YOOX集團創(chuàng)始人 意大利年輕企業(yè)家federico marchetti
在單一品牌模式下,YOOX集團于2010年11月26日正式上線并運營了在中國的第一個合作伙伴Emporio Armani的首家官方網絡旗艦店emporioarmani.cn。在2011年上半年內,由YOOX集團在全球范圍內運營的其它著名時尚品牌網絡旗艦店將陸續(xù)呈現給中國消費者。所有這些網絡旗艦店旨在為中國消費者提供各大時尚品牌當季最新產品的官方網絡購買渠道。
而薈萃眾多著名時尚品牌的在線精品店thecorner.com將于2011年下半年正式登陸中國。thecorner.com已在美國與歐洲市場取得了矚目的成績,進入中國后,它將為中國消費者帶來高端奢侈品以及頂尖設計師的當季最新的及配飾系列。thecorner.com是一種先驅式的時尚理念:它是一個業(yè)內最具創(chuàng)意的智囊設計師的視覺展示平臺,在各品牌專屬“迷你商店”中,通過時尚大片、視頻以及時尚電影的形式,藝術性的展示最新系列的時裝產品。消費者除了可以購買最新的當季商品之外,更可以在thecorner.com的空間里全方位體驗和欣賞設計大師的靈感世界。另外,中國的thecorner.com也將為單一品牌合作伙伴提供額外的櫥窗界面,展示并銷售其官方網絡旗艦店上的全線商品。
無論是單一品牌的官方網絡旗艦店,還是thecorner.com多品牌在線精品店,YOOX集團都為中國的消費者能夠享受極致網絡購物體驗做了全面的準備:微芯片技術防偽電子標志(RFid)確保消費者購買的是品牌官方正品;免費退換貨及試穿等候服務為消費者提供了便捷與尊享體驗;支持貨到付款及多種當地的網絡支付平臺確保了消費者支付方式的安全。不僅如此,快速的聯邦快遞專業(yè)服務、全中文界面、本地尺碼換算、本地貨幣交易及全中文完善的客戶服務也為消費者解決了許多后顧之憂。每個運自官方網絡旗艦店及thecorner.com的精美的包裝禮盒中,都承載著YOOX集團在幕后至尊入微的服務與承諾。
為了給中國消費者提供上述全面本土化的購物體驗,YOOX集團在中國進行全架構運營,在的當地辦公室負責運營商品流通、網絡營銷、客戶服務及網絡維護;在上海的物流中心負責數碼攝影、編目、庫存管理及運輸。
據世界知名信息技術與市場調研公司――弗雷斯特調研公司 (Forrester Research Company)數據顯示,中國擁有全球最龐大的網絡用戶市場,2009年中國網上消費達到2484億人民幣,比2008年增長了93.7%;而中國奢侈品消費總額2009年已達到94億美元,占全球總額的27.5%,成為僅次于日本的世界第二大奢侈品消費大國 。作為著名時尚品牌官方網絡零售伙伴,YOOX集團集合了全球網絡營銷優(yōu)勢與奢侈品官方授權兩大優(yōu)勢,對進入中國市場的舉措充滿信心,預計中國市場將在未來五年內成為YOOX集團全球三大市場之一。