近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的飛速發(fā)展,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型商業(yè)運營模式-電子商務(wù)-正在日益改變著人們的消費習慣。 來自美國加州的一體化家居品牌Harbor House自2008年進駐中國市場以來,除了傳統(tǒng)門店銷售之外,也同期推出了該品牌的網(wǎng)絡(luò)購物平臺。
Harbor House電子商務(wù)部主管Jim曾在美國學(xué)習和工作多年,也曾參與全球交易量排名前三的電子商務(wù)平臺建設(shè),談起現(xiàn)今電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和運營特點,Jim說:“物流體系、支付體系、信用體系的建立與完善,為有真正中國意義的電子商務(wù)發(fā)展奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ),龐大的市場空間和網(wǎng)上消費日益成為現(xiàn)代人的購物趨勢,中國即將迎來電子商務(wù)的黃金時期?!?Jim和他的電子商務(wù)團隊將國外知名家居品牌網(wǎng)站的營銷經(jīng)驗,結(jié)合目前中國市場的特點,率先開發(fā)了國內(nèi)家居行業(yè)中首個網(wǎng)絡(luò)直營生活概念店形式的購物平臺,讓客戶可以隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)這個快捷的模式購買中高檔品牌家居用品。
1、電子導(dǎo)購手冊-實現(xiàn)美式購物生活方式
圖為Harbor House網(wǎng)站
Harbor House率先引進以生活概念為主導(dǎo),以電子雜志為載體的電子導(dǎo)購手冊。導(dǎo)購手冊在Harbor House網(wǎng)站不僅僅只是用來欣賞和翻閱的,它還具有直接點擊即可購物的功能,這在國內(nèi)家居行業(yè)還是全新的模式。 在Harbor House網(wǎng)站購物,不但可以從場景模式中選擇商品,還可以點擊在線電子導(dǎo)購手冊,一邊欣賞專業(yè)設(shè)計師的作品,一邊收藏自己喜愛的商品,并直接下單定購。
2、令人耳目一新的精美圖片
Harbor House的所有商品都以場景模式展示。瀏覽各產(chǎn)品頁面,不僅能看到商品在房間內(nèi)的實際展示效果,還有各種搭配方案可以選擇。Harbor House提倡在一家店內(nèi)就能買到風格統(tǒng)一的所有家居類商品,包括家具、紡織品、飾品、燈具、地毯等。所有精美的圖片都是來自美國的專業(yè)設(shè)計團隊設(shè)計和拍攝的,并會定期更新產(chǎn)品和圖片。