許多來南京了解VINISTYLE的意向加盟商,除了參觀位于長發(fā)中心的蘇美總部外,第二站必然是位于南京后宰門的VINISTYLE直營店與超過600 ㎡的品牌基地……
VINISTYLE品牌自2009年初運作上市起便已啟動品牌直營旗艦店的建設工作,并在各地市場的商業(yè)中心區(qū)域逐漸樹立起諸如北京石景山家樂福店、成都地一大道店等多家標桿直營店——標桿形象,標桿業(yè)績,標桿店面管理。2012年,伴隨600㎡品牌基地的落成與投入使用,南京后宰門直營店也正式營業(yè)。
一家門店
南京后宰門的街道上,有這樣一家店:紅紅的雨篷,潔凈的墻面,復古的門牌下是永遠晶瑩透亮的櫥窗,再配上店內投射出的溫馨唯美的燈光,這一切營造了一種如夢似幻的場景。難怪沿途走過路過的人總會情不自禁的被吸引,駐足向往。
步入店內,那又是一重天地:體貼有愛的美容顧問始終微笑可親,輕松舒適的店面氛圍,琳瑯滿目的優(yōu)質進口化妝品,目不暇接的驚喜讓你流連忘返。
這家擁有超高回頭率的店便是蘇美2012年初投入運營的VINISTYLE后宰門直營旗艦店,總計超過200㎡的店面共分三層,不僅擁有示范性的店面銷售區(qū)域用于產(chǎn)品銷售與店面服務,同時開設了消費者與會員專用活動體驗區(qū)用于提供彩護妝、會員沙龍等,可以說從店面形象的打造(吸引消費者進店)到綜合服務提升(一小時彩護妝、會員服務等),后宰門直營店為全國340多家店設定了參照標桿。
位于南京后宰門的三層直營店
走進后宰門VINISTYLE直營店
走進后宰門VINISTYLE直營店
一組數(shù)據(jù)。
當然,直營店在店面業(yè)績方面的表現(xiàn)也可謂杰出,其增長情況不斷刷新著VINISTYLE新店開業(yè)業(yè)績的增長記錄。
直營店在2月份試營業(yè)期間業(yè)績即突破10萬,單日最高成交率高達76%,最高客單價為400元,最高銷售額5600元;3月份隨著進店人數(shù)的增多,日常營業(yè)漸上軌道,最高成交率為85%,單日最高銷售額為7703元,3月份店面總業(yè)績突破111141元。
直營旗艦店作為輻射廣度略受局限的社區(qū)類型店,在消費人群與消費能力比較固定的現(xiàn)狀下實現(xiàn)銷售業(yè)績的步步高升,交出一份漂亮的答卷,究其原因,與VINISTYLE一直在全國店面推行的服務營銷有密不可分的聯(lián)系。
駐店造型師正在為顧客進行深度化妝服務1
駐店造型師正在為顧客進行深度化妝服務2
VINISTYLE旨在構建輕松的店面購物氛圍
VINISTYLE旨在構建輕松的店面購物氛圍
一份答卷。
在消費群輻射廣度的基礎上,直營店對消費群進行深度維護與管理:對店面形象的高標準要求,對一小時彩護妝深度化妝服務的一絲不茍,除此之外,直營店加強對店面數(shù)據(jù)的整理與分析,因此能夠針對社區(qū)實施有效的會員管理。
比如,走進直營店總能看到化妝的身影——獨有的一小時彩護妝服務在這里同樣體現(xiàn)的淋漓盡致。VINISTYLE美容顧問會根據(jù)進店消費者的皮膚狀況為其提供護膚建議,并有從面部清潔護理到修眉上妝的一整套立體服務。除了一小時彩護妝,直營店的體驗區(qū)能夠很好的拉近與消費者距離,大可不必拘束,你可以在這里看書閱報,也可以在這里與閨蜜促膝交談,或者只是安靜的等著閨蜜化完妝展現(xiàn)另一個自己——VINISTYLE吸引你的不只是化妝而變美,更是這種變美的方式。
直營店也注重會員的積累與科學管理,從入會、返店、定期問候性回訪,VINISTYLE美容顧問用貼心細致的服務提高會員對門店、產(chǎn)品、品牌的整體滿意度,有一個細節(jié)可以體現(xiàn),直營店美容顧問與會員能夠互相見面叫出昵稱。在直營店的會員留言薄可以看到有許許多多原來使用高端品牌產(chǎn)品的顧客也成為了VINISTYLE的忠實fans。
一個承諾。
進入2012年,VINISTYLE無論渠道拓展(全國店面超過340家)還是店面管理(一小時彩護妝項目不斷深入并落實到門店)均進入全新篇章,鑒于此,直營店的建設不僅是對VINISTYLE品牌的承諾,也是對市場加盟商實現(xiàn)門店成功運作的承諾。
首先,VINISTYLE堅持化妝品專賣店路線,為消費者提供更加聚焦的消費空間,而專賣店整體形象是VINISTYLE品牌與消費者實現(xiàn)對話的金字招牌,關乎消費者的品牌印象,同時直營店對于品牌區(qū)域影響力的形成與穩(wěn)固具有關鍵性作用。因此直營店是對品牌的一個承諾。
其二,直營店為VINISTYLE專賣店升級并推行店面經(jīng)營模式提供試驗田,保證其能夠更好的融入市場,更好的為加盟商所用。無論是驚喜營銷地圖還是一小時彩護妝深度化妝服務,VINISTYLE在行業(yè)倡導的獨樹一幟的店面經(jīng)營模式來源于市場,更成熟的服務于市場,形成不可復制的蘇美競爭力。
第三,規(guī)?;c實現(xiàn)市場的集中統(tǒng)一管理是VINISTYLE連鎖專賣店發(fā)展的必經(jīng)之路,而直營店的建設為全國不斷涌現(xiàn)的新店樹立了參考標桿,對現(xiàn)有市場同樣起到規(guī)范與提攜作用。無疑將帶動整個市場實現(xiàn)積極向上的發(fā)展。
南京后宰門直營店的成功運營便是對這一承諾的積極兌現(xiàn),不僅做到讓消費者滿意,更是讓市場加盟商滿意。此前許多對VINISTYLE感興趣的意向加盟商來到南京,除參觀蘇美公司位于長發(fā)中心的總部外,第二站必然是后宰門直營店與VINISTYLE超過600 ㎡的品牌基地。
如果您想了解更多關于VINISTYLE后宰門直營店的信息,歡迎致電店長咨詢。
店長電話:152 9557 5616。