于此同時(shí),位于中大國(guó)際的PRAD(普拉達(dá))是整個(gè)西北地區(qū)的旗艦店,然而其一半以上的店面都是陳列各種包飾,只有在最靠后的區(qū)域才擺放有衣服和鞋子。記者翻閱了一下店鋪內(nèi)的產(chǎn)品冊(cè),數(shù)款2011新款鞋子均不在店內(nèi),營(yíng)業(yè)員這樣進(jìn)行解釋:“如果你想要,我們可以從其他店里進(jìn)行調(diào)貨,至于能不能調(diào)來,也不確定,要看那里還有沒有存貨”。
作為世界頂尖的鋼筆品牌,萬(wàn)寶龍?jiān)谖靼补灿腥业?,分布在巴黎春天廣場(chǎng)、中大國(guó)際和世紀(jì)金花內(nèi),但這三家店內(nèi),沒有任何一家店接受早在2010年就上市的定制鋼筆服務(wù)。
“我們這邊買不到定制鋼筆嗎?”在萬(wàn)寶龍巴黎春天廣場(chǎng)店,記者詢問道。
“如果需要,可以在上海訂貨然后發(fā)回來,不過具體流程我還不太清楚,因?yàn)槟强钿摴P上市一年多了,卻還沒有人問過?!比f(wàn)寶龍的售貨員如此表示。
“我們這邊有的產(chǎn)品是不是都稍微落后一點(diǎn)?”
“對(duì)。就僅僅拿西安三家店比,我們這兒的貨都上的慢,我們只是撿賣的好的上,西安畢竟還在發(fā)展中,萬(wàn)寶龍最好的店在北京,其次就是杭州和上?!薄?/P>
LOGO是徽標(biāo)或者商標(biāo)的英文說法,起到對(duì)徽標(biāo)擁有公司的識(shí)別和推廣的作用,通過形象的LOGO可以讓消費(fèi)者記住公司主體和品牌文化。網(wǎng)絡(luò)中的LOGO徽標(biāo)主要是各個(gè)網(wǎng)站用來與其它網(wǎng)站鏈接的圖形標(biāo)志,代表一個(gè)網(wǎng)站或網(wǎng)站的一個(gè)板塊。另外,LOGO還是一種早期的計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言,也是一種與自然語(yǔ)言非常接近的編程語(yǔ)言,它通過“繪圖”的方式來學(xué)習(xí)編程,對(duì)初學(xué)者特別是兒童進(jìn)行寓教于樂的教學(xué)方式。
無論是在中大國(guó)際、長(zhǎng)安國(guó)際還是世紀(jì)金花這些國(guó)際品牌賣場(chǎng),我們都能發(fā)現(xiàn)“奢侈品”這塊誘人蛋糕的缺口。無論是Chloé空空蕩蕩的展柜,還是PRADA買不到的高跟鞋;無論是FENDI只售賣女裝的無窗店面,還是Hermes偏居一隅的手表柜臺(tái);這些似乎都一邊在展示著國(guó)際大牌對(duì)西安消費(fèi)市場(chǎng)的信心和熱情、一邊表明他們也在有意識(shí)地和這個(gè)城市保持著距離。
現(xiàn)象二
香奈兒等國(guó)際頂尖品牌遠(yuǎn)離西安奢侈品市場(chǎng)是沒足夠大的地方來開店還是消費(fèi)力跟不上?
比起這些大牌的缺貨情況,很多大牌沒有解釋的缺失,也讓整個(gè)古城的奢侈品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)顯得不太飽滿。
在世紀(jì)金花,愛馬仕,這個(gè)以手工皮具聞名于世的法國(guó)品牌,只有一個(gè)出售手表的柜臺(tái),“我們柜臺(tái)還是擠走別的牌子才進(jìn)來的?!痹摴衽_(tái)的營(yíng)業(yè)員告訴記者。
在中國(guó),已經(jīng)有15家店的愛馬仕,為什么“放過”了西安這塊巨大的奢侈品蛋糕呢?在中大國(guó)際的LV店,售貨小姐這樣解釋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 “缺席”:“因?yàn)闆]有那么大的地方來開店”。
愛馬仕手表專柜的營(yíng)業(yè)員也證實(shí)了這個(gè)說法:“一個(gè)LV都把中大國(guó)際占了兩層,巴黎春天也沒有地方,金花更是飽和了,愛馬仕要來的話,在哪里設(shè)店呢?”同時(shí),她補(bǔ)充道:“西安本地的消費(fèi)力估計(jì)也跟不上”。
但這樣的解釋卻不被一些“業(yè)內(nèi)人士”認(rèn)可,長(zhǎng)年從事奢侈品代購(gòu)和二手買賣的曹先生舉了個(gè)例子:“北大街的東東包餐廳,不是也占了兩層樓嗎?怎么能叫沒有地方開店呢?”
與愛馬仕只設(shè)柜臺(tái)不開店的選擇相同的是,CHANNEL(香奈兒)與DIOR(迪奧)只在西安開設(shè)了幾個(gè)彩妝專柜,ARMANI則只把自己的三四線品牌放在了西安豪華賣場(chǎng)里,這些大牌的精髓產(chǎn)品,離這個(gè)城市還有一段距離。
無論是在中大國(guó)際、長(zhǎng)安國(guó)際還是世紀(jì)金花這些國(guó)際品牌賣場(chǎng),我們都能發(fā)現(xiàn)“奢侈品”這塊誘人蛋糕的缺口。無論是Chloé空空蕩蕩的展柜,還是PRADA買不到的高跟鞋;無論是FENDI只售賣女裝的無窗店面,還是Hermes偏居一隅的手表柜臺(tái);這些似乎都一邊在展示著國(guó)際大牌對(duì)西安消費(fèi)市場(chǎng)的信心和熱情、一邊表明他們也在有意識(shí)地和這個(gè)城市保持著距離。
探因一
本地消費(fèi)者還處于“買LOGO”的品牌認(rèn)知階段對(duì)大牌“錯(cuò)位追捧”讓很多牌子與這里保持距離
“有些大牌它是不愿意進(jìn)西安的,因?yàn)樗X得你這里的消費(fèi)等級(jí)不夠?!崩顤|(化名)從事時(shí)尚媒體行業(yè)已經(jīng)快兩年了,曾經(jīng)在世界頂尖時(shí)尚雜志《VOGUE》的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和在PRADA專賣店的打工經(jīng)歷,都讓這個(gè)喜愛大牌的80后對(duì)西安本地的奢侈品消費(fèi)狀況有了深入表層的理解。
李東不斷強(qiáng)調(diào)的詞是 “消費(fèi)等級(jí)”而不是“消費(fèi)能力”這個(gè)可以用貨幣數(shù)量來衡量的概念,“比如香奈兒,它就是不愿意在這里開店,可能就覺得‘雖然你能買得起,但是我不愿意賣給你’,它會(huì)覺得你糟蹋了我的品牌了。因?yàn)槲靼驳纳莩奁肥袌?chǎng)大多都是給陜北暴發(fā)戶服務(wù)的,有一些牌子,像LV,它現(xiàn)在都把店擴(kuò)張到了二線城市,他就是為了賣東西而賣,但是有的奢侈品牌子,他有自己的精髓在里面。香奈兒進(jìn)了中國(guó)這么多年,它在全國(guó)只有三家店,北京、上海和廣東,再也沒有了”。
除此之外,本地消費(fèi)者對(duì)大牌“錯(cuò)位追捧”也會(huì)讓很多牌子開始與這個(gè)城市保持距離。
“如果你想買PRADA的基本款,就去西安的店里買,而新款,你是買不到的?!敝苤?化名)是一位奢侈品專業(yè)買手,但同時(shí),她卻很少會(huì)踏進(jìn)西安的奢侈品牌店:“我會(huì)選擇去香港或者北京、上海買,西安店里的貨都太舊了”。
在李東和周周看來,并非這些大牌不愿意將自己最新款的東西投放到西安的分店,而是因?yàn)楸镜刂髁οM(fèi)者欣賞不來。
“雖然我們會(huì)覺得PRADA最新款的東西很漂亮,設(shè)計(jì)感很強(qiáng),但是作為西安奢侈品消費(fèi)主力的陜北人就不會(huì)這么想,他們會(huì)覺得好難看、好土,或者好怪異,他們寧愿要那些基本的設(shè)計(jì),所以就導(dǎo)致新款賣不動(dòng),店里自然慢慢的就不上新貨了?!崩顤|這樣說,“總的來說,西安本地對(duì)于奢侈品的消費(fèi),還停留在品牌認(rèn)知的階段,他買的還是個(gè)牌子,而不是設(shè)計(jì)理念,不是時(shí)尚感,這也能解釋為什么LV(路易威登)的東西在西安就賣的很好,而設(shè)計(jì)感很強(qiáng)的PRADA(普拉達(dá))就賣不過它。因?yàn)長(zhǎng)V的LOGO大,LOGO多,如果我背了一個(gè)滿是LV的LOGO的包,我就會(huì)覺得自己很牛。但是在北京、上海這些地方,他們不要有LOGO的,他們覺得這個(gè)不錯(cuò)是因?yàn)檫@個(gè)設(shè)計(jì)我喜歡,他們處于‘去LOGO化’階段,而西安的人還是‘我在買牌子’‘我知道一些牌子’,但國(guó)外其實(shí)有很多大牌,本地消費(fèi)者都不知道”。
無論是在中大國(guó)際、長(zhǎng)安國(guó)際還是世紀(jì)金花這些國(guó)際品牌賣場(chǎng),我們都能發(fā)現(xiàn)“奢侈品”這塊誘人蛋糕的缺口。無論是Chloé空空蕩蕩的展柜,還是PRADA買不到的高跟鞋;無論是FENDI只售賣女裝的無窗店面,還是Hermes偏居一隅的手表柜臺(tái);這些似乎都一邊在展示著國(guó)際大牌對(duì)西安消費(fèi)市場(chǎng)的信心和熱情、一邊表明他們也在有意識(shí)地和這個(gè)城市保持著距離。
探因二
較低的工資水平讓奢侈品門前顧客稀少售貨員與顧客缺乏交流將顧客越推越遠(yuǎn)