海爾自清潔空調(diào)的上市說起。
從給空調(diào)“洗澡”走出來的穩(wěn)增長之路
時間回到2015年。那時候,人們對于清潔空調(diào)的認識還停留在表面,認為只要清洗過濾網(wǎng)空調(diào)就干凈了。殊不知,長期不清洗的空調(diào),比馬桶還要臟。
空調(diào)在使用過程中,較小的灰塵會穿過過濾網(wǎng)到達換熱器,長期不清洗,就會積累成頑固的污垢,而且空調(diào)內(nèi)部潮濕密閉的環(huán)境也極容易滋生細菌、霉菌,導致開空調(diào)有異味,對室內(nèi)空氣造成二次污染。
可該怎么清洗空調(diào)呢?對普通用戶來說,空調(diào)拆洗既危險又麻煩,還洗不干凈;如果請專門的工作人員上門清洗,耗時耗力不說,也是一筆不小的開支。后來,有空調(diào)廠商試過用風扇吹干換熱器防止細菌滋生,或者利用自然冷凝水沖洗附著灰塵,可要么作用不夠直接,要么水量小、沖洗力度有限,效果均不佳,難以根除內(nèi)部污垢。
在這個背景下,海爾推出了自清潔空調(diào),獨創(chuàng)的冷膨脹技術(shù),能讓換熱器下的冷凝水結(jié)冰結(jié)霜,水結(jié)冰時產(chǎn)生的膨脹力可以強力剝離換熱器上的污垢。這意味著空調(diào)在制冷、制熱時就能給自己“洗澡”,從根本上解決空調(diào)內(nèi)部清洗及室內(nèi)空氣二次污染的難題,讓用戶告別“臟空氣”煩惱。
正因為切中了用戶的需求痛點,在海爾自清潔空調(diào)上市后,有不少用戶直奔海爾空調(diào)專賣店,點名道姓要求購買“會自己洗澡”的空調(diào)。也正是從那個時候開始,海爾空調(diào)的市場份額開始一路上漲。
從2016年-2022年,伴隨著諸多健康新品的不斷上市,海爾空調(diào)的市場份額從10.5%上升到19.5%,實現(xiàn)6連漲;而在全球市場上,來自歐睿國際最新數(shù)據(jù),2022年,海爾健康自清潔空調(diào)銷量占全球總銷量的37.1%,第5年居全球第一,可以說,海爾空調(diào)做精做強了健康空調(diào)這一細分市場。
從獨木橋走成陽關(guān)道,進而改寫市場格局
“這個世界本沒有路,走的人多了,獨木橋也會變成陽關(guān)道”。這個道理放在空調(diào)行業(yè)十分恰當。
在海爾發(fā)明自清潔空調(diào)之前,整個空調(diào)業(yè)都沒有這樣的概念,對用戶來說也是聞所未聞。但海爾空調(diào)試水的成功,讓一些以技術(shù)見長的日韓品牌和國內(nèi)頭部品牌等立馬跟進,相繼推出自清潔空調(diào)產(chǎn)品,健康空調(diào)的概念逐漸普及開來。
從今年AWE上各大空調(diào)品牌主推的健康新品可以看出,曾經(jīng)被認為是“獨木橋”的健康空調(diào),如今正在成為行業(yè)共推公認的“陽關(guān)道”。
從“空調(diào)會洗澡”到“吹出自然風”、“空凈合一”再到“換新風”、“洗空氣”,健康科技的持續(xù)創(chuàng)新,讓海爾空調(diào)始終走在行業(yè)前列。但值得注意的是,近10年來,海爾空調(diào)的迭代新品一直被模仿,卻很難被超越。
拿今年AWE上海爾空調(diào)展出的健康空調(diào)新品來說,當業(yè)內(nèi)還在主推空調(diào)自身潔凈的自清潔產(chǎn)品時,海爾空調(diào)已經(jīng)推出了第五代除菌自清潔科技,通過水、火、電三重除菌,可以實現(xiàn)空氣除菌率99.9%,做到空調(diào)、空氣都干凈;為了升級健康空氣,海爾空調(diào)還全球首創(chuàng)洗空氣空調(diào),創(chuàng)新應用離子洗空氣科技,在自清潔的基礎上,一機就可高效解決各類空氣問題。
在健康趨勢愈演愈烈的當下,用戶需要的已不僅是一個健康的產(chǎn)品,而是一個健康的活動空間。海爾空調(diào)又率先捕捉到這一點,開始將目光瞄準了生活場景,為用戶打造卡薩帝客餐廳場景、智慧舒適睡眠場景、全屋空氣空調(diào)地暖三合一場景、廚房/衣帽間/衛(wèi)浴場景等4+N全屋空間場景解決方案,并在AWE現(xiàn)場予以展示。
憑借在健康領域的精耕細作,海爾空調(diào)的市場份額一升再升,也在整體市場的第一陣營中站穩(wěn)了腳跟。據(jù)海爾智家2022年財報顯示,海爾空調(diào)份額同比凈增2.8個百分點,成為行業(yè)TOP3中市場份額增幅最大的品牌。而今年開年以來,海爾空調(diào)持續(xù)增長勢頭,空調(diào)行業(yè)“雙寡頭”的競爭格局正被逐漸打破,市場逐漸走向“三分天下”。
有人說,海爾空調(diào)的每一次技術(shù)突破都更像是對用戶需求的積極回應。事實證明,用戶對于這樣的用心也會給與正向的反饋。這也給了其他品牌一啟示,在用戶時代的空調(diào)行業(yè),誰能贏得用戶的心,誰也就能贏得市場?,F(xiàn)在,新一年的空調(diào)之爭才剛剛開始,未來市場走勢如何,我認為值得期待。