淘寶代理公司代理腐敗
冰兒這一陣比較煩。她的一個(gè)小心思就讓她在天貓的店關(guān)了幾個(gè)月，眼看著300多萬的資金就要打了水漂。
2011年年初，冰兒聽說淘寶商城正在演繹“淘金神話”，不惜辭去穩(wěn)定的工作，滿懷憧憬地一頭扎進(jìn)淘寶。經(jīng)過半年的招兵買馬和艱辛冗長的申報(bào)審核手續(xù)，冰兒帶著12個(gè)人及自己東拼西湊的50萬元，宣布自己的女性用品店正式入駐淘寶商城。冰兒清楚地記得，為了慶祝新店開張，自己特地請了幾個(gè)朋友喝酒。平時(shí)不喝酒的她感覺前途一片光明而喝得大醉。
在開店過程中，冰兒認(rèn)真聽淘寶的電商培訓(xùn)課程，向老師請教；當(dāng)有客人咨詢或購買商品時(shí)，她熱心、及時(shí)地服務(wù)。在其精心的呵護(hù)下，她的店鋪“賣家服務(wù)態(tài)度”獲4.9分（滿分5分），“賣家發(fā)貨速度”4.8分（滿分5分）。
為了迅速獲得收益，冰兒追加了幾十萬的投入。她申請了淘寶客推廣、上直通車、鉆石展位，接著報(bào)名了淘寶商城品牌折扣活動(dòng)，小二答應(yīng)了讓其參加活動(dòng)，冰兒很高興地備了一大批貨。
但正當(dāng)冰兒要大展拳腳時(shí)，8月份的一天，她接到淘寶客服無理由終止合作協(xié)議的《通知》。《通知》顯示，“根據(jù)《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》第十二條第二款的規(guī)定，雙方均有權(quán)提前十五天通知對方終止協(xié)議?！?nbsp;
冰兒不甘心，“死也要讓我死得明白”。她又多次和淘寶客服進(jìn)行溝通，客服依據(jù)依然是無理由終止合作協(xié)議。后來，她在淘寶論壇的公示看到，其店因?yàn)橐患棝]有水洗標(biāo)而被關(guān)。冰兒再次致電淘寶客服，質(zhì)問到底是何原因關(guān)店，為何前后說法不一致？淘寶客服稱“無理由就是有理由” 。
“無理由關(guān)店”這一規(guī)則讓冰兒前期投入的近100萬元打了水漂，店面遺留成本約200萬的貨物依然積壓，曾經(jīng)帶著創(chuàng)業(yè)激情加入淘寶商城的她遭受致命打擊。短短半年，加上積壓的貨物，冰兒損失近300萬元。
后來，在同行的幫助下她才弄明白了事情的原因。
原來，在咨詢了許多淘寶商家后，冰兒選擇了一家后臺老板是淘寶小二的代理公司，代理打點(diǎn)關(guān)系和負(fù)責(zé)上淘寶活動(dòng)的事務(wù)，她需要付給代理公司每年15萬服務(wù)費(fèi)，另外每單生意，代理公司再直接在交易額里扣除15%的“服務(wù)分成”，這些費(fèi)用包括與跟小二活動(dòng)需要的開支，代理商許諾一年可以幫忙上三次聚劃算等。當(dāng)初因?yàn)橘Y金緊張，冰兒初期只付了代理公司10萬服務(wù)費(fèi)，打算余下的5萬以后再補(bǔ)，結(jié)果還沒有等到她支付另外的5萬，神通廣大的代理公司就通過小二關(guān)了她的店鋪。
“死也要死個(gè)明白”的冰兒，最終知道了一個(gè)無法言說的封店理由。
“自己太嫩了！”冰兒說。一位曾經(jīng)被封店的朋友告訴她，封店只是一種手段，他們想要的是冰兒入駐商城5萬元的保證金。然而冰兒明白得太晚了，如果她當(dāng)初知道，在淘寶系需要用錢鋪平自己的路，那么她的那300萬，或許今天會(huì)有回報(bào)。
而阿里前員工莫莫向《IT時(shí)代周刊》說的一句話，讓我們終于明白了冰兒店被關(guān)的另一層玄機(jī)，“和一些因?yàn)檫`反淘寶規(guī)定被凍結(jié)保證金的狀況一樣，冰兒也是受到‘銷售忽悠’，淘寶員工在凍結(jié)的金額中可以拿到提成；另外一個(gè)意思，可能就是要暗示冰兒需要找人打點(diǎn)關(guān)系，店面關(guān)掉重開的事很多。”而4月12日被爆出的JEANJACK旗艦店就是通過變換產(chǎn)品和重新開店來參加各種促銷活動(dòng)。對于淘寶小二來說，開店和關(guān)店，他們都有利可圖，這種事越多，他們得到的灰色收入就越多。
據(jù)冰兒介紹，上海的一家電商公司和小二關(guān)系很好，其代理的深圳地方內(nèi)衣品牌伊絲艾拉，一個(gè)月內(nèi)上了6次的聚劃算，去年一年就上了幾十次。冰兒說道，根據(jù)淘寶的規(guī)定，一個(gè)品牌每個(gè)月內(nèi)只能上一次，即使有所變通，一些大品牌一年也上不了幾次，而伊絲艾拉只是小品牌，它和小二的關(guān)系太硬了，不過估計(jì)也因此花了不少錢。
《IT時(shí)代周刊》以淘寶買家的身份咨詢伊絲艾拉品牌店，該店客服人員證實(shí)其團(tuán)購活動(dòng)很頻繁，大概一個(gè)月會(huì)上兩至三次聚劃算。
另據(jù)媒體報(bào)道，男裝公司七匹狼有一次一天上了6個(gè)產(chǎn)品。據(jù)接近七匹狼的人士介紹，七匹狼給了小二一百萬。而一位杭州賣家則告訴《IT時(shí)代周刊》，他朋友在致電淘寶坐席專家時(shí)，對方明確地告訴他，“你就不要上活動(dòng)了，你上不起的，上一次活動(dòng)要一百萬”。
而在淘寶圈里，寄生于淘寶系聚劃算、集市、天貓、淘金幣、試用中心、手機(jī)淘寶、淘江湖等二級公司或部門的小二的代理公司多如牛毛，他們公然宣稱自己的老板就是淘寶小二。這些代理公司在淘寶的眼皮下堂而皇之地代理著小二的權(quán)力，也不斷地為小二們輸送收入，許許多多的代理公司還是淘寶所謂的VIP客戶，通過代理公司明碼實(shí)價(jià)地出售淘寶小二手中的權(quán)力。
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