神九成功返回地面 海爾航天品質(zhì)被認可再現(xiàn)領(lǐng)袖風(fēng)范

     2012年6月29日，神舟九號飛船成功返回地面。當(dāng)一座嶄新的里程碑樹立在中國載人航天事業(yè)的前進征途中時，全球白電第一品牌——海爾，憑借在航天冰箱產(chǎn)品品質(zhì)方面的顛覆性創(chuàng)新，再次彰顯了其行業(yè)領(lǐng)袖品牌的王者風(fēng)范。

　　正如航天員為圓滿完成本次“天神對接”任務(wù)，已在地面上訓(xùn)練了上千次一樣，海爾之所以能成為全球唯一成功研發(fā)航天冰箱的家電企業(yè)，與其嚴謹苛刻的全流程品質(zhì)管理創(chuàng)新體系是密不可分的。對此，海爾航天冰箱研發(fā)負責(zé)人表示：航天冰箱不像普通家用產(chǎn)品，有問題可以拿回去修，你必須保證它在太空使用過程中零故障、零缺陷。航天冰箱是沒有保修期的，為此，海爾人實現(xiàn)了產(chǎn)品從保修期到保證期的顛覆式創(chuàng)新。

　　這一品質(zhì)管理創(chuàng)新涉及到產(chǎn)品管理、可靠性驗證、品質(zhì)檢測等多個方面。在產(chǎn)品管理方面，海爾引入產(chǎn)品生命周期管理流程，從設(shè)計、生產(chǎn)、上市及回收處理整個流程對產(chǎn)品的全生命周期實現(xiàn)有效管理。在產(chǎn)品可靠性驗證應(yīng)用方面，海爾的產(chǎn)品要在溫度85度、濕度85%的情況下，正常運行336小時，還要進行-10℃到50℃的高低溫循環(huán)試驗。在品質(zhì)檢測方面，海爾構(gòu)建了全球領(lǐng)先的檢測體系，該體系共有175個檢測實驗室，各種測試設(shè)備600余套，其中具有世界先進水平的大型精密實驗室和測試設(shè)備達40余套，可以完成500多項標(biāo)準2000多個項目的測試。

　　可以說，正是經(jīng)歷了這層層考驗，才鑄就了航天冰箱的航天級卓越品質(zhì)。而稍微回顧一下海爾的發(fā)展歷程，我們就不難發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)管理創(chuàng)新一直內(nèi)化于海爾的血液當(dāng)中，成為企業(yè)生命常青之源。

　　海爾品質(zhì)管理最為經(jīng)典的案例莫過于1985年海爾首席執(zhí)行官張瑞敏怒砸海爾冰箱的故事。正是這種對產(chǎn)品缺陷零容忍的態(tài)度，使得海爾人在砸冰箱三年后，就捧回了中國冰箱行業(yè)的第一塊國家質(zhì)量金獎。而近日，在全國質(zhì)量技術(shù)大會上，海爾被中國質(zhì)量協(xié)會評為全國首批“質(zhì)量標(biāo)桿示范單位”，是中國家電行業(yè)唯一入選的企業(yè)。

　　在全球范圍內(nèi)，海爾更是以高品質(zhì)產(chǎn)品征服了全球消費者，并獲得全球權(quán)威機構(gòu)認證。據(jù)媒體發(fā)布的消息顯示，海爾集團質(zhì)量監(jiān)測中心實驗室獲得了全球安全認證領(lǐng)域最高水準的美國UL公司頒發(fā)的國內(nèi)首家UL-CTDP實驗室證書，獲得此證書標(biāo)志著海爾集團生產(chǎn)的冰箱、洗衣機、冷柜等八大產(chǎn)品在自己的實驗室完成相關(guān)測試后，可以通過UL直接獲得美國DOE、能源之星等標(biāo)準機構(gòu)的認可。

　　此外，世界上聲望最高、對產(chǎn)品品質(zhì)要求最苛刻的歐洲最權(quán)威安全檢測認證機構(gòu)VDE，與海爾冰箱、洗碗機等產(chǎn)品都簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，這意味著海爾的質(zhì)檢體系與產(chǎn)品質(zhì)量都已達到全球領(lǐng)先水平。

　　正是由于在產(chǎn)品品質(zhì)方面的完美表現(xiàn)，海爾不斷贏得全球市場的認可。據(jù)歐睿國際的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，海爾以八項世界第一的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢，穩(wěn)居全球白電市場主導(dǎo)者位置，同時海爾還成為全球首個同時擁有冰箱、洗衣機億級產(chǎn)銷規(guī)模的企業(yè)，充分彰顯出其強大的全球品牌領(lǐng)袖實力。

　　如今，海爾航天冰箱圓滿完成航天任務(wù)，標(biāo)志著海爾已將全球家電業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與品質(zhì)管理升級到新的高度。相信始終視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命的海爾，將持續(xù)以高品質(zhì)產(chǎn)品滿足全球消費者的個性化需求，引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)水平再升級。

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