開(kāi)元酒店集團(tuán)召開(kāi)全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)啟動(dòng)工作會(huì)議

開(kāi)元酒店集團(tuán)全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)啟動(dòng)工作會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

近日，開(kāi)元酒店集團(tuán)全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)啟動(dòng)工作會(huì)議在杭州開(kāi)元名都大酒店召開(kāi)。浙江省旅游局政策法規(guī)處副處長(zhǎng)程剛、浙江旅游發(fā)展研究中心標(biāo)準(zhǔn)化研究所所長(zhǎng)任鳴、開(kāi)元酒店集團(tuán)總經(jīng)理陳妙強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。開(kāi)元酒店集團(tuán)各職能總監(jiān)、五家試點(diǎn)成員酒店總經(jīng)理、標(biāo)準(zhǔn)化工作負(fù)責(zé)人、試點(diǎn)酒店員工代表近百人參加了會(huì)議。

啟動(dòng)會(huì)上，程剛副處長(zhǎng)首先作了重要講話，他指出旅游標(biāo)準(zhǔn)化是旅游業(yè)發(fā)展的重要技術(shù)支撐，是提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升旅游產(chǎn)業(yè)總體素質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。他希望開(kāi)元酒店集團(tuán)能夠以旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作為契機(jī)，逐步建立并完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，大力宣貫各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、管理體系，提高集團(tuán)管理水平，改善產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展質(zhì)量的提升，把開(kāi)元酒店品牌建設(shè)提升到一個(gè)新高度。

陳妙強(qiáng)總經(jīng)理在會(huì)上就如做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作提出了三點(diǎn)要求：一是要提高認(rèn)識(shí)，高度重視旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。杭州開(kāi)元名都、蕭山賓館、千島湖開(kāi)元度假村、大禹•開(kāi)元、紹興開(kāi)元•曼居酒店（柯橋店）這五家酒店分別作為開(kāi)元旗下五大酒店品牌的代表，要充分發(fā)揮“先行先試、模范帶頭”的作用，增強(qiáng)抓好旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的責(zé)任心和使命感，切實(shí)把旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為酒店和集團(tuán)發(fā)展的重要工作去抓，以開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作為抓手，用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升酒店經(jīng)營(yíng)與管理。二是要周密部署，切實(shí)把旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作落到實(shí)處。要在完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)上，狠抓落實(shí)，從宣傳和培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、考核監(jiān)督等各環(huán)節(jié)入手，綜合施策，以保證旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作能夠落到實(shí)處，取得實(shí)效。三是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作任務(wù)圓滿完成。各試點(diǎn)單位要按照集團(tuán)旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室的統(tǒng)一部署和要求，抓緊制定各自具體、細(xì)致的旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作方案，確定工作進(jìn)度和工作內(nèi)容，并加大對(duì)工作進(jìn)展情況的督促和檢查，提高工作效率和質(zhì)量，確保早日完成旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的各項(xiàng)工作，并順利通過(guò)省旅游局、國(guó)家旅游局的評(píng)估驗(yàn)收。

最后，任鳴所長(zhǎng)作了“與開(kāi)元人話標(biāo)準(zhǔn)”為題的標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入培訓(xùn)。任鳴從標(biāo)準(zhǔn)的概念、標(biāo)準(zhǔn)化的歷史、旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)價(jià)體系以及做好標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的具體措施等四個(gè)方面，深入淺出的闡述了旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的工作思路。會(huì)后，五家試點(diǎn)酒店負(fù)責(zé)人紛紛表示，本次標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入培訓(xùn)，使他們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作有了更深刻的理解，今后將高度重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，把標(biāo)準(zhǔn)作為酒店管理的重要工具，以提高酒店產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，提升開(kāi)元酒店品牌知名度與美譽(yù)度。(詹磊）

開(kāi)元酒店集團(tuán)簡(jiǎn)介：

    開(kāi)元酒店集團(tuán)是中國(guó)最大的民營(yíng)高星級(jí)連鎖酒店集團(tuán)，位列最具規(guī)模中國(guó)飯店集團(tuán)第二名。同時(shí)根據(jù)世界酒店業(yè)權(quán)威雜志《HOTELS》在其官方網(wǎng)站上公布的全球酒店業(yè)排名，開(kāi)元酒店集團(tuán)名列全球酒店集團(tuán)100強(qiáng)。開(kāi)元旗下目前擁有“開(kāi)元名都”（豪華商務(wù)酒店）、“開(kāi)元度假村”（豪華度假村）、“開(kāi)元大酒店”（高檔商務(wù)酒店）和“開(kāi)元•曼居酒店”（中檔商務(wù)酒店）、文化主題類酒店（大禹•開(kāi)元）五大產(chǎn)品系列。迄今為止，公司管理和簽約的酒店達(dá)100余家，客房總數(shù)逾3萬(wàn)間，分布在北京、上海、浙江、江蘇、安徽、江西、河南、河北、山東、四川、海南、青海、遼寧、吉林、廣西、云南、內(nèi)蒙古、陜西、福建、西藏、湖北21個(gè)省、自治區(qū)及直轄市。開(kāi)元酒店集團(tuán)以“為賓客提供東方文化和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)完美融合的服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，務(wù)求使賓客無(wú)論下榻哪一家酒店，都能體驗(yàn)始終如一的開(kāi)元品質(zhì)，盡享殷切貼心的開(kāi)元關(guān)懷。

    在酒店品牌化發(fā)展的過(guò)程中，開(kāi)元酒店集團(tuán)在中國(guó)華東、華北、華中、東北、西部和海南等地區(qū)進(jìn)行了戰(zhàn)略布局，依靠快速的發(fā)展勢(shì)頭及優(yōu)異的盈利能力，獲得了全球知名投資機(jī)構(gòu)美國(guó)凱雷的資本注入，加快了集團(tuán)資本化和國(guó)際化的發(fā)展步伐，為“開(kāi)元”酒店品牌的全面提升奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，“開(kāi)元酒店”品牌也得到了較好的社會(huì)評(píng)價(jià)和業(yè)內(nèi)認(rèn)可，獲得了“中國(guó)飯店金星獎(jiǎng)”、“中國(guó)酒店金枕頭獎(jiǎng)”、“中國(guó)酒店星光獎(jiǎng)”等多項(xiàng)業(yè)內(nèi)大獎(jiǎng)。

    目前，開(kāi)元酒店集團(tuán)已確立了新的一輪戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，即到2015年末，開(kāi)元酒店集團(tuán)將投資和管理123家以上四、五星級(jí)酒店及中高檔商務(wù)酒店，進(jìn)入世界酒店集團(tuán)50強(qiáng)。

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