關(guān)于淘寶商城的被攻擊時間已經(jīng)慢慢淡化,但是買家和商家在這次事件后發(fā)生了顯著的變化,淘寶商城事件這已經(jīng)成了未來電子商務(wù)發(fā)展的分水嶺。
以前早期買家教少關(guān)注到其他購物平臺,通過這次事件的新聞放大效應(yīng)很多淘寶忠實買家了解到了拍拍、京東、當(dāng)當(dāng)、Lixuly、麥考林、京東商城等購物平臺和淘寶商城的貨品和盈利模式幾乎沒有區(qū)別,這樣的認(rèn)識將買家的視野擴(kuò)大,嘗試更多購物平臺的購買體驗成為眾多買家的新選擇。
拍拍商城直接宣布免年費(fèi)招募淘寶商城的賣家,成為這次炒作中的一大贏家,拍拍這些年的發(fā)展飛速,已經(jīng)在銷售額和銷售量上逐步逼近淘寶,很多拍拍商城賣家家的月銷售額已經(jīng)高達(dá)150-200萬左右,根據(jù)拍拍商城的最新預(yù)計,通過這次事件,今年的入駐拍拍商家比往年會大幅提高200%以上,而因此帶來的客流將會是往年的好幾倍。
對于購買外貿(mào)貨為主的買家,在這次事件中熟悉Lixuly。主營外貿(mào)女裝鞋包實體店批發(fā)的Lixuly在進(jìn)駐淘寶商城不到3個月,主動退出淘寶商城,Lixuly負(fù)責(zé)人表示:未來的電子商務(wù)因為淘寶提高進(jìn)入門檻發(fā)生了質(zhì)的變化,留戀商城已經(jīng)很難有好的發(fā)展。買家需要的是好的商品,廉價購買,所以,更多的買家會采用搜索引擎的方式進(jìn)行購買。在自己的批發(fā)平臺上開始零售這是我們今年必須要做的事情。更多的垂直購物平臺會不斷誕生,LIXULY在未來3個月內(nèi)會建立自己的垂直購物平臺,利用自身的外貿(mào)資源發(fā)展連鎖經(jīng)營的網(wǎng)店新模式,支付寶等第三方擔(dān)保方式的普及,更多的喜歡外貿(mào)商品的買家可以通過搜索引擎的訪問直接成交。
京東商城也是這次事件的受益者,掌門人劉強(qiáng)東直接在網(wǎng)上做了對外的發(fā)言,目的直接“引誘”消買家前往。將客戶體驗做到極致是京東商城的未來發(fā)展目標(biāo)。劉強(qiáng)東還表示:2011年,京東首次在業(yè)界提出“心服務(wù)體系”,結(jié)合了京東以往推出以及計劃中的多項創(chuàng)新服務(wù)舉措,對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物全過程的各個環(huán)節(jié),給予細(xì)致、貼心的關(guān)注,增加了“GIS 包裹實時跟蹤系統(tǒng)”、“7×24小時客服電話”等服務(wù)。我們希望通過自身的不斷“加速”,開創(chuàng)并引領(lǐng)中國電子商務(wù)行業(yè)全新的整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。過去、現(xiàn)在、未來面臨的最大競爭對手,都是京東自己,所以,在以后的日子里,我們要繼續(xù)做好自己。
縱觀未來的中國電子商務(wù)發(fā)展,單一的商城模式肯定不會成為獨贏者,更多新的、個性化的中小賣家的獨立購物平臺必然不斷涌現(xiàn),而連鎖經(jīng)營的小網(wǎng)店模式會成為新的互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)。